"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
قل وداعًا للبرامج البطيئة والرديئة ورحب بـ LiveAgent
انتقل إلى LiveAgent وسنقوم بهجرة بياناتك.
هاجر بياناتك إلى LiveAgent
التبديل بين برامج مركز المساعدة المختلفة ليس بالأمر الصعب. انقل جميع بياناتك من مزودك الحالي إلى LiveAgent باستخدام أحد المكونات الإضافية المدمجة مسبقًا، أو دع متخصصي الدعم الفني لدينا يقومون بالعمل الشاق لك.
جرّب مجاناً
استخدم مكونًا إضافيًا مدمجًا مسبقًا
في بعض الحالات، نقدم مكونًا إضافيًا مدمجًا مسبقًا سيقوم بهجرة بياناتك من مزودك القديم إلى LiveAgent مجانًا. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات LiveAgent، والنقر على منزلق التفعيل. ستتطلب الهجرة فقط مفتاح API الخاص بك – لا يلزم أي ترميز إضافي.
الهجرة إلى LiveAgent
هاجر بياناتك من أي من مزودي حلول مركز المساعدة المدرجة أدناه مجانًا باستخدام المكونات الإضافية المخصصة لدينا. قم بالتبديل اليوم. نحن هنا لمساعدتك.
- Freshdesk
- Help Scout
- Intercom
- Jira
- LiveChat
- Kayako
- OTRS
- Teamwork Desk
- Zendesk
نقل البريد الإلكتروني - الطريقة البسيطة
في كثير من الحالات، يحتاج العملاء فقط إلى نقل اتصالاتهم البريدية. يمكن عادةً القيام بذلك بإضافة حسابات بريدك الموجودة إلى LiveAgent كحسابات واردة.
بمجرد الاتصال، ستظهر جميع رسائل البريد الإلكتروني الجديدة (وحتى القديمة، حسب مزود البريد الإلكتروني والإعدادات) في صندوق الوارد الخاص بك في LiveAgent، ويمكنك الاستمرار في العمل بدون خطوات هجرة معقدة."
استخدام API للهجرة المخصصة
إذا كنت تتطلب هجرة كاملة (التذاكر والجهات الاتصال والوكلاء وما إلى ذلك) وليس هناك مكون إضافي متاح، يمكنك أنت أو فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك استخدام API الخاص بـ LiveAgent لهجرة بعض بياناتك. مفتاح API هو هوية LiveAgent الخاصة بك (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور) والذي يمكنك استخدامه لبناء حلول التكامل المخصصة الخاصة بك.
طلب مكون إضافي هجرة جديد
إذا كنت تريد منا أن نفكر في تطوير مكون إضافي للهجرة لمنصتك المحددة، فاتصل بفريق الدعم لدينا على support@liveagent.com مع تفاصيل حول الحل الحالي والبيانات التي تريد هجرتها. لا يمكننا ضمان التطوير، لكن طلبك سيتم النظر فيه للتحديثات المستقبلية.
هل تريد قراءة أدلة الهجرة الخاصة بنا؟
انقر على الزر لقراءة أدلة الهجرة التفصيلية خطوة بخطوة الخاصة بنا لـ Zendesk و Freshdesk و Desk.com و Jira والمزيد!
الميزات
ما يمكنك هجرته من مركز المساعدة الحالي
- الأشخاص
هاجر الوكلاء والمسؤولين والمستخدمين النهائيين والعملاء بسهولة.
- الوسوم
هاجر جميع وسوم الأقسام والتذاكر الخاصة بك.
- التذاكر
هاجر التذاكر والمرفقات وحقول المستخدم وحقول التذاكر.
الفوائد الرئيسية التي يتمتع بها عملاؤنا بعد الهجرة إلى LiveAgent
خدمة عملاء ممتازة
وكلاؤنا مستعدون لمساعدتك في حل أي مشاكل لديك 24/7.
حل مركز مساعدة متكامل الميزات
يوفر برنامجنا أكثر من 179 ميزة مركز مساعدة، مكملة بأكثر من 40 تكاملًا.
توفير كبير والعائد على الاستثمار
يوفر LiveAgent خطة مجانية دائمة، بالإضافة إلى ثلاث خطط أخرى بسعر منخفض.
لغات مدعومة متعددة
LiveAgent متاح في 43 ترجمة لغة مختلفة (بعضها جزئي) ويدعم الأدوات القابلة للتكيف مع اللغة.
التاجر
احصل على المزيد بأقل مع LiveAgent
LiveAgent هو برنامج مركز المساعدة الأكثر تقييمًا والأول تصنيفًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. انضم إلى شركات مثل Huawei و BMW و Yamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عالمي الجودة لعملائك.
Small business
منصة تذاكر بأسعار معقولة لفرق الدعم الصغيرة
Medium business
خطة متعددة الاستخدامات ومتوازنة لدعم العملاء الشامل
Large business
خطة شاملة تضم جميع الميزات والإمكانيات
الشهادات
ما يقوله عملاؤنا الحاليون عنا
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
هل أنت مستعد للهجرة إلى LiveAgent؟
انضم إلى آلاف الشركات التي انتقلت إلى LiveAgent وحسّنت دعم العملاء لديها. ابدأ تجربتك المجانية لمدة 30 يومًا اليوم بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.


