"إنها حل فعال من حيث التكلفة يمكن أن يساعدك في التعامل مع عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة."
قل وداعاً للبرامج البطيئة والرديئة
انتقل إلى LiveAgent وقم بترحيل بيانات HubSpot Service Hub اليوم.
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
مقارنة HubSpot Service Hub مقابل LiveAgent
| الميزة | LiveAgent | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| نظام التذاكر | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الدردشة المباشرة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مركز الاتصالات | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الخدمة الذاتية | ✅ نعم | ✅ نعم |
| فيسبوك | ✅ نعم | ❌ لا |
| تويتر | ✅ نعم | ❌ لا |
| إنستغرام | ✅ نعم | ❌ لا |
| فايبر | ✅ نعم | ❌ لا |
| واتس آب | ✅ نعم | ✅ نعم |
| قاعدة المعرفة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| منتدى العملاء | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الأتمتة والقواعد | ✅ نعم | ✅ نعم |
| واجهة برمجية التطبيقات | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ✅ نعم | ❌ لا |
| مكالمات الفيديو | ✅ نعم | ❌ لا |
| السجل غير المحدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مواقع ويب غير محدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| أزرار دردشة غير محدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| تذاكر/رسائل بريد غير محدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| تسجيل مكالمات غير محدود | ✅ نعم | ❌ لا |
| دعم 24/7 غير محدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
الهجرة إلى LiveAgent
يمكن لنظام التذاكر في LiveAgent التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني ومركز الاتصالات والدردشة المباشرة وبوابة العملاء مع قاعدة المعرفة ووسائل التواصل الاجتماعي - فيسبوك وإنستغرام وتويتر وواتس آب وفايبر. احصل على الوصول إلى كل قناة عملاء مهمة وقدم دعماً رائعاً.
طلب هجرة المكون الإضافي المدمج
إذا كنت تريد ترحيل بيانات HubSpot Service Hub إلى LiveAgent بنفسك، فلا تتردد في القيام بذلك. يعمل مطورونا بجد على إنشاء مكونات إضافية للهجرة لعدد كبير من حلول مكتب المساعدة. HubSpot Service Hub ليس في قائمتنا حتى الآن، لكن إذا كنت تريده أن يكون كذلك، فقط أخبرنا!
ما نوع البيانات التي يمكنك ترحيلها من HubSpot Service Hub؟
- الأشخاص
قم بترحيل الوكلاء والمسؤولين والمستخدمين النهائيين والعملاء بسهولة.
- الوسوم
قم بترحيل جميع وسوم الأقسام والتذاكر الخاصة بك.
- التذاكر
قم بترحيل التذاكر والمرفقات وحقول المستخدم وحقول التذاكر.
هل أنت مستعد للانتقال من HubSpot Service Hub؟
فيما يلي قمنا بتحديد المزايا الرئيسية التي يستمتع بها عملاؤنا بعد ترحيل بيانتهم إلى LiveAgent.
خدمة عملاء ممتازة
وكلاؤنا مستعدون لمساعدتك في أي مشاكل لديك 24/7.
حل مكتب مساعدة متكامل
يوفر برنامجنا أكثر من 179 ميزة مكتب مساعدة، مكملة بأكثر من 40 تكامل.
توفير كبير والعائد على الاستثمار
يوفر LiveAgent خطة مجانية دائمة، بالإضافة إلى ثلاث خطط أخرى بسعر منخفض.
لغات مدعومة متعددة
LiveAgent متاح في 43 ترجمة لغة مختلفة (بعضها جزئي) ويدعم الأدوات القابلة للتكيف مع اللغة.
قم بترحيل بيانات HubSpot Service Hub اليوم
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر تقييماً والأول تصنيفاً للشركات الصغيرة والمتوسطة. انضم إلى شركات مثل Huawei و BMW و Yamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عالمي الجودة لعملائك.
Starter
لكل وكيل · عدد الوكلاء حتى 5
البريد الإلكتروني والدردشة والذكاء الاصطناعي لفريق صغير في بدايته.
$19
/وكيل/شهر
$19
فوترة شهرية · إلغاء في أي وقت
$15 بفوترة سنوية · وفّر 21%
ما تحصل عليه
وكلاء الذكاء الاصطناعي
1
الأقسام
10
حسابات البريد الإلكتروني
3
أزرار الدردشة المباشرة
2
مشمول
تذاكر البريد الإلكتروني ونماذج الاتصال
الدردشة المباشرة وروبوت الدردشة
قاعدة المعرفة
جميع ميزات الذكاء الاصطناعي
بدون قنوات التواصل الاجتماعي أو مركز الاتصال أو التقارير
Team
لكل وكيل · عدد الوكلاء حتى 15
كل القنوات ومركز الاتصال والذكاء الاصطناعي لفريق في طور النمو.
$35
/وكيل/شهر
$35
فوترة شهرية · إلغاء في أي وقت
$29 بفوترة سنوية · وفّر 17%
ما تحصل عليه
وكلاء الذكاء الاصطناعي
5
الأقسام
20
حسابات البريد الإلكتروني
10
أزرار الدردشة المباشرة
5
مشمول
كل ما في Starter
Facebook وInstagram وX وViber وWhatsApp وTelegram
مركز الاتصال
التقارير واستطلاعات CSAT وتتبع الوقت
SSO وقواعد SLA وأدوار مخصصة
الأكثر شعبية
Business
لكل وكيل · لأي حجم فريق
مزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي والأقسام وحسابات البريد، بالإضافة إلى MCP.
$59
/وكيل/شهر
$59
فوترة شهرية · إلغاء في أي وقت
$49 بفوترة سنوية · وفّر 17%
ما تحصل عليه
وكلاء الذكاء الاصطناعي
50
الأقسام
150
حسابات البريد الإلكتروني
150
أزرار الدردشة المباشرة
50
مشمول
كل ما في Team
خادم MCP: اربط أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك بـ LiveAgent
إزالة العلامة التجارية LiveAgent
سجل المراجعة والأدوار في الأقسام
الشهادات
ما يقوله عملاؤنا الحاليون عنا
"إنها حل فعال من حيث التكلفة يمكن أن يساعدك في التعامل مع عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة."
"إنها حل فعال من حيث التكلفة يمكن أن يساعدك في التعامل مع عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."