برنامج مساعدة المكتب للمؤسسات - LiveAgent
عزز كفاءة المؤسسة باستخدام LiveAgent، برنامج المساعدة الأول تصنيفاً. بسّط الدعم وقم بالتوسع بسهولة وابدأ تجربة مجانية لمدة 30 يوماً الآن!...
6 دقائق للقراءة
الخيار المناسب لعمل الوكالة
قابل للتوسع بالكامل وقابل للتكيف والتخصيص حسب احتياجاتك.
بدون رسوم إعداد
خدمة العملاء 24/7
بدون بطاقة ائتمان مطلوبة
إلغاء في أي وقت
30%
توليد المزيد من الإيرادات
إنشاء تجارب عملاء لا تُنسى تعزز الإيرادات.
16x
زيادة قيمة العميل
قم بمزيد من المبيعات بالحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.
97%
تحسين الرضا
أسعد عملائك برد سريع البرق.
التوسع
التوسع بدون مشاكل
وكالات التسويق والموارد البشرية أو تطوير الويب عادة ما تكون الأكثر انتشاراً على الإنترنت. لذلك من السهل جداً حساب العائد على الاستثمار من حل برنامج خدمة العملاء المبسط. يتم استخدام LiveAgent بكثرة من قبل الوكالات لتطويرهم الخاص للأعمال، مما يجعل من السهل والسريع جداً الرد على طلبات الاقتراح. كما أنهم يستخدمونها لعملائهم ومن خلال تجربتنا، هم سعداء بسرعة تنفيذ LiveAgent.
استخدم الدردشة المباشرة
كانت الدردشة المباشرة تعتبر في كثير من الأحيان فقط للشركات الكبيرة التي لديها الكثير من الطلبات. لا أكثر. نحن نعيش في عصر حيث يطالب الجميع بالإجابات على الفور وهنا يمكن لتنفيذ برنامج الدردشة المباشرة أن يجعل شركتك ناجحة.
صندوق الوارد الموحد
دمج نقاط الاتصال الخاصة بك
ارفع يدك إذا كنت تحب Gmail. حسناً، جميع الأيدي مرفوعة؟ حسناً، افسح مجالاً لصندوق الوارد الموحد من LiveAgent واكتشف قوة المركز المركزي للتواصل. كل شيء مرتب بدقة حسب الأولوية مع معرّف خاص به وتفاصيل العميل الإضافية. إذاً، من يحب صندوق الوارد الموحد؟
الجوائز
العملاء السعداء هم أفضل العملاء
نحن نقدم خدمات الهجرة الشاملة من معظم حلول مساعدة المكتب الشهيرة.
الفوائد
كيف ستستفيد وكالتك من تنفيذ LiveAgent؟
حافظ على تنظيم خدمة العملاء، وفر الوقت والمال، وتأكد من رضا العملاء العالي باستخدام LiveAgent.
- تنظيم استفسارات العملاء
حافظ على تنظيم صندوق الوارد الموحد الخاص بك من خلال توجيه استفسارات العملاء تلقائياً إلى الأقسام والوكلاء المناسبين.
- وفر الوقت والمال
وفر الوقت والمال بتقليل عدد الأدوات التي تستخدمها لتقديم خدمة عملاء ممتازة.
- حافظ على الرضا مرتفعاً
تأكد من رضا عملائك عن خدمتك من خلال تحليل تقييمات أداء الوكيل بشكل منتظم.
إدارة العملاء المتعددين
راقب عملاء متعددين
يتم استخدام LiveAgent غالباً من قبل شركات الوكالات التي تدير عملائها بأقسام مدمجة ويحبون استخدام الحل للعملاء أيضاً. يساعد تنفيذ حل متعدد القنوات العملاء على تقليل الانتشار على الإنترنت، مما يسهل البقاء على رأس جميع الطلبات والمحادثات السابقة مع عملائهم والعملاء المحتملين.
الأتمتة
وفر الوقت في المهام المتكررة
لا مزيد من العمل اليدوي وقنوات الاتصال المنفصلة التي تجعل من الصعب البقاء على رأس الطلبات والمهام الإدارية اليومية. سواء كنت تريد استخدام LiveAgent للتواصل الخاص بك مع العملاء أو تنفيذه لهم، ستتخلص من المشكلة المعتادة للإرهاق التشغيلي الناجم عن المهام التشغيلية الروتينية. حل هذه المشاكل باستخدام حل مساعدة مكتب معقد مع دردشة مباشرة وبوابة العملاء والمنتديات أو مع تسلسلات التذاكر المتقدمة.
التوفر
زيادة توفرك
تخيل تقديم توفر أعلى مع قضاء وقت أقل. كل هذا ممكن الآن مع تنفيذ LiveAgent في عمليات عملائك. حسّن سير العمل من خلال الاستفادة من قوة صندوق الوارد الموحد، والجمع بين عدة قنوات اتصال ونشر الأتمتة المتقدمة. سيمنحك برنامج مساعدة المكتب الحقيقي متعدد القنوات في المتوسط 15 ساعة إضافية في الأسبوع، والتي يمكنك استخدامها للتركيز على عملاء جدد واحتياجاتهم.
التسعير
حل مساعدة المكتب الأكثر بأسعار معقولة
كل خطة من خطط LiveAgent تتضمن قاعدة معرفة. ابدأ بتجربة مجانية لمدة 30 يوماً، ثم تبدأ الخطط المدفوعة من 15 دولاراً لكل وكيل شهرياً، مع الفوترة السنوية.
عرض خاص حتى 22 نوفمبر 2026: خصم يصل إلى 26% على خطط Starter، Team وBusiness. تحتفظ بالسعر ما دمت محتفظاً بخطتك.
Starter
عرض خاص، أقل بنسبة 21% من السعر العادي
لكل وكيل · حتى 5 وكلاء
البريد الإلكتروني والدردشة والذكاء الاصطناعي لفريق صغير في بدايته.
الدفع شهرياً · إلغاء في أي وقت
11 US$ لكل وكيل شهرياً عند الدفع سنوياً
فريقك (5): 75 US$/شهر · 900 US$/سنة
ابدأ التجربة المجانية
30 يوماً مجاناً دون بطاقة ائتمان. ابدأ قبل 22/11/2026 لتحصل على هذا السعرابدأ تجربتك قبل 22/11/2026 لتحصل على هذا السعر
ما تحصل عليه
- وكلاء الذكاء الاصطناعي
- 1
- الأقسام
- 10
- حسابات البريد الإلكتروني
- 3
- أزرار الدردشة المباشرة
- 2
مشمول
تذاكر البريد الإلكتروني ونماذج الاتصال
الدردشة المباشرة وروبوت الدردشة
جميع ميزات الذكاء الاصطناعي
تسجيل الدخول الموحد (SSO)
بدون قنوات التواصل الاجتماعي أو مركز الاتصال أو التقارير
Team
عرض خاص، أقل بنسبة 26% من السعر العادي
لكل وكيل · حتى 15 وكيلاً
كل القنوات ومركز الاتصال والذكاء الاصطناعي لفريق في طور النمو.
الدفع شهرياً · إلغاء في أي وقت
22 US$ لكل وكيل شهرياً عند الدفع سنوياً
فريقك (5): 130 US$/شهر · 1,560 US$/سنة
ابدأ التجربة المجانية
30 يوماً مجاناً دون بطاقة ائتمان. ابدأ قبل 22/11/2026 لتحصل على هذا السعرابدأ تجربتك قبل 22/11/2026 لتحصل على هذا السعر
ما تحصل عليه
- وكلاء الذكاء الاصطناعي
- 5
- الأقسام
- 20
- حسابات البريد الإلكتروني
- 10
- أزرار الدردشة المباشرة
- 5
مشمول
كل ما في Starter
Facebook وInstagram وX وViber وWhatsApp وTelegram
مركز الاتصال
التقارير واستطلاعات CSAT وتتبع الوقت
قواعد SLA وأدوار مخصصة
Business
الأكثر شعبية
عرض خاص، أقل بنسبة 25% من السعر العادي
لكل وكيل · لأي حجم فريق
مزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي والأقسام وحسابات البريد، بالإضافة إلى MCP.
الدفع شهرياً · إلغاء في أي وقت
38 US$ لكل وكيل شهرياً عند الدفع سنوياً
فريقك (5): 220 US$/شهر · 2,640 US$/سنة
ابدأ التجربة المجانية
30 يوماً مجاناً دون بطاقة ائتمان. ابدأ قبل 22/11/2026 لتحصل على هذا السعرابدأ تجربتك قبل 22/11/2026 لتحصل على هذا السعر
هل تحتاج إلى توقيع عقد أو اتفاقية NDA؟ احجز عرضاً توضيحياً · الأمان
ما تحصل عليه
- وكلاء الذكاء الاصطناعي
- 50
- الأقسام
- 150
- حسابات البريد الإلكتروني
- 150
- أزرار الدردشة المباشرة
- 50
مشمول
كل ما في Team
خادم MCP: اربط أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك بـ LiveAgent
إزالة العلامة التجارية LiveAgent
سجل المراجعة والأدوار في الأقسام
اعرف المزيد
برنامج مكتب المساعدة لأصحاب الأعمال الفردية - LiveAgent
عزز أعمالك الفردية مع LiveAgent، أفضل برنامج مكتب مساعدة بتقييم المستخدمين. استمتع بفترة تجريبية مجانية وحقق تجربة دعم عملاء أكثر سهولة اليوم!...
5 دقائق للقراءة
الشركات الناشئة
LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة متعدد القنوات مخصص مناسب للشركات من أي حجم.
3 دقائق للقراءة