الحل المناسب span> للأعمال التجارية

قابل للتطوير بالكامل وقابل للتكيف والتخصيص حسب احتياجاتك.

  • ✓ لا يوجد رسوم للإعداد
  • ✓ خدمة عملاء 24/7
  • ✓ لا حاجة لبطاقة إئتمان
  • ✓ الغي في أي وقت
يستخدم بواسطة
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

30%

جني المزيد من العائدات

أنشئ تجارب عملاء لا تُنسى تعزز الإيرادات.

97%

تحسين الرضا

أسعد عملائك بالاستجابات السريعة.

16×

تعزيز قيمة العميل

حقق المزيد من المبيعات عن طريق الحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.

Business background

برنامج مكتب المساعدة للشركات التجارية

انضم إلى مجموعة LiveAgent الواسعة من الشركات الناشئة الناجحة واعتمد على برامج مكتب المساعدة الأكثر تقييمًا والأولى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
Person holding gift

ارفع مستوى عملك بسهولة

نحن ندرك أن تنفيذ مثل هذا الحل المعقد مثل LiveAgent يتطلب إجراءات وقواعد محددة ليتم العمل بها في معظم الشركات التجارية. باستخدام الحل الذي نقدمه ، يمكنك إضافة وكلاء وإزالتهم بناءً على كمية الدعم المطلوب أو التغييرات الموسمية أو الهيكل الداخلي. دع أفضل عملائك يكافأون في الوقت المناسب واجعل الآخرين يستريحون عندما تكون الطلبات أقل.

التنفيذ بدون أي مشاكل

يعمل LiveAgent في لوحة معلومات منفصلة ويبسط البيانات من مصادر متعددة لأعمال المؤسسة في صندوق وارد عالمي واحد. سواء كان موقع الويب أو الوسائط الاجتماعية أو بوابة العملاء أو البريد الإلكتروني أو دعم مركز الاتصال ، فإن LiveAgent يجعل من السهل تنفيذ كل قناة في قسم معين في الشركة. يمكنك أيضًا مساعدة نفسك بالميزات المتقدمة مثل الرسائل المعدة سابقا لتوفير الوقت.

Woman on phone in shopping cart
Real-time typing feature in Customer service software - LiveAgent

تخصيص اللوحة الخاصة بك

تميل الشركات التجارية إلى أن يكون لها متطلبات محددة للميزات والتخصيص بناءً على سياساتها وعملياتها الداخلية. لقد طورنا برنامج مكتب المساعدة الخاص بنا مع وضع ذلك في الاعتبار ونقدم حلًا قابلًا للتخصيص يلبي سير العمل المفضل لديك ، وليس العكس. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تحصل الشركات الكبيرة على عائد الاستثمار من LiveAgent بسرعة باستخدام ميزة عرض الكتابة في الوقت الفعلي ، والتي تمكنهم من إعداد الاستجابة بشكل أسرع.

تواصل استباقي بسعر مناسب

قم بتبسيط الاتصال من خلال خدمة الرسائل الفورية التي تمثل برنامج الدردشة المباشرة. قم بتمكين وكلاء الدعم لديك بالقدرة على الوصول إلى العملاء على أجهزة متعددة من خلال دعوات دردشة استباقية. لم تعد الصفقات التجارية تجري على نطاق محلي. انطلق إلى العالمية وقم بتكييف أدواتك والترحيب بالعملاء الدوليين بلغتهم المفضلة.

LiveAgent - Live chat as a part of the help desk software

العملاء السعداء هم أفضل العملاء

نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.

كيف ستستفيد شركتك من تطبيق LiveAgent؟

زيادة الرضا

امنح عملاءك حرية الاتصال بك على أي قناة يرغبون فيها – سواء كانت الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي.

تحسين مع البيانات

استخدم التحليلات لتتبع أدائك ، وتحديد المشاكل المتكررة ، وإنشاء رؤى قابلة للتنفيذ وخطط تحسين.

تعزيز الإنتاجية

وفر دعمًا أسرع للعملاء من خلال الدردشة المباشرة وتكنولوجيا الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) ورؤى CRM الفريدة.

Woman in front of the desk with several light bulbs

التخصيص الفعال للموارد

يعد التخصيص والإدارة المناسبين للموارد أمرًا بالغ الأهمية لأي شركة. يوفر لك LiveAgent المرونة لإضافة أو إزالة وكلاء دعم العملاء بناءً على احتياجاتك أو الموسم الحالي أو الفترة الزمنية من العام. لا تربط عملك أبدًا بقواعد صارمة. يمنحك LiveAgent القدرة على تحديد المكان الذي تستثمر فيه وقتك وأموالك. يمكن رؤية عائد الاستثمار لتنفيذ مكتب المساعدة لشركات المؤسسات بسرعة في شكل زيادة سعادة العملاء وولائهم.

ميزات الأتمتة المتقدمة

سرعان ما تصبح المهام والأنشطة المتكررة مملة وتستهلك الوقت والموارد. يجب أن يركز وكلاء الدعم الخاص بك على التفاعل وتقديم الدعم اللازم للعملاء. يمكن القيام بهذه المهام الصغيرة ، ولكنها ضرورية بشكل لا يصدق من خلال ميزات أتمتة قوية مثل الرسائل المعلبة ، وقواعد الوقت ، والإجابات المحددة مسبقًا أو حتى اتفاقيات مستوى الخدمة. اجعل حياتك اليومية أسهل مع مكتب المساعدة المناسب لشركات المؤسسات.

Person coding advanced features
Ultimate omni-channel help desk software experience

حل سلس لطلبات العملاء

يتوقع العملاء أن يتم حل مشاكلهم على الفور وبدون أي عوائق ، بغض النظر عن النظام الأساسي الذي استخدموه للتواصل مع الشركات. إن توفير تجربة سلسة عبر جميع قنواتك الرقمية لهم تأثير إيجابي على علامتك التجارية وعملك بشكل عام. دع برنامج مكتب المساعدة الخاص بنا يجمع بدقة بين جميع نقاط الاتصال الخاصة بك في صندوق بريد عالمي واحد والتركيز على الأشياء المهمة. ابدأ المحادثة في الدردشة المباشرة ، وتابع متابعة البريد الإلكتروني وإنهاء المشكلة عبر الاتصال ، كل ذلك من نفس المكان.

الخيار الأفضل في السوق

تقدم خطة LiveAgent المجانية قاعدة معرفية مجانية من بين ميزات أخرى. مع الخطة المدفوعة ، يمكنك الحصول على المزيد بسعر معقول.

9$ شهر

Small الأعمال

  • سجل تذاكر غير محدود
  • 3 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 جهات إتصال
  • 1 زر واجهة برمجة تطبيق
$29 شهر

Medium الأعمال

  • كل شيء في الخطة الصغيرة، بالإضافة إلى
  • 10 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 أزرار دردشة مباشرة
  • إدارة الأقسام
$0 شهر

مجاني

  • سجل التذاكر لمدة 7 أيام
  • عنوان بريد إلكتروني واحد
  • زر دردشة واحد
  • 1 جهة إتصال
مقالات متعلقة بالشركة
استكشف مجموعة مختارة من أفضل برامج مكتب المساعدة في السوق. اختر برنامج مكتب المساعدة المثالي لموقعك على الإنترنت وارفع خدمة العملاء إلى أعلى مستوياتها.

برنامج مكتب المساعدة

SysAid وHiver وFront هي برامج مكتب المساعدة المعروفة بخصائصها الإيجابية والسلبيات. يمكن لكل برنامج تلبية احتياجات الشركات بطريقة مختلفة.

هل تبحث عن طريقة لنقم بياناتك من Helpshift إلى طريقة أخرى؟ قم بإلقاء نظرة على LiveAgent لترى المزايا بنفسك. ابدأ تجربتك المجانية اليوم.

هل تبحث عن حل بديل عن Helpshift؟

برنامج LiveAgent هو الحل الأول لدعم العملاء وتوفير عروض تجريبية ومعلومات الأسعار بدءًا من 39 دولار / شهر.

إذا كنت تبحث عن بديل قوي لبرنامج Freshdesk، فكر في LiveAgent. يقدم LiveAgent أكثر من 179 خاصية لمكتب المساعدة بسعر تنافسي.

بديل Freshdesk

استخدم برامج إدارة البريد الإلكتروني ومراكز الاتصال مثل Spike و LiveAgent لتعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بك.اكتشف بدائل مكتب المساعدة ووسائل التواصل الاجتماعي مثل LiveAgent لتحسين رضا العملاء والمبيعات.试试免费的LiveAgent,它提供了丰富的功能,并且被证明比Zendesk更好。

يعد LiveAgent برنامج مكتب مساعدة يجمع بين العديد من القنوات في واجهة واحدة. هل تود الانتقال من LivePerson إلى LiveAgent؟ سوف نساعدك في ذلك.

تريد الانتقال من LivePerson؟

توفر برامج مثل LiveAgent تجارب رائعة للعملاء وتقديم دعم عالمي عبر الإنترنت للعلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة.

يجمع LiveAgent بين الدردشة الممتازة، وتذاكر الدعم والأتمتة لتقديم دعم استثنائي. ابدأ زيادة مبيعاتك باستخدام LiveAgent اليوم.

هل تمر بفترة ركود؟ زد مبيعاتك باستخدام LiveAgent!

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة وتقييماً للشركات الصغيرة في 2019-2020. يقدم أكثر من 180 خاصية وأدوات تكامل لتحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات بسهولة. أسعار شفافة ومناسبة.

استكشف مجموعة مختارة من أفضل برامج مركز الاتصال في السوق. واختر برنامج مركز الاتصال المثالي لموقعك على الإنترنت وارفع خدمة العملاء إلى أعلى المستويات.

Call center software

فريق الدعم يعمل بسرعة لتقديم الحلول. العملاء يشيدون بـ LiveAgent لتحسين تجربة العملاء والدعم السريع. يُوصى بـ LiveAgent لتحقيق رضا العملاء وزيادة المبيعات.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

جدولة عرض توضيحي

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
جدولة عرض توضيحي
Start Free Trial x