هل تبحث عن بديل عن Outlook؟
إن لايف إيجنت هو خيار رائع. على الرغم من (أوتلوك) أن يحتوي على العديد من الميزات المفيدة لإدارة البريد الإلكتروني الفردي، لكن عندما يتعلق الأمر بإدارة عناوين بريد إلكتروني متعددة والتعاون مع الزملاء، فهناك قيود على ذلك.
فكر في لايف إيجنت كبديل
مقارنة من أول وهلة ما بين LiveAgent و Outlook
موثوق به من قبل أكثر من 30.000 شركة و 150 مليون مستخدم
تستخدم لعدة علامات تبويب البريد الإلكتروني؟
يوفر البديل الخاص بنا عن بلانامج الأوتلوك علامات تبويب متعددة للتذاكر لحل المشكلات بشكل أسرع وسهولة في الدخول إلى البرنامج والخروج منه .
نماذج بريد إلكتروني مخصصة
تقدم بدائل عن اوتلوك مثل لايف إيجنت خيارات تخصيص لا حصر لها ، بما في ذلك نماذج البريد الإلكتروني.
أنشئ نماذجك باستخدام حرر بسيط ويسيويج م أو اكتب رمز مخصصًا بلغة HTML.
القيام بالعمل بشكل أفضل
استلمت تذكرة تحتوي على طلبات متعددة؟ قسّم التذكرة إلى قسمين لضمان حل المشكلة بشكل أسرع.
أو بدلاً من ذلك، قم بدمج تذكرتين أو أكثر في تذكرة واحدة لضمان عدم إضاعة الوقت في حل نفس الطلب عدة مرات.
هل تشعر بأنك عالق؟
يوفر البديل عن الأوتلوك الخاص بنا دردشات ومكالمات داخلية مجانية داخل التطبيق.
لمزيد من الراحة، شارك معرّف البريد الإلكتروني مع زملائك حتى لا يضطروا إلى البحث عن البريد الإلكتروني الذي تشير إليه.
مريح أكثر من أي وقت مضى
وفر الوقت على وكلائك بأكثر من 15 ساعة من العمل كل أسبوع عن طريق إنشاء إجابات محددة مسبقًا للأسئلة المتداولة في شكل رسائل مجهزة.
عمليات دمج غنية متعددة القنوات
يوفر بديل الأوتلوك الخاص بنا عمليات دمج غنية مع أكثر من 130 نظامًا تابعًا لجهات خارجية.
قم بتبسيط كفاءة سير العمل من خلال ربط حساب لايف إيجنت الخاص بك مع كل من الحسابات التالية:
Twitter أو Facebook أو Instagram
عدد لا يحصى من موفري VoIP أو معالجات الدفع أو برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل PipeDrive.
التحسين المستمر
توفر بدائل عن الأوتلوك مثل لايف إيجنت رؤية عميقة لجهود الدعم التي تبذلها.
تعرف على عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها كل شهر، وعدد الرسائل التي تم الرد عليها في الوقت المحدد، واتفاقيات مستوى الخدمة التي لم يتم الوفاء بها، ومن المسؤول عنها.
فقط بضعة أسباب تجعلنا أفضل بديل لبرنامج Outlook
امنح بدائل الأوتليك فرصة لتحسين دعمك باستخدام ميزات تتبع الوقت. اكتشف المهام الأكثر تعقيدًا أو أي الوكلاء يحتاجون إلى مزيد من التدريب من واجهة واحدة.
يوفر بديل الأوتلوك الخاص بنا تذاكر مختلطة سهلة الاستخدام تضمن عدم ضياعك في فوضى اتصالات العملاء عند وصولهم من قنوات مختلفة.
يضمن لايف إيجنت، البديل المثالي لبرنامج أوتلوك، إمكانية عمل العديد من وكلاء الدعم معًا دون التأثير على عمل بعضهم البعض. يتم تنبيه الوكلاء عند عرض التذاكر التي يتم العمل عليها بالفعل
يفتخر لايف إيجنت بتمتعها بأغنى قواعد الأتمتة، مما يجعله البديل عن االمثالي لبرنامج لأوتلوك. قم بتبسيط العمليات عن طريق أتمتة المهام العادية مثل تعيين العلامات الدلالية، والمسؤوليات، أو متابعة رسائل البريد الإلكتروني.
تقوم بدائل الأوتلوك بتعيين علامات تلقائيًا لكل بريد إلكتروني وارد للتأكد من أنه يمكنك عرض محتوياته في لمح البصر دون الحاجة إلى فتحه. هذا يجعل البحث عن رسائل البريد الإلكتروني أسرع وأكثر ملاءمة.
إنشاء مجلدات رئيسية و فرعية في شكل أقسام. تأكد من توجيه كل بريد إلكتروني تلقائيًا إلى القسم الصحيح باستخدام قواعد التشغيل الآلي أو عن طريق إعادة التخصيصات اليدوية.
بفضل بديلنا الجديد عن برنامج الأوتلوك قم تعيين مسؤوليات واضحة عبر العديد من الإدارات والوكلاء. تأكد أن أي بريد إلكتروني لن يتم تجاهله وعدم الرد عليه.
عرض وتعديل وإضافة المعلومات إلى برنامج إدارة علاقات العملاء (سرم) المدمج لدينا أثناء الرد على رسائل البريد الإلكتروني من واجهة واحدة. أضف حقولًا مخصصة، مثل حجم الحذاء أو المنطقة الزمنية لجعل خدمة العملاء أكثر تخصيصًا.
شارك المزيد من المعلومات حول بريد إلكتروني، أو عميل، أو عملية حل مشكلة معينة. يمكن لزملائك عرض هذه الملاحظات في أي وقت عندما يقومون بحل رسالة بريد إلكتروني / استعلام معين.
هذا ما يقوله عملاؤنا
اترك إحباطك وراءك وودع Outlook إلى الأبد
لايف إيجنت، أفضل بديل لبرنامج أوتلوك في السوق، هو برنامج مكتب الدعم الأكثر تقييماً والأول ترتيباً للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2021
3,000+ Trustpilot | احصل على تطبيق | G2 crowd reviews
ستكون بأيدِِ أمينة!
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ