تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

الحل المناسب span> لكل نشاط تجاري

قابل للتطوير بالكامل وقابل للتكيف والتخصيص حسب احتياجاتك.

  • ✓ لايوجد رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة العملاء 24/7    
  • ✓ لاحاجة لبطاقة إئتمان    
  • ✓ الغي في أي وقت
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar

30%

جني المزيد من العائدات

أنشئ تجارب عملاء لا تُنسى تعزز الإيرادات.

97%

تحسين الرضا

أسعد عملائك بالاستجابات السريعة.

16×

تعزيز قيمة العميل

حقق المزيد من المبيعات عن طريق الحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.

Business background

حل واحد معقد لأنواع مختلفة من الأعمال

LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة يتكيف مع احتياجات نماذج الأعمال المختلفة. اكتشف كيف يمكن أن تساعد شركتك في دعم العملاء.

اكتشف كيف يناسب LiveAgent تخصص عملك

قم بالتواصل مع زوار الموقع الذين يتصفحون الصفحات الهامة باستخدام دعوات الدردشة الاستباقية في غضون ثوانٍ.

أعرف أكثر

وفر وصولاً سهلاً إلى المعلومات المهمة باستخدام بوابة خدمة ذاتية جذابة مليئة بالأسئلة الشائعة ومنتديات المجتمع.

أعرف أكثر

قم بتوسيع نطاق جهود خدمة العملاء وأتمتة سير العمل قبل أن يصبح ضغط دعم العملاء هائلا.

أعرف أكثر

بناء الثقة من خلال تقديم أعلى معايير الأمان عندما يتعلق الأمر بحماية بيانات العميل.

أعرف أكثر

حوّل خدمة العملاء إلى أهم إمكانياتك من خلال تقديم تجارب مخصصة تجعل عملائك يرغبون في المزيد.

أعرف أكثر

وفر الوقت والمال من خلال إدارة المزيد من محادثات العملاء في نفس الوقت.

أعرف أكثر

تعرف على سبب اختيار الشركات LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

حقق النمو مع الأفضل

انضم إلى القائمة المتزايدة باستمرار من الشركات التي تعتمد على LiveAgent والتي تأتي من بيئات عمل مختلفة. تعرف على كيفية الاستفادة من منصة الاتصال متعددة القنوات وكيف يمكنك الاستفادة منها أيضًا.

LiveAgent قادر أيضًا على تلبية متطلبات العديد من المجالات الصناعية. تعرف على كيف وشاهد تأثيره.

سوف تكون في أيد أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ خمنت صحيحا ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

FAQ

ماذا يفعل دعم مكتب المساعدة؟

يوفر دعم مكتب المساعدة مساعدة العملاء ، عادةً باستخدام برنامج خدمة العملاء. علاوة على ذلك ، يسمح البرنامج للوكلاء بالتعامل مع جميع الاستفسارات من منصة واحدة.

ما الذي يجعل مكتب المساعدة جيدًا؟

يوفر مكتب المساعدة الجيد المساعدة والمعرفة اللازمتين لحل مشكلات العميل على الفور. علاوة على ذلك ، فإنه يستخدم الأدوات الصحيحة لإدارة جميع الطلبات بكفاءة.

لماذا يجب على الشركات الاستثمار في برامج مكتب المساعدة؟

يزيد برنامج مكتب المساعدة من رضا العملاء والإيرادات والاحتفاظ بالعملاء لأي حجم عمل.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي