Zadarma

ما هي خدمة Zadarma؟

وتعتبر Zadarma أحد مزودي خدمة نظام الهاتف بسعر معقول. وتستخدم الإنترنت وتقدم الكثير من الخصائص والأدوات من أجل جعل إدارة مركز الاتصال الهاتفي وخدمة العملاء أمرًا سهلًا على الموظفين. ويعد التطبيق الأساسي مجانيًا وموفرًا للمال بالنسبة لمراكز الاتصال ذات الميزانية المحدودة.

إذا كنت تريد التأكد من أن خدمة Zadarma متاحة في بلدك أو كنت تريد معرفة المزيد من التفاصيل حول الأسعار، فقم بالاطلاع على هذه القائمة من أسعار رقم الهاتف.

كيف يمكنك استخدامه؟

قم باستخدام Zadarma لتوفير الوقت وتحويل مركز اتصال العملاء لديك أفضل من خلال دعم مركز الاتصال. ويمكن إدارة مركز الاتصال واتصالات العملاء بسهولة بواسطة حل LiveAgent متعدد القنوات ونظام إصدار تذاكر الدعم.

قم بتوفير الوقت على الوكلاء وإبهار الشركات وأصحاب الأعمال التجارية وحتى عملائك من خلال دعم مركز اتصال سريع.

الفوائد

• حل مجاني لمركز اتصال مكتب المساعدة الخاص بك
• يوفر الوقت على أعضاء فريق خدمة العملاء لديك
• زيادة رضى العملاء
• يعمل جيدًا مع مركز اتصال برنامج مكتب المساعدة في LiveAgent

كيف نقوم بربط Zadarma بـ LiveAgent؟

تدعم LiveAgent خدمة Zadarma كمزود اتصال صوتي عبر الإنترنت لبرنامج المساعدة المكتبية لديك، ولتقديم دعم مركز اتصال لوكلائك وزبائنك، قم ببساطة بفتح حساب LiveAgent واتبع الإرشادات التالية.

أولًا، اذهب إلى الإعدادات > الاتصال > الأرقام

اضغط على زر الزائد البرتقالي لإنشاء رقم هاتف لبرنامج المكتب المساعد

ستظهر نافذة تحتوي على مزودي خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت المتاحين. قم بإيجاد Zadarma في القائمة واضغط عليها لفتح خيارات مزود رقم بروتوكول بدء الجلسة.

عليك أن تملأ الحقول في النافذة، وتحتوي على كل من الاسم، والقسم، والرقم، وخيار تسجيل المكالمات، وكل من اسم المستخدم والكلمة السر الخاصة بك.

لقد انتهيت من ربط رقم هاتف Zadarma الخاص بك ببرنامج مكتب المساعدة، ويمكنك إجراء المكالمات والرد عليها من خلال LiveAgent من خلال Zadarma.

هل تريد أن تكتشف المزيد حول إمكانيات مركز اتصال LiveAgent؟ قم بإلقاء نظرة على الفيديو في الأسفل أو قم بزيارة صفحة ميزات مركز الاتصال.