مرحبًا بكم في برنامج الإحالة!

نعم! لدينا برنامج إحالة. ألا تعرفنا حتى الآن؟ اسمح لنا بتقديم أنفسنا! وسوف نخبرك أيضًا بما يمكننا أن نقدمه لك ولزوارك/مستخدميك.

ما هو LiveAgent؟

يعد LiveAgent برنامج مكتب مساعدة يدعم العديد من القنوات. تتضمن تلك القنوات البريد الإلكتروني، والمكالمات، والقاعدة المعرفية، وفايبر، وفيسبوك، وإنستغرام، وتويتر، والدردشة المباشرة، وغيرهم! يناسب النظام أي مجال يحتاج إلى التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة من واجهة واحدة. تحقق من واجهة LiveAgent بالأسفل لترى كيف تعمل.

ما الذي يقدمه LiveAgent أيضًا؟

تطبيقات هاتفية

كن متاحًا لعملائك بلا توقف مع تطبيقات LiveAgent الهاتفية، تتوفر تطبيقات LiveAgent لمستخدمي أندرويد وiOS. وبذلك يمكنك الرد على عملائك أينما كنت.

عناصر التكامل

يقدم LiveAgent كم هائل من عناصر التكامل من أجل تلبية احتياجات العملاء في كل المجالات والقطاعات. تتراوح عناصر التكامل من أدوات التجارة الإلكترونية، وإدارة علاقات العملاء، وإدارة المشروعات إلى شركاء برامج بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP). ونتيجة لذلك، يمكنك إنشاء نظام مركزي كامل بناء على تفضيلات شركتك. والأهم، لا يفرض LiveAgent أي رسوم إضافية على عناصر التكامل.

خيارات متعددة اللغات

هل لديك ممثلي خدمة في جميع أنحاء العالم يتحدثون لغات مختلفة؟ لا تقلق، يوفر LiveAgent إمكانية الاختيار من بين 45 لغة. ولا يتوقف عند هذا الحد. نقدم أيضًا تطبيقات قابلة للتكيف مع اللغات لعملائك، حتى يمكنك التواصل معهم باللغة المفضلة.

التحليلات العامة

يمكنك إلقاء نظرة عامة على خدمة/دعم العملاء في ظرف ثواني مع التحليلات العامة من LiveAgent. تتضمن النظرة العامة تقارير للأداء والقنوات والأقسام والعلامات الدلالية. وبهذه الطريقة، لن تحتاج إلى جمع البيانات، لأنها موجودة في مكان واحد، مما يتيح لك إمكانية تحليل الموقف العام فورًا.

تريد معرفة المزيد؟ تحقق من كل الخصائص – LiveAgent.

لماذا ينبغي أن تنضم إلى برنامج الإحالة؟

مكافأة تسجيل 5 دولارات

طالب بعمولة 5 دولارات مقابل التسجيل فقط في برنامج الإحالة. سيتم دفعها لك مع أول دفعة من العمولات المكتسبة.

عمولات متكررة

نقدم عمولة 20% من أول عملية دفع + عمولة 20% على كل المدفوعات المتكررة في حسابك.

مواد ترويجية

اختر من بين مجموعة من روابط الإحالة واللافتات. كما تتوفر أيضًا إرشادات، ومواد محتوى ومدير مخصص.

مدير لبرنامج الإحالة

يتوفر مدير إحالة مخصص لمساعدتك بالإجابة على أي أسئلة تتعلق بالعروض الترويجية أو تحقيق أقصى استفادة ممكنة من البرنامج.

كيف يعمل؟

برنامج الإحالة لدينا سهل الاستخدام ودقيق للغاية. يصل متوسط معدل التحويل إلى 1:66 (بناء على العرض الترويجي الفعلي أو الموسم)، وهو ما يعني أن واحد من كل 66 زائرًا يقوم بالشراء.

نفعل كل شيء – نستضيف المنتجات، ونتعامل مع التنزيلات واستفسارات العملاء، وستحصل على عمولة مقابل إحالة الزوار إلى موقعنا الإلكتروني. يقدم برنامج إحالة LiveAgent تقارير فورية لمبيعاتك، وأنشطتك، ورصيد حسابك والأداء العام.

مثال:

لنتخيل اشتراك 10 أشخاص في باقة تذاكر الدعم + الدردشة من موقعك الإلكتروني. تكلفة باقة تذاكر الدعم + الدردشة 29 دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. والإجمالي، في هذه الحالة، هو حاصل ضرب 29 دولار في 10، أي 290 دولار. يحصل معالج المدفوعات على نسبة 8%. وبالتالي، يتم حساب الإجمالي الخاص بك من نسبة 92%، أي حوالي 267 دولار. بعد ذلك، تحسب عمولتك 20%، أي حوالي 54 دولار.

العملية كما يلي:

1. ينقر الزائر على رابط الإحالة على موقعك أو في الرسالة الإلكترونية. يتم تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالزائر، ويتم وضع ملف تعريف ارتباط في المتصفح الخاص به لأغراض التتبع.

2. يتصفح الزائر موقعنا وقد يقرر الطلب.

3. إذا طلب الزائر (ليس بالضرورة أن يكون الطل في نفس جلسة التصفح – يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط وبروتوكول الإنترنت “IP” لأجل غير مسمى)، سيتم تسجيل الطلب باعتباره عملية بيع من خلالك وسوف تستلم عمولة عن عملية البيع. إذا كانت عملية البيع محالة من أكثر من جهة إحالة، سيتم تقسيم العمولة على كل جهات الإحالة.

لماذا LiveAgent؟

مكافأة تسجيل 5 دولارات!

ستحصل على عمولة 5 دولارات مقابل التسجيل فقط في برنامج الإحالة! سوف تحصل عليها مع أول مدفوعات من العمولات المكتسبة لتشجيعك على أن تصبح شريكًا لنا على المدى الطويل.

ملفات تعريف ارتباط 90 يوم

ستحصل على عمولة إذا أكمل عملائك عملية الشراء خلال 90 يومًا. هناك توجه الآن لتقليص إطار تخزين ملفات تعريف الارتباط إلى عدة ساعات فقط. لكننا سنحاول الإبقاء على نموذج الشراكة لدينا عادلًا.

إحالة المبيعات إلى أكثر من جهة

نقوم بتقسيم العمولة إذا كانت عملية البيع مرتبطة بأكثر من جهة إحالة على كل الجهات. وإليكم كيف يعمل الأمر: أول جهة إحالة ستحصل على مكافأة 10% – لأنه عرّف العميل على علامتنا التجارية. وستحصل آخر جهة إحالة على مكافأة 30% – لأنه أقنع العميل بالشراء. ونقسم بقية العمولات (60%) بين كل جهات الإحالة الأخرى (بما في ذلك الأولى والأخيرة) بالتساوي.

تكلفة ثابتة 8%

معالج المدفوعات لدينا يفرض رسوم على كل معاملة بمتوسط تكلفة ثابتة 8%. لذ، يتم احتساب العمولات من نسبة 92% من إجمالي مبلغ الطلب.

الدفع

يتم دفع عمولات عمليات البيع التي تمت الشهر السابق في يوم 15 من الشهر الحالي. الحد الأدنى لمبلغ الدفع 250 دولار، وينبغي أن تكون الإحالة لعميلين منفصلين على الأقل.

تنظيم العمولات المتكررة

لأول عملية بيع تتم من خلال حسابك، سوف تحصل على عمولة 20%. ومن كل عمليات البيع المتكررة الأخرى، يمكنك أن تربح عمولات 20% حتى يتوقف الشخص الذي اشترى برنامجنا عبر رابطك عن الدفع. نؤمن بأن العمولات المتكررة لشركائنا في برنامج الإحالة أسلوب جدير بالثقة. لمزيد من المعلومات فيما يتعلق بكيفية حساب العمولات، يمكنك التواصل مع خدمة الدعم لدينا.

مصادر الإحالة المسموح بها

نسعى لإنشاء علاقات طويلة الأمد مع شركائنا. لذا، نود أن نرى المدونات المتخصصة أو مواقع المراجعات تعمل معنا. نفضل الجودة دائمًا، ونتطلع إلى أي وسائل إحالة، عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، تمثّل قيمة إضافية للمستخدمين.

مصادر الإحالة غير المسموح بها

لا نسمح بأي حملات “دفع عند النقر” في برنامج الإحالة لدينا لأنها تميل إلى إعاقة أنشطتنا. كما لا نسمح بأي أنشطة مشبوهة من مصادر غير مفيدة لجمهورنا المستهدف.