برنامج مساعدة العملاء للشركات الصغيرة
إدارة جميع تفاعلات العملاء من منصة واحدة.
أفضل فوائد مساعدة العملاء للشركات الصغيرة
يحسّن LiveAgent رضا العملاء من خلال مركزية إدارة التذاكر وتوفير التواصل متعدد القنوات والقابلية للتوسع بأسعار معقولة. من الشركات الناشئة إلى المؤسسات المتنامية، تم تصميم LiveAgent للشركات التي تسعى لتحسين ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.
نظام تذاكر فعال
يوفر LiveAgent أفضل نظام تذاكر للشركات الصغيرة، مما يسمح للفرق بإدارة التذاكر بفعالية من قنوات مختلفة بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.
منصة غنية بالميزات
إدارة جميع تفاعلات العملاء من منصة واحدة. حسّن استجابتك الكلية من خلال عرض الكتابة في الوقت الفعلي ودعوات الدردشة الاستباقية
بأسعار معقولة وقابلة للتوسع
تضمن خطط التسعير المرنة والميزات القابلة للتوسع من LiveAgent أن تدفع الشركات فقط مقابل ما تحتاجه مع القدرة على التكيف مع نموها.
مساعدة عملاء فعالة للشركات الصغيرة
LiveAgent هو أفضل برنامج مساعدة عملاء للشركات الصغيرة، يوفر أدوات مثل أفضل نظام تذاكر لتحسين الدعم وتبسيط التواصل وتحسين رضا العملاء. مع LiveAgent، يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة أيضاً من خيارات قابلة للتخصيص والتكاملات السلسة مع أكثر من 190 نظام إدارة محتوى وبوابة دفع، وتجربة مجانية لمدة 30 يوماً لاستكشاف الفوائد بدون مخاطر.
جرّب مجاناً
تواصل مع عملائك على جميع القنوات
اكتشف برنامج مساعدة العملاء متعدد القنوات الخاص بنا مع أكثر من 130 ميزة تذاكر و200+ تكامل مع الأدوات التي تحبها.
لقد عملنا مع آلاف الأشخاص الرائعين
“من دواعي سروري أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسّن خدمة العملاء لدينا.”
Roman Bosch
Partly
“يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“ساعدنا LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات.”
Karl Dieterich
covomo
“نحن نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وننا راضون جداً عنه.”
Hendrik Henze
HEWO
“منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسّن وقت الاستجابة لدينا بنسبة 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط.”
Taras Baca
XperienceHR
“من دواعي سروري أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسّن خدمة العملاء لدينا.”
Roman Bosch
Partly
“يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“ساعدنا LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات.”
Karl Dieterich
covomo
“نحن نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وننا راضون جداً عنه.”
Hendrik Henze
HEWO
“منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسّن وقت الاستجابة لدينا بنسبة 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط.”
Taras Baca
XperienceHR
الأسعار
أفضل قيمة مقابل المال
اخترنا بعناية الميزات في خطط الأسعار لدينا حتى تتمكن من اختيار الخطة الأكثر بأسعار معقولة بأفضل قيمة. ادفع فقط مقابل ما تستخدمه دون تجاوز ميزانيتك.
Medium business
خطة متعددة الاستخدامات ومتوازنة لدعم العملاء الشامل
الأسئلة الشائعة
- ما هو LiveAgent؟
LiveAgent هو منصة خدمة عملاء متكاملة تجمع الدردشة المباشرة وروبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وإدارة التذاكر عبر البريد الإلكتروني ومركز الاتصال المدمج ودعم وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة قاعدة المعرفة في لوحة تحكم واحدة لمساعدة الفرق على تقديم دعم أسرع وأذكى.
- كيف يعمل روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent؟
يعمل روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بأكثر من 100 لغة، مستخدمًا قاعدة معرفتك ومحتوى موقعك الإلكتروني ووثائقك للإجابة على الأسئلة الشائعة فورًا. عندما تكون المشكلات أكثر تعقيدًا، يحوّل المحادثة إلى وكلائك البشريين مع السياق الكامل.
- هل يقدم LiveAgent تجربة مجانية؟
نعم — يأتي LiveAgent بتجربة مجانية مدتها 30 يومًا لا تتطلب بطاقة ائتمانية، مما يتيح لك اختبار جميع الميزات قبل الالتزام بخطة مدفوعة.
- كم تكلفة LiveAgent؟
تبدأ أسعار LiveAgent من 15 دولارًا لكل وكيل/شهر (يُفوتر سنويًا) مع توفر مستويات متعددة تشمل خطط Small وMedium وLarge وEnterprise — كل منها يضيف ميزات أكثر تقدمًا كمركز الاتصال وتكامل القنوات الاجتماعية واتفاقيات مستوى الخدمة والدعم المخصص.
- ما قنوات التواصل المدعومة؟
يدعم LiveAgent البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والهاتف (عبر مركز الاتصال المدمج) وفيسبوك وX وإنستغرام وواتساب وفايبر ونماذج الاتصال عبر تيليغرام وقاعدة المعرفة والمزيد — كل ذلك موحد في صندوق وارد واحد لضمان عدم تفويتك أي محادثة.
- هل يمكنني إلغاء أو تغيير خطتي في أي وقت؟
بالتأكيد — يمكنك ترقية خطتك أو تخفيضها أو إلغاؤها في أي وقت دون عقود، دون رسوم إعداد، ومع خيارات فوترة مرنة.
