اتخذ الإجراء المناسب في الوقت المناسب باستخدام برنامج تتبع العملاء

راقب سلوك زائر موقعك الإلكتروني وقم بإجراء محادثة في الوقت المناسب.

  • ✓ دون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
helpdesk software animation

برنامج تتبع العملاء الذي يبقي عملائك تحت عينك

هل تريد أن تعرف ما الذي يفعله و يقوله عملاؤك على الإنترنت؟ هل تود أن تتبع كل طلباتهم باستخدام أداة واحدة؟

برنامج تتبع العملاء من LiveAgent هو الأداة المناسبة لك! حسن رضى عملائك ومبيعاتك بدءًا من اليوم.

  • Badge for front runner in real estate CRM software

تتبع وسهّل الإجراءات وتعلم من الإحصائيات واربح مع برنامج تتبع العملاء

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

إحصائيات أكثر، مبيعات أكثر

تتبع كافة تحركات عملائك باستخدام أداة تتبع عملاء واحدة.

تعرف على الموقع الذي أحالهم إليك، والمدة التي قضوها في تصفح موقعك، والمنتجات التي يهتمون بها، والمنطقة الزمنية التي يتواجدون فيها، أو البلد الذي ينتمون إليه.

LiveAgent failed payment message

قم بتغطية كل نقطة اتصال

نقدم برنامجًا لتتبع العملاء متعدد القنوات يتصل مع كل من Twitter وInstagram وFacebook وViber.

كما يمكن أيضًا دمجه مع عدد غير محدود من عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف، بالإضافة إلى الدردشة المباشرة وبوابة العملاء لضمان احتساب وتمثيل كافة الاستفسارات تحت سقف واحد.

انضم إلى المحادثة

يتيح لك برنامجنا لتتبع العملاء تتبع كلمات مفتاحية فريدة على Twitter.

أجب عن أسئلة العملاء أو مخاوفهم بسهولة حتى إذا لم تتم الإشارة إليك صراحة أو باستخدام علامة دلالية في التغريدات.

ابدأ التجربة المجانية اليوم تجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة لبطاقة ائتمان

اعرف كل ما تحتاج لمعرفته

قدم خدمة أفضل لعملائك بتسجيل كل إحصائيات العملاء في برنامج إدارة علاقات العملاء CRM المدمج.

قم بإنشاء حقول مخصصة لتسجيل أي معلومات لها علاقة بعملك والتمتع بمعدلات أعلى لرضا العملاء.

قم بحفظ الوقت مع إجابات النقرة الواحدة

استفد من خصائص برنامج تتبع العملاء المتقدمة مثل الإجابات المحددة مسبقًا والردود الجاهزة وقدم إجابات للأسئلة الشائعة في غضو ثوانِِ.

Canned-messages-Macros
LiveAgent CRM integrations

الوقت من ذهب، فقم بحفظه

قم بربط برنامجك لتتبع العملاء بأكثر من 130 تكامل لجعل إجراءات سير عملك أكثر كفاءة.

ارفع من أدائك

اكتشف المدة التي تستغرقها للإجابة على استفسارات العملاء، وما هي قنوات الاتصال الأكثر استخدامًا، والأكثر فاعلية في تحويل العملاء.

Reports feature by LiveAgent
Contact-groups-LiveAgent

قم بتقسيم وتحسين المبيعات

يساعد برنامج تتبع العملاء على تقسيم العملاء إلى مجموعات حسب اهتماماتهم وخلفياتهم.

استفد من هذه الخاصية وحسّن الرسائل التسويقية، ورضى العملاء، والاحتفاظ بهم والإيرادات

قم بتمكين قاعدة عملائك

بمساعدة برنامج تتبع العملاء، يمكنك إنشاء بوابة عملاء يمكن لعملائك من خلالها تتبع التقدم المحرز في حل التذاكر الخاصة بهم.

تعرف على المزيد

عملائنا يقولون ذلك بشكل أفضل

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

هل سئمت من التبديل بين الهواتف، والدردشات، ورسائل البريد الإلكتروني وأدوات الاتصال الأخرى؟

لن تضطر إلى ذلك! LiveAgent هو برنامج فريد من نوعه يدمج قنوات اتصال متعددة تحت سقفِِ واحد وبأسعار معقولة وواضحة.

لا تدفع رسومًا إضافية لأدوات تتبع العملاء المتعددة. فإن LiveAgent هو كل ما تحتاجه.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd المراجعات

Upset man-illustration
Peter Komornik

يجمع LiveAgent بين الدردشة المباشرة الممتازة، وإصدار تذاكر الدعم والأتمتة التي تمكننا من توفير دعم استثنائي لعملائنا.

black Slido logo

أكثر من مجرد برنامج تتبع العملاء

هل العملاء راضون؟ شيء لا يقدر بثمن

هل لاحظت أن برنامج تتبع العملاء لدينا هو الخيار الأقل سعرًا والأكثر تقدمًا في السوق؟

هذا صحيح. تحقق من كل ما لدينا لنقدمه على صفحة التسعير الخاصة بنا.

14 يوم تجربة مجانية
دون الحاجة لبطاقة ائتمان
والمزيد غير ذلك
9$ شهر

Small الأعمال

  • سجل تذاكر غير محدود
  • 3 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 جهات إتصال
  • 1 زر واجهة برمجة تطبيق
$29 شهر

Medium الأعمال

  • كل شيء في الخطة الصغيرة، بالإضافة إلى
  • 10 عناوين بريد إلكتروني
  • 3 أزرار دردشة مباشرة
  • إدارة الأقسام
$0 شهر

مجاني

  • سجل التذاكر لمدة 7 أيام
  • عنوان بريد إلكتروني واحد
  • زر دردشة واحد
  • 1 جهة إتصال
مقالات متعلقة ببرنامج تتبع العملاء
بدء تجربة مجانية مع LiveAgent. تقييم هاتف Poly CCX 700 لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع معلومات حول النسخة التجريبية المجانية وآراء العملاء.

تقييم هاتف خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت Poly CCX 700

بدء تجربة مجانية مع LiveAgent. تقييم هاتف Poly CCX 700 لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع معلومات حول النسخة التجريبية المجانية وآراء العملاء.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x