ما هو نظام GDPR؟
إن النظام الأروبي العام لحماية البيانات عبارة عن لائحة تم إنشاؤها لتوحيد حماية البيانات داخل الاتحاد الأوروبي. ويتمثل هدفه الرئيس في حماية المعلومات الشخصية للمواطنين الأوروبيين. وقد أصبح نظام GDPR إجباريًا منذ 25 من شهر مايو لعام 2018.
Frequently asked questions
كيف يمكنك تعريف نظام GDPR؟
إن نظام GDPR، أو النظام الأوروبي العام لحماية البيانات عبارة عن إطار قانوني يعرّف الإرشادات العامة لجمع ومعالجة البيانات الشخصية للأشخاص المقيمين في الاتحاد الأوروبي. وتعتبر اللائحة سارية المفعول بغض النظر عن مكان استضافة موقع الويب، وبالتالي فإنه ينطبق على كافة المواقع التي تستهدف الجمهور الأوروبي.
ما هي مبادئ نظام GDPR؟
ويعرّف نظام GDPR سبعة مبادئ أساسية تتعلق بالبيانات الشخصية؛ المشروعية القانونية، والعدالة، والشفافية، وحدود الغاية، وتحجيم البيانات، والدقة، وقيود التخزين، والنزاهة، والسرية والأمان وكذلك تحمل المسؤولية. وقد عرّفوا الطريقة التي يمكن من خلالها جمع البيانات بوضوع، وكيفية معالجتها، وإدارتها بشكل آمن.
أين يمكنك معرفة المزيد حول نظام GDPR؟
يمكنك معرفة المزيد حول نظام GDPR مباشرةً من خلال موقع الويب gdpr.eu، والذي يحتوي على دليل كامل حول كيفية اتباع لوائح وأنظمة GDPR. ويعد هذا الموقع مصدرًا للمعلومات بالنسبة اللأفراد والمنظمات التي تريد اختبار مدى مطابقة أنشطتها مع لوائح GDPR، وما الذي ينبغي عليهم فعله لتتوافق أنشطتهم مع لوائح GDPR.
Expert note
نظام حماية البيانات الأوروبي العام (GDPR) مهم لحماية الخصوصية الشخصية. يجب على الشركات الالتزام باللوائح وحماية بيانات العملاء بشكل شفاف وفعال.
الامتثال للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات في LiveAgent
يوفر LiveAgent حل دعم شامل للعملاء في جميع الصناعات، مع العديد من المزايا والتكاملات والحلول البديلة. يمكن للعملاء تعلم المزيد حول ميزات LiveAgent من خلال رؤية جولة إرشادية وعرض تجريبي مجاني على الموقع. كما يتيح LiveAgent أيضًا للشركاء الانضمام إليهم وتكون شريكًا.
يتحدث النص عن أهمية استطلاع رأي خدمة العملاء وتحسين مراكز الاتصال، ويقدم نصائح حول كيفية تحسين خدمات الشركة لتحقيق رضا العملاء. كما يشرح النص مفهوم الارتقاء بالصفقة ويوضح الفوائد التي يحصل عليها العملاء من خلال دعم التطبيق ومكتب المساعدة. كما يحدد النص معايير ومقاييس مراكز الاتصال ويشير إلى أهمية تدقيق المركز للتأكد من الحفاظ على الأداء المحدد وتطويره.
The text provides information about LiveAgent, a software solution for businesses, including features, integrations, and pricing. It also mentions customer reviews, industry solutions, and support options. The company's awards, partnerships, and editorial management are highlighted, as well as the opportunity to sign up for a free trial and receive updates and discounts. Contact information is provided.
