الحل المناسب لكل الأعمال

قابل للتطوير والتعديل بالكامل ويمكن تخصيصه حسب احتياجاتك.

  • ✓ بدون رسوم إعداد 
  • ✓ خدمة العملاء على مدار الساعة 
  • ✓ بدون بطاقة إئتمان  
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

30%

زيادة في الإيرادات

أنشئ تجارب عملاء لا تُنسى مما يعزز الإيرادات.

97%

تحسّن في الشعور بالرضا

أسعد عملائك باستجابات بسرعة البرق.

16×

زيادة لقيمة العميل

حقق المزيد من المبيعات عن طريق الحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.

Business background

حل واحد شامل لأنواع مختلفة من الأعمال

LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة يتكيف مع احتياجات نماذج الأعمال المختلفة.

اكتشف كيف يمكنه مساعدة شركتك في دعم العملاء.

اكتشف كيف يتناسب LiveAgent مع تخصصك

تواصل مع زوار الموقع الذين يتصفحون الصفحات الهامة باستخدام دعوات الدردشة الاستباقية وحولهم إلى عملاء في غضون ثوانٍ.

لمعرفة المزيد

وفر وصولاً سهلاً إلى المعلومات المهمة باستخدام بوابة خدمة ذاتية جذابة مليئة بالأسئلة الشائعة والمنتديات المجتمعية.

لمعرفة المزيد

قم بتوسيع نطاق جهود خدمة العملاء وأتمتة سير العمل قبل أن يصبح دعم عملائك أمرًا مربكًا.

لمعرفة المزيد

قم ببناء الثقة من خلال تقديم أعلى معايير الأمان عندما يتعلق الأمر بحماية بيانات عملائك.

لمعرفة المزيد

حوّل خدمة العملاء إلى أهم إمكانياتك من خلال تقديم تجارب مخصصة تجعل عملائك يرغبون في المزيد.

لمعرفة المزيد

وفر الوقت والمال من خلال إدارة المزيد من محادثات العملاء في نفس الوقت.

لمعرفة المزيد

وفّر المزيد مع LiveAgent

تعرف على سبب اختيار الشركات LiveAgent

  • تعرف على سبب اختيار الشركات LiveAgent

    “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • تعرف على سبب اختيار الشركات LiveAgent

    لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • تعرف على سبب اختيار الشركات LiveAgent

    لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • تعرف على سبب اختيار الشركات LiveAgent

    “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • تعرف على سبب اختيار الشركات LiveAgent

    “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • تعرف على سبب اختيار الشركات LiveAgent

    “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • تعرف على سبب اختيار الشركات LiveAgent

    “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • تعرف على سبب اختيار الشركات LiveAgent

    “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

Youtube video: LiveAgent Product Tour

حقق النمو مع الأفضل

انضم إلى القائمة المتزايدة باستمرار من الشركات التي تعتمد على LiveAgent والتي تأتي من بيئات عمل مختلفة.

وتعرف أيضًا على كيفية الاستفادة من منصة الاتصال متعددة القنوات وكيف يمكنك الاستفادة منها.

كما إن LiveAgent قادرًا على تلبية متطلبات العديد من المجالات الصناعية. تعرف على كيفية عمله وشاهد تأثيره.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

الأسئلة الشائعة

ماذا يفعل دعم مكتب المساعدة؟

يوفر دعم مكتب المساعدة المساعدة للعملاء، عادةً باستخدام برنامج خدمة العملاء. علاوة على ذلك، يسمح البرنامج للوكلاء بالتعامل مع جميع الاستفسارات من خلال منصة واحدة.

ما الذي يجعل مكتب المساعدة جيدًا؟

يوفر مكتب المساعدة الجيد المساعدة والمعرفة اللازمتين لحل مشكلات العميل على الفور. علاوة على ذلك، فإنه يستخدم الأدوات الصحيحة لإدارة جميع الطلبات بكفاءة.

لماذا يجب على الشركات الاستثمار في برامج مكتب المساعدة؟

يزيد برنامج مكتب المساعدة من رضا العملاء والإيرادات والاحتفاظ بالعملاء للشركات بكافة الأحجام.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي