تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Mail.ru

ما هو Mail.ru؟

تعد Mail.ru شركة إنترنت وخدمة بريد إلكتروني روسية. وأصبحت واحدة من أشهر خدمات البريد الإلكتروني في روسيا، وشريحة متحدثي اللغة الروسية على الإنترنت. كما تمتلك Mail.ru عددًا كبيرًا من المواقع الإلكترونية الشهيرة التي تركز على هذه الفئة.

كيف يمكنك استخدام Mail.ru؟

لكونها خدمة بريد إلكتروني شهيرة في روسيا، يمكنك استخدام Mail.ru لإعداد عنوان بريد إلكتروني لدعم العملاء حيث يمكنك استلام استفسارات العملاء. قد تكون هذه الطريقة لحل المشكلات فعالة عند التعامل مع عدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني. لتجنب الفوضى والارتباك، يمكنك ربط بريدك الإلكتروني على Mail.ru بنظام تذاكر الدعم LiveAgent والحفاظ على تذاكر دعم عملائك منظمة.

نظام تذاكر الدعم LiveAgent يدعم صناديق بريد إلكتروني عديدة من خدمات مختلفة، مثل Mail.ru، وGmail، وOutlook، وYahoo، وعدد لا يحصى من الخدمات الأخرى. وعلاوة على ذلك، بإنه يدعم مجموعة مختلفة من الخصائص بالكامل لضمان الحفاظ على نظام اتصالاتك عبر البريد الإلكتروني وتوجيهها إلى الأشخاص المناسبين.

الق نظرة على الخصائص مثل الأقسام أو التوزيع الآلي لتذاكر الدعم لضمان تسليم كل تذكرة دعم إلى ممثل خدمة الدعم المناسب. يمكنك كذلك استخدام العلامات الدلالية لعمل مجموعات مختلفة حسب الموضوع، أو إعداد ساعات العلم الخاصة بك لتتيح للعملاء معرفة متى تكون متاحًا للرد عليهم.

وأفضل ما في نظام تذاكر الدعم LiveAgent قدراته متعددة القنوات. إلى جانب Mail.ru وخدمات البريد الإلكتروني الأخرى، يتعامل أيضًا مع الدردشة، ومراكز الاتصال، وبوابة العميل، ووسائل التواصل الاجتماعيفيسبوك، وإنستغرام، وتويتر وحتى فايبر. كل واحدة من قنوات التواصل مدعومة بخصائص فريدة لها. الق نظرة على القائمة الكاملة لتراهم جميعًا.

LiveAgent: Ticketing Software Demo

ما مزايا استخدام تكامل Mail.ru؟

  • خدمة بريد إلكتروني روسية شهيرة في مكتب المساعدة
  • تواصل أسرع مع العملاء
  • إدارة أفضل للبريد الإلكتروني ووضوح الترتيب
  • نظام تذاكر دعم متعدد القنوات

Searching for a way to improve your email communication?

Handle customer requests faster and get your comunication organized with LiveAgent ticketing system

FREE TRIAL

كيف يمكنك استخدام تكامل Mail.ru مع LiveAgent؟

عملية تكامل Mail.ru مع LiveAgent بسيطة ويمكن إنهاؤها في دقائق قليلة. كل ما تحتاج إليه هو إضافة حساب بريدك الإلكتروني على Mail.ru في نظام تذاكر الدعم LiveAgent. اتبع الإرشادات التالية لمعرفة كيفية فعل ذلك.

  • إذا لم يكن لديك حساب بعد، اذهب إلى Mail.ru وقم بإنشاء حساب بريد إلكتروني جديد بالنقر على إنشاء بريد إلكتروني أعلى اليسار في صفحة Mail.ru الرئيسية. قم بتقديم المعلومات المطلوبة لإنشاء حسابك. إذا كان لديك حساب بالفعل، يمكنك تجاوز هذه الخطوةز
صفحة إنشاء حساب Mail.ru مع خانات المعلومات
إنشاء حساب Mail.ru
  • بمجرد أن يصبح حسابك جاهزًا، افتح LiveAgent واذهب إلى التهيئة > البريد الإلكتروني > حسابات البريد الإلكتروني. والآن انقر على زر الإنشاء البرتقالي بالأعلى واختر Mail.ru من قائمة خدمات البريد الإلكتروني.
إعدادات Mail.ru في LiveAgent عند إضافة عنوان بريد إلكتروني جديد
Mail.ru في LiveAgent
  • بعد ذلك عليك تقديم بياناتك، مثل اسم تسجيل الدخول، وكلمة المرور، واختر القسم الذي تريد توجيه الرسائل الإلكترونية إليه. عندما تنتهي، انقر على حفظ وسوف يتم إضافة عنوان بريدك الإلكتروني على Mail.ru إلى LiveAgent.
تهيئة Mail.ru في LiveAgent
تهيئة Mail.ru

اكتمل تكامل Mail.ru والآن سيتم توجيه كل رسائل البريد الإلكتروني من عملائك من Mail.ru إلى نظام تذاكر الدعم LiveAgent لديك.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن نظام تذاكر الدعم LiveAgent؟ الق نظرة على خصائص نظام تذاكر الدعم لدينا أو الق نظرة على حالات الاستخدام لمعرفة كيف يمكنك استخدام LiveAgent لتحسين دعم العملاء لديك.

LiveAgent Product Tour

جرب LiveAgent اليوم​

نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.

3,000+ تعليق Trustpilot GetApp G2 Crowd

الأسئلة الشائعة

ما هو Mail.ru؟

يعد Mail.ru واحد من أكبر خدمات البريد الإلكتروني في روسيا وشريحة متحدثي الروسية على الإنترنت. والذين يديرون أيضًا العديد من المواقع الإلكترونية الشهيرة.

كيف يمكن أن يتكامل Mail.ru مع LiveAgent؟

يمكن أن يتكامل صندوق البريد الإلكتروني Mail.ru مع LiveAgent لأداء المهام بمنتهى الحرية وبدون تعقيد. اتبع الدليل في هذا المقال لمعرفة كيفية فعل ذلك.

ما مزايا تكامل Mail.ru مع LiveAgent؟

اتصالات منظمة ومحسنة عبر البريد الإلكتروني، تتضمن تحديد الأولويات، والتنقيح، وحذف البريد المزعج، وقدرات متعددة القنوات، إلى جانب العديد من المزايا الأخرى.

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي