Zadarma

ما هي خدمة Zadarma؟

وتعتبر Zadarma أحد مزودي خدمة نظام الهاتف بسعر معقول. وتستخدم الإنترنت وتقدم الكثير من الخصائص والأدوات من أجل جعل إدارة مركز الاتصال الهاتفي وخدمة العملاء أمرًا سهلًا على الموظفين. ويعد التطبيق الأساسي مجانيًا وموفرًا للمال بالنسبة لمراكز الاتصال ذات الميزانية المحدودة.

إذا كنت تريد التأكد من أن خدمة Zadarma متاحة في بلدك أو كنت تريد معرفة المزيد من التفاصيل حول الأسعار، فقم بالاطلاع على هذه القائمة من أسعار رقم الهاتف.

كيف يمكنك استخدامه؟

قم باستخدام Zadarma لتوفير الوقت وتحويل مركز اتصال العملاء لديك أفضل من خلال دعم مركز الاتصال. ويمكن إدارة مركز الاتصال واتصالات العملاء بسهولة بواسطة حل LiveAgent متعدد القنوات ونظام إصدار تذاكر الدعم.

قم بتوفير الوقت على الوكلاء وإبهار الشركات وأصحاب الأعمال التجارية وحتى عملائك من خلال دعم مركز اتصال سريع.

الفوائد

  • حل مجاني لمركز اتصال مكتب المساعدة الخاص بك
  • يوفر الوقت على أعضاء فريق خدمة العملاء لديك
  • زيادة رضى العملاء
  • يعمل جيدًا مع مركز اتصال برنامج مكتب المساعدة في LiveAgent

كيف نقوم بربط Zadarma بـ LiveAgent؟

الموقع الإلكتروني لـ مزود خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت في Zadarma مع خيارات الاتصال
مزود خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت في Zadarma

تدعم LiveAgent خدمة Zadarma كمزود اتصال صوتي عبر الإنترنت لبرنامج المساعدة المكتبية لديك، ولتقديم دعم مركز اتصال لوكلائك وزبائنك، قم ببساطة بفتح حساب LiveAgent واتبع الإرشادات التالية.

أولًا، اذهب إلى الإعدادات > الاتصال > الأرقام

اضغط على زر الزائد البرتقالي لإنشاء رقم هاتف لبرنامج المكتب المساعد

إعدادات الاتصال في LiveAgent وخيار إنشاء رقم هاتف
قم بإضافة رقم

ستظهر نافذة تحتوي على مزودي خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت المتاحين. قم بإيجاد Zadarma في القائمة واضغط عليها لفتح خيارات مزود رقم بروتوكول بدء الجلسة.

عليك أن تملأ الحقول في النافذة، وتحتوي على كل من الاسم، والقسم، والرقم، وخيار تسجيل المكالمات، وكل من اسم المستخدم والكلمة السر الخاصة بك.

خيارات إعداد اتصال Zadarma في LiveAgent
إعداد اتصال Zadarma

لقد انتهيت من ربط رقم هاتف Zadarma الخاص بك ببرنامج مكتب المساعدة، ويمكنك إجراء المكالمات والرد عليها من خلال LiveAgent من خلال Zadarma.

مكالمة جديدة من LiveAgent من خلال Zadarma كمزود خدمة اتصال
إجراء مكالمة من LiveAgent

هل تريد أن تكتشف المزيد حول إمكانيات مركز اتصال LiveAgent؟ قم بإلقاء نظرة على الفيديو في الأسفل أو قم بزيارة صفحة ميزات مركز الاتصال.

Youtube video: Call Center Software Demo | LiveAgent

Frequently asked questions

ما هو Zadarma؟

تعد Zadarma مزود اتصال صوتي باستخدام بروتوكول الإنترنت السحابي. ويمكن أن يستخدم في مراكز الاتصال لإجراء مكالمة وإدارة المكالمات، وتقديم الدعم للعملاء عن طريق الهاتف، وزيادة تفاعل ورضى الزبائن بشكل عام، وتحسين عمليات البيع.

هل يمكنني أن أربط Zadarma بخدمة LiveAgent؟

بالتأكيد، يمكن لـ Zadarma أن يُستخدم كمزود خدمة الاتصال الصوتي عبر الإنترنت في ميزة مركز اتصال LiveAgent.

1. قم بفتح LiveAgent واذهب إلى الإعدادات

2. قم بفتح قسم الاتصال وإضافة رقم هاتف Zadarma

3. اضغط حفظ

هل عليّ دفع رسوم إضافية لربط Zadarma في LiveAgent؟

تتوفر إضافة Zadarma بشكل مجاني في الخطة الشاملة. إذا كنت مشتركًا في الخطة ومشتركًا أيضًا في Zadarma، فليس عليك دفع رسوم إضافية لربط كلا التطبيقين. 

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي