تجربة مجانية
قل وداعًا للبرمجيات البطيئة

انتقل إلى LiveAgent وسنقوم بنقل بياناتك من Intercom مجانًا.

  • ✓ بدون عمولة تثبيت    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع    
  • ✓ بدون بطاقة ائتمانية    
  • ✓ قم بإلغاء الاشتراك في أي وقت
مستخدم من طرف
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

هل أنت عازم على مغادرة Intercom؟

يوفر LiveAgent عملية نقل مجانية من Intercom والتي يتم تنفيذها بشكل كامل من قبل فريق الدعم التقني الخاص بنا. وسوف نقوم بنقل جميع بياناتك من Intercom إلى LiveAgent بسرعة وبشكل آمن ومجاني. قم بالنقل الآن!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

مقارنة بين Intercom و LiveAgent

الخصائص Liveagent Intercom
نظام تذاكر الدعم
يحتوي على أداة إدارة تعمل على معالجة وتصنيف طلبات خدمة الزبائن.
تقدم LiveAgent نظام تذاكر الدعم.
لا تقدم Intercom نظام تذاكر دعم.
الدردشة الفورية
تطبيق دردشة فورية مصغر يمكن وضعه على أي موقع ويب.
يوفر LiveAgent خاصية الدردشة الفورية.
لا يوفر Intercom خاصية الدردشة الفورية.
مركز اتصال
مركز اتصال لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام خاصية توزيع المكالمات التلقائية.
يوفر LiveAgent مركز اتصال.
لا يوفر Intercom مركز اتصال.
الخدمة الذاتية
هي خاصية تمكّنك من بناء بوابة عملاء يمكن للزبائن التسجيل من خلالها من أجل الوصول إلى تذاكر الدعم السابقة الخاصة بهم ومحتوى قاعدة المعلومات.
يدعم LiveAgent بوابة خدمة ذاتية.
يوفر Intercom بوابة خدمة ذاتية.
Facebook
تعمل إضافة فيسبوك على جلب كافة التليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. وتعمل الإضافة أيضًا على تمكين المستخدمين من الإجابة على كافة التعليقات والإشارات من خلال برنامج مكتب المساعدة الخاص بمواقع التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إضافة فيسبوك.
يوفر Intercom إضافة فيسبوك.
Twitter
تعمل إضافة تويتر على جلب كافة الإشارات والتعليقات وتحويلها إلى تذاكر دعم. وتدعم الإضافة أيضًا إمكانية الرد على التغريدات مباشرةً من البرنامج.
يدعم LiveAgent إضافة تويتر.
يدعم Intercom إضافة تويتر.
Instagram
تعمل إضافة إنستاغرام على جلب كافة التعليقات والإشارات ومن ثم تحويلها إلى تذاكر دعم. وتمكن الإضافة مستخدميها أيضًا من الرد على التعليقات والإشارات من خلال برنامج مكتب المساعدة الذي يدعم مواقع التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إضافة إنستاغرام.
لا يوفر Intercom إضافة إنستاغرام.
Viber
تعمل إضافة فايبر على جلب كافة الرسائل ومن ثم تحويلها إلى تذاكر دعم. وتمكّن الإضافة أيضًا لمستخدميها من الرد على رسائل فايبر مباشرة من خلال برنامج مكتب المساعدة الذي يقدم الدعم عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إضافة فايبر.
لا يوفر Intercom إضافة فايبر.
قاعدة المعلومات
عبارة عن مستودع للمعرفة ويحتوي على معلومات ضرورية تشمل مجموعات الدليل الإرشادي لاستكشاف المشاكل وحلها، والأسئلة الشائعة، ومقالات إرشادية.
يوفر LiveAgent قاعدة معلومات.
يوفر Intercom قاعدة معلومات.
منتدى العملاء
هو عبارة عن منتدى يقوم به الزبائن بطرح مواضيع للنقاش مباشرة داخل قاعدة معلوماتك.
يوفر LiveAgent منتدى للعملاء.
يوفر Intercom منتدى للعملاء.
الأتمتة والقواعد
مسارات العمل التي يمكنك أتمتتها للقضاء على المهام المتكررة.
يوفر LiveAgent خاصية الأتمتة والقواعد.
يوفر Intercom خاصية الأتمتة والقواعد.
API
مجموعة من الوظائف التي تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
يوفر LiveAgent وظائف API.
يوفر Intercom وظائف API.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
عبارة عن تكنولوجيا تسمح للمتصلين الواردين بالانتقال خلال نظام هاتفي قبل التحدث من عميل بشري.
يوفر LiveAgent خصائص IVR.
لا يوفر Intercom خصائص IVR.
مكالمات الفيديو
عبارة عن مكالمة تشمل الفيديو، وهذه الخدمة شبيهة بمكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
لا يوفر Intercom مكالمات فيديو.
تأريخ غير محدود
لا تنتهي صلاحية تذاكر الدعم ولا يمكن حذفها -- يمكنك عرضها في أي وقت تشاء.
يوفر LiveAgent تأريخًا لا محدود.
لا يوفر Intercom تأريخ غير محدود.
مواقع ويب غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على مواقع لا حصر لها.
يوفر LiveAgent مواقع لا محدودة.
يوفر Intercom مواقع لا محدودة.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع أزرار لا محدودة من أزرار الدردشة على موقع الويب الخاص بك.
يوفر LiveAgent خاصية أزرار الدردشة اللامحدودة.
لا يوفر Intercom خاصية أزرار الدردشة اللامحدودة.
تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة
يمكنك استقبال عدد لامحدود من تذاكر دعم ورسائل بريد.
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة.
يوفر Intercom تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة.
تسجيل مكالمات لامحدود
قم بتسجيل كل مكالمة يتم إجراؤها أو تلقيها وإعادة تشغيلها في أي وقت.
يوفر LiveAgent تسجيل مكالمات لامحدود.
لا يوفر Intercom تسجيل مكالمات لامحدود.
تقديم دعم لامحدود على مدار الساعة
يتم تقديم دعم العملاء على مدار الساعة ودون وضع حد لعدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.
يوفر LiveAgent دعم لامحدود على مدار الساعة.
يوفر Intercom دعم لامحدود على مدار الساعة.
Data migration from one solution to another

سنقوم بنقل بياناتك بكل سرور

تواصل معنا عبر المحادثة المباشرة أو البريد الإلكتروني لإعلامنا في حال كنت تريد نقل بياناتك من Intercom إلى LiveAgent. ونحن سنقوم بدورنا بنقل كافة بياناتك بشكل آمن وبدون تكاليف في الوقت الذي يمكنك فيه الجلوس والاسترخاء وتناول كوب من القهوة.

قم بطلب إضافة نقل داخلية

إذا كنت تريد نقل بيانات Intercom الخاصة بك إلى LiveAgent بنفسك، فقم بالتواصل معنا عبر المحادثة الفورية أو البريد الإلكتروني. إذ يعمل مطورونا بشكل دؤوب على إنشاء ملحقات نقل لحلول مساعدة مكتبية متعددة. حاليًا لا توجد Kayako ضمن القائمة، ولكن إذا أردتها أن تكون من ضمن القائمة فقم ببساطة بإعلامنا!

Migrate data to LiveAgent on your own

ما هي أنواع البيانات التي يمكنني نقلها من Intercom؟

Customers icon

الأشخاص

قم بنقل الوكلاء والمدراء والمستخدمين النهائيين والزبائن بسهولة.

dollar ticket

العلامات الدلالية

قم بنقل كافة القسم وعلامات تذاكر الدعم الدلالية الخاصة بك.

Email icon

تذاكر الدعم

قم بنقل تذاكر الدعم، والمرفقات، وحقول المستخدم، وحقول تذاكر الدعم.

هل أنت مستعد للانتقال من Intercom؟

قمنا في الأسفل بذكر الميزات المهمة والتي يتمتع بها عملاؤنا بمجرد نقل بياناتهم من Kayako إلى LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

خدمة عملاء ممتازة

إن وكلاءنا على أتم الجهوزية لتقديم المساعدة لك في حل أي من المشاكل التي قد تواجهك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

Ultimate omni-channel help desk software experience

حل مساعدة مكتبي متكامل

يوفر برنامجنا أكثر من 179 ميزة مساعدة مكتبية محدثة بأكثر من 40 تكاملًا.

Person collecting papers into the net

ادخارات وعائد استثمار كبير

يقدّم برنامج LiveAgent خطة مجانية غير محدودة المدة، وثلاث خطط أخرى بأسعار مناسبة.

Multilingual support included

دعم لغات متعددة

ويتوفر برنامج LiveAgent في 43 ترجمة إلى لغات متعددة (بعضها بشكل جزئي) ويدعم تطبيقات مصغرة قابلة للتكيف مع مختلف اللغات.

قم بنقل بياناتك من Intercom اليوم

يعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2019، و 2020. قم بالانضمام إلى شركات مثل Huawei، ومجموعة BMW، و Yamaha، و o2، وجامعة أكسفورد في تقديم دعم من الطراز العالمي لزبائنك.

تذكرة الدعم

تذكرة الدعم

للمشاريع الصغيرة والمسوقين المهنيين

$15/mo
تذكرة الدعم

تذكرة الدعم+الدردشة

للمشاريع متوسطة الحجم والوكالات المهنية

$29/mo

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

هل تريد الانتقال من برنامج مختلف؟

قم بنقل بياناتك من أي من مزودي حلول المساعدة المكتبية من القائمة في الأسفل مجانًا. قم بالتبديل الآن، وسنقوم بعمل كل ما يلزم.

FAQ

كيف يمكنك الانتقال من Intercom إلى LiveAgent؟

يمكنك التواصل مع الدعم لمساعدتك في الانتقال من Intercom إلى LiveAgent أو من خلال استخدام إضافة انتقال مجانية.

ما هي البيانات التي يمكنك نقلها من Intercom إلى LiveAgent؟

يمكن لشركتك نقل البيانات مثل تذاكر الدعم، والمدراء والوكلاء وبيانان الزبائن والعلامات الدلالية والمرفقات وغيرها من Intercom إلى LiveAgent.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي