اتخذ الإجراء المناسب في الوقت المناسب باستخدام برنامج تتبع العملاء

راقب سلوك زائر موقعك الإلكتروني وقم بإجراء محادثة في الوقت المناسب.

  • ✓ دون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
helpdesk software animation

برنامج تتبع العملاء الذي يبقي عملائك تحت عينك

هل تريد أن تعرف ما الذي يفعله و يقوله عملاؤك على الإنترنت؟ هل تود أن تتبع كل طلباتهم باستخدام أداة واحدة؟

برنامج تتبع العملاء من LiveAgent هو الأداة المناسبة لك! حسن رضى عملائك ومبيعاتك بدءًا من اليوم.

  • Badge for front runner in real estate CRM software

تتبع وسهّل الإجراءات وتعلم من الإحصائيات واربح مع برنامج تتبع العملاء

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

إحصائيات أكثر، مبيعات أكثر

تتبع كافة تحركات عملائك باستخدام أداة تتبع عملاء واحدة.

تعرف على الموقع الذي أحالهم إليك، والمدة التي قضوها في تصفح موقعك، والمنتجات التي يهتمون بها، والمنطقة الزمنية التي يتواجدون فيها، أو البلد الذي ينتمون إليه.

LiveAgent failed payment message

قم بتغطية كل نقطة اتصال

نقدم برنامجًا لتتبع العملاء متعدد القنوات يتصل مع كل من Twitter وInstagram وFacebook وViber.

كما يمكن أيضًا دمجه مع عدد غير محدود من عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف، بالإضافة إلى و لضمان احتساب وتمثيل كافة الاستفسارات تحت سقف واحد.

انضم إلى المحادثة

يتيح لك برنامجنا لتتبع العملاء تتبع كلمات مفتاحية فريدة على Twitter.

أجب عن أسئلة العملاء أو مخاوفهم بسهولة حتى إذا لم تتم الإشارة إليك صراحة أو باستخدام علامة دلالية في التغريدات.

ابدأ التجربة المجانية اليوم تجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة لبطاقة ائتمان

اعرف كل ما تحتاج لمعرفته

قدم خدمة أفضل لعملائك بتسجيل كل إحصائيات العملاء في برنامج إدارة علاقات العملاء CRM المدمج.

قم بإنشاء حقول مخصصة لتسجيل أي معلومات لها علاقة بعملك والتمتع بمعدلات أعلى لرضا العملاء.

قم بحفظ الوقت مع إجابات النقرة الواحدة

استفد من خصائص برنامج تتبع العملاء المتقدمة مثل الإجابات المحددة مسبقًا والردود الجاهزة وقدم إجابات للأسئلة الشائعة في غضو ثوانِِ.

Canned-messages-Macros
LiveAgent CRM integrations

الوقت من ذهب، فقم بحفظه

قم بربط برنامجك لتتبع العملاء بأكثر من 130 تكامل لجعل إجراءات سير عملك أكثر كفاءة.

ارفع من أدائك

اكتشف المدة التي تستغرقها للإجابة على استفسارات العملاء، وما هي قنوات الاتصال الأكثر استخدامًا، والأكثر فاعلية في تحويل العملاء.

Reports feature by LiveAgent
Contact-groups-LiveAgent

قم بتقسيم وتحسين المبيعات

يساعد برنامج تتبع العملاء على تقسيم العملاء إلى مجموعات حسب اهتماماتهم وخلفياتهم.

استفد من هذه الخاصية وحسّن الرسائل التسويقية، ورضى العملاء، والاحتفاظ بهم والإيرادات

قم بتمكين قاعدة عملائك

بمساعدة برنامج تتبع العملاء، يمكنك إنشاء بوابة عملاء يمكن لعملائك من خلالها تتبع التقدم المحرز في حل التذاكر الخاصة بهم.

عملائنا يقولون ذلك بشكل أفضل

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp
  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.

  • شركة Covomo

    كارل ديتريخ

    شركة Covomo

    يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات

  • HEWO

    هيندرك هينز

    التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO

    نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.

  • Projure (بروجور)

    جينس مالمكفيست

    Projure

    يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.

  • Websignal

    كاتانا الكسندرو

    Websignal

    أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.

  • All British Casino

    جان وينك

    All British Casino

    مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.

  • Norske Automaten

    اللان بجيركان

    Norske Automaten

    LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!

  • Study Portals

    سيسسي بوتتشير

    Study Portals

    نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة

  • TypoAssassin

    بيتر كونينج

    TypoAssassin

    نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل

  • Factorchic

    ارانزازو ف

    Factorchic

    نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent

  • MyFutureBusiness

    ريك نوسكي

    MyFutureBusiness

    من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.

  • 123 Nakup

    فوجشكيت كيليكسيني

    123-Nakup

    LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة

  • Betconstruct

    رافائيل كوباليان

    Betconstruct

    تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!

  • سوق AV

    إيفان جولوبوفيتش

    سوق AV

    إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.

  • مركز أنطاليا الاستشاري للغات

    روستيم جيمايف

    مركز أنطاليا الاستشاري للغات

    لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...

  • tekRESCUE

    راندي براين

    tekRESCUE

    LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.

  • TrustPay

    هيلدا اندريجكوفيسوفا

    TrustPay

    انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.

  • Nay

    ألكسندرا دانيسوفا

    Nay

    نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.

  • m:zone

    صامويل شماهيل

    m:zone

    سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.

  • Volterman

    ديفيد شاندلير

    Volterman

    ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.

  • Caucasus Communications Service

    ديفيد شاندلير

    Caucasus Communications Service

    لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.

  • Support4Net

    بيتر لانديجينت

    Support4Net

    عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.

  • X-Cart

    آنا بلازيفيتش

    X-Cart

    وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.

هل سئمت من التبديل بين الهواتف، والدردشات، ورسائل البريد الإلكتروني وأدوات الاتصال الأخرى؟

لن تضطر إلى ذلك! LiveAgent هو برنامج فريد من نوعه يدمج قنوات اتصال متعددة تحت سقفِِ واحد وبأسعار معقولة وواضحة.

لا تدفع رسومًا إضافية لأدوات تتبع العملاء المتعددة. فإن LiveAgent هو كل ما تحتاجه.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd المراجعات

Upset man-illustration
Peter Komornik

يجمع LiveAgent بين الدردشة المباشرة الممتازة، وإصدار تذاكر الدعم والأتمتة التي تمكننا من توفير دعم استثنائي لعملائنا.

black Slido logo

أكثر من مجرد برنامج تتبع العملاء

هل العملاء راضون؟ شيء لا يقدر بثمن

هل لاحظت أن برنامج تتبع العملاء لدينا هو الخيار الأقل سعرًا والأكثر تقدمًا في السوق؟

هذا صحيح. تحقق من كل ما لدينا لنقدمه على صفحة التسعير الخاصة بنا.

14 يوم تجربة مجانية
دون الحاجة لبطاقة ائتمان
والمزيد غير ذلك
9$ شهر

Small الأعمال

  • سجل تذاكر غير محدود
  • 3 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 جهات إتصال
  • 1 زر واجهة برمجة تطبيق
$29 شهر

Medium الأعمال

  • كل شيء في الخطة الصغيرة، بالإضافة إلى
  • 10 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 أزرار دردشة مباشرة
  • إدارة الأقسام
$0 شهر

مجاني

  • سجل التذاكر لمدة 7 أيام
  • عنوان بريد إلكتروني واحد
  • زر دردشة واحد
  • 1 جهة إتصال
مقالات متعلقة ببرنامج تتبع العملاء
تقدم LiveAgent حلولًا متكاملة لدعم العملاء وتقدم جولة إرشادية وعروض تجريبية مجانية. كما توفر حلولًا لصناعات مختلفة وتسعى لتحسين تجربة العملاء في عام 2024.

اعلى 4 تريندات تجربة عملاء في 2024

تقدم LiveAgent حلولًا متكاملة لدعم العملاء وتقدم جولة إرشادية وعروض تجريبية مجانية. كما توفر حلولًا لصناعات مختلفة وتسعى لتحسين تجربة العملاء في عام 2024.

بدء تجربة مجانية مع LiveAgent. تقييم هاتف Poly CCX 700 لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع معلومات حول النسخة التجريبية المجانية وآراء العملاء.

تقييم هاتف خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت Poly CCX 700

بدء تجربة مجانية مع LiveAgent. تقييم هاتف Poly CCX 700 لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع معلومات حول النسخة التجريبية المجانية وآراء العملاء.

أخبار الذكاء الاصطناعي الحديثة في حلقة 2 (مايو 2024)، تقييم Zoiper كحل هاتف رقمي مشهور، تجربة عملاء في 2024. اكتشف المزيد.

أكثر أخبار الذكاء الاصطناعي المثيرة هذا الأسبوع! الحلقة 2 (مايو 2024)

أخبار الذكاء الاصطناعي الحديثة في حلقة 2 (مايو 2024)، تقييم Zoiper كحل هاتف رقمي مشهور، تجربة عملاء في 2024. اكتشف المزيد.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

جدولة عرض توضيحي

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
جدولة عرض توضيحي
Start Free Trial x