تجربة مجانية
الحل الأفضل span> للأعمال التعليمية والمنظمات غير الحكومية

قابل للتطوير بالكامل وقابل للتكيف والتخصيص حسب احتياجاتك.

  • ✓ لا يوجد رسوم للإعداد    
  • ✓ خدمة عملاء 24/7    
  • ✓لا حاجة لبطاقة إئتمان    
  • ✓ الغي في أي وقت
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar

30%

جني المزيد من العائدات

أنشئ تجارب عملاء لا تُنسى تعزز الإيرادات.

97%

تحسين الرضا

أسعد عملائك بالاستجابات السريعة.

16×

تعزيز قيمة العميل

حقق المزيد من المبيعات عن طريق الحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.

Business background

برنامج مكتب المساعدة للمؤسسات التعليمية والمنظمات غير الحكومية

ركز على التأثير الإيجابي لمؤسستك على المجتمع أو البيئة باستخدام LiveAgent ، برنامج مكتب المساعدة الأفضل والأكثر تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. ابق على مقربة من شركائك وقم بإجراء التغيير معًا.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Handle many requests at the same time with LiveAgent

وفر الوقت من خلال استخدام نظام الأتمتة

عادة ما تحرص مؤسسات التعليم والمنظمات غير الحكومية على بناء علاقات شخصية قوية ، لأن هذا هو المكان الذي تعمل فيه. ومع ذلك ، من الجيد أن يقوموا بتغطية أنشطتهم الشخصية باستخدام LiveAgent لتوفير موارد وقت التشغيل. يعد الجمع بين جميع اتصالاتهم بما في ذلك قنوات التواصل الاجتماعي والدردشة الحية ونماذج الاتصال أمرًا حيويًا لتحسين أعمالهم. بالإضافة إلى أننا معجبون بجهودهم لجعل هذا العالم مكانًا أفضل!

تبسيط التواصل مع أصحاب المصلحة

لا تفقد مسار محادثتك السابقة مع أصحاب المصلحة الحاليين والمحتملين. بفضل البريد الوارد الشامل والبحث الفعال ، يمكنك العثور على التذكرة الصحيحة التي تحتاجها بالضبط. ابدأ المحادثة في الدردشة ، واستمر في التذكرة وحتى قم بإجراء مكالمة في النهاية – كل شيء في نفس المكان!

Person collecting multiple pieces of paper into one net
Respond to requests quicker and faster

استجب للطلبات بشكل أسرع

احصل على إجابات لأسئلتك على الفور واكسر حاجز اللغة الآن. يمكنك أيضًا الحصول على عرض الكتابة في الوقت الفعلي ، والذي سيساعدك على إعداد الإجابات الصحيحة في الوقت المناسب. هل تتنقل في كثير من الأحيان بين الأماكن؟ لا توجد مشكلة ، تقدم لك LiveAgent تطبيقات الهاتف المحمول للبقاء على اتصال أينما كنت. سوف يصدم طلابك من سرعتك!  E = mc2!

قم بتحديث دعم العملاء الخاص بك

قم بتأسيس مؤسستك كمنظمة تفكير حديثة ، ودودة ، وذكية في مجال الاتصالات وبناء عمل يركز على العملاء عبر الإنترنت. تواصل مع الطلاب المحتملين وأولياء أمورهم أو اجذب متبرعين جدد باستخدام الدردشة المباشرة.

Right tools to increase sales

العملاء السعداء هم أفضل العملاء

نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.

badges

كيف ستستفيد مؤسسات التعليم والمنظمات غير الحكومية من تطبيق LiveAgent؟

thumb

زيادة الرضا

امنح عملاءك حرية الاتصال بك على أي قناة يرغبون فيها – سواء كانت الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي.

increase

تحسين الفعالية

أتمتة المهام العادية والمتكررة حتى تتمكن من التركيز على تحسين علاقات العملاء.

crown

كن مثالا يحتذى به

كن رائدًا في مجال خدمة العملاء من خلال تحسين رضا العملاء وأوقات الاستجابة والإنتاجية.

5 star rating

أعلى معايير الأمان

تقدم LiveAgent أحدث معايير الأمان مع أحدث الامتثال. اتصالاتك الخاصة آمنة ومشفرة ، وتقع داخل مراكز البيانات في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو آسيا بناءً على تفضيلاتك. LiveAgent أيضًا متوافق تمامًا مع الناتج المحلي الإجمالي ويتبع أحدث ممارسات الحالة في صناعة SaaS.

إدارة فعالة للموارد

تعتبر الموارد المالية والبشرية من أهم أجزاء أي منظمة غير ربحية. لا تضيع وقت المتطوعين أو المشاركين من خلال التعامل مع العديد من صناديق البريد الإلكتروني أو القنوات الأخرى واستثمرها بدلاً من ذلك في تحقيق تأثير مشاريعك على نطاق أوسع. يمكن أن يؤدي الاعتماد على LiveAgent إلى زيادة كبيرة في أداء ونجاح رؤيتك.

Woman ordering at the table
Person holding a pen in the hand

يتم توفير دعم العملاء 24/7/365

يرغب شركاء العمل والعملاء في الحصول على معلومات حول المشاريع أو المساهمة المالية أو تأثيرات أنشطتك على الفور ، بغض النظر عن الوقت أو اليوم أو الموقع. يمكن أن يساعد إنشاء بوابة عملاء سهلة وقيمة باستخدام الأسئلة الشائعة أو منتديات المجتمع أو العديد من الفئات والمقالات المختلفة في الحصول على المعلومات الصحيحة طوال الوقت. يوفر هذا أيضًا وقت وكلائك لأن العملاء لديهم القدرة على البحث عن الإجابات بأنفسهم.

تعرف على سبب اختيار الشركات ل LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

حل مكتب المساعدة الأقل تكلفة

تقدم خطة LiveAgent المجانية قاعدة معرفية مجانية من بين ميزات أخرى. مع الخطة المدفوعة ، يمكنك الحصول على المزيد بسعر معقول.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

FAQ

كيف يمكن أن تساعد برامج مكتب المساعدة منظمتك غير الحكومية؟

ما هي المنظمات غير الحكومية؟

المنظمات غير الحكومية هي اختصار لمنظمة غير حكومية ، وهو ما يعني منظمة ليست جزءًا من الحكومة. لا تشارك بشكل عام في أي أنشطة سياسية ، ولكن بدلاً من ذلك ، تركز على العمل الإنساني والإغاثي.

لماذا يجب على مؤسسة تعليمية استخدام برامج مكتب المساعدة؟

تساعد برامج مكتب المساعدة لمؤسسة تعليمية على حل المشكلات والاستفسارات مع منح الطلاب وأعضاء هيئة التدريس وصولاً سهلاً إلى معلوماتهم.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي