برنامج الدردشة المباشرة للوكالات
يعتبر برنامج الدردشة المباشرة أداة فعالة واقتصادية في التسويق. ويمكن لوكالات التسويق الاستفادة منه للحصول على قائمة جهات اتصال أكبر وترويج منتجاتها بدردشة مباشرة. كما يمكن الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لتواصل الوكالات الإدارية مع عملائها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الدردشة المباشرة في تقوية العلاقات بين الوكالات العامة وعملائها دون إضاعة الكثير من الجهد أو الوقت.
يعرض النص الخدمات التي يوفرها نظام LiveAgent لدعم العملاء، ويشير إلى أهمية إعداد DNS وSPF وSMTP لإعادة توجيه البريد الإلكتروني بسهولة. ويوضح النص أن تجربة العملاء الإيجابية يمكن أن تحسن معدل تأييد العملاء بنسبة 4 مرات، ويمكن أن يؤدي تخفيض معدل التذاكر بنسبة 37٪ إلى تقليل تدفق تذاكر الدعم. ويدعو برنامج LiveAgent لتحسين مكتب الدعم الفني الخاص بالشركات، ويقدم فترة تجربة مجانية لمدة 7 أو 30 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان وخدمة عملاء متاحة على مدار الساعة.
يوصي Forbes بـ تحسين معدلات رضا العملاء كأفضل مبادرة مجانية للشركات، حيث أبلغت 84٪ منها عن زيادة في إيراداتها. يمكّن برنامج إصدار التذاكر المجاني من تجميع اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة، وتحسين وقت الاستجابة وزيادة رضا العملاء. يُنصح باستخدام لاديسك (ladesk.com) لإنشاء حساب مجاني وتحسين تجربة العملاء.
برنامج مكتب المساعدة للشركات التجارية
تقدم الشركات الكبيرة باستخدام LiveAgent ميزة عرض الكتابة في الوقت الفعلي لتسريع إعداد الاستجابات. وتميل الشركات التجارية إلى تخصيص لوحة مكتب المساعدة بناءً على سياساتها وعملياتها الداخلية. تطور LiveAgent البرنامج مع وضع تلك المتطلبات في الاعتبار ويوفر حلًا قابلًا للتخصيص.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ