تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

اختبار سرعة الطباعة

ما هي سرعة الطباعة الجيدة؟

ليس هناك أي إجابة قاطعة بخصوص سرعة الطباعة الجيدة، مع ذلك، متوسط سرعة الكتابة بالنسبة لمعظم الأشخاص هو حوالي 40 كلمة في الدقيقة (WPM). إذا كنت تتقدم للحصول على وظيفة تتطلب الكثير من الطباعة (مثل ممثل دعم العملاء الذي يحتاج إلى الكثير من الطباعة في الدردشة الحية) فحينها يتوجب عليك أن تكون قادرا على طباعة 60-80 كلمة في الدقيقة. بعض الأعمال الأخرى التي تحتاج طباعة رفيعة المستوى (مثل المساعدين القانونيين، السكرتيرات، المترجمين) قد تتطلب منك كتابة ما يزيد عن 100 WPM.

لماذا من الضروري التوفر على سرعة طباعة جيدة؟

يفضل أرباب العمل موظفي الطباعة السريعين لأنهم قادرون على إنهاء كم كبير من العمل في مدة قصيرة. مع ذلك، من الضروري أن تضحي بدقة طباعتك من أجل السرعة. إذا كنت تكتب بسرعة و لكنك ترتكب العديد من الأخطاء خلال العملية، سيتوجب عليك العودة مرة أخرى لتصحيح كل ما كتبته، و هذا أبعد ما يكون عن الكفاءة. في حالة كنت ترتكب العديد من الأخطاء، ضع بعين الاعتبار اختبارالطباعة الخاص بنا حتى تنمي مهاراتك.

Powerful WYSIWYG editor

اختبار سرعة الكتابة المدعوم بواسطة LiveAgent

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة و الدردشة الحية  الأول على الإطلاق. إنه موجود منذ 2003، لمساعدة الأعمال و توفير دعم خال من العيوب لعملائه.

هل أنت مستعد لإعطائنا فرصة ؟

هل أنت غارق في الاستفسارات؟

هل تريد تحسين سرعة الطباعة حتى تقلص أعباء التذاكر؟ لا مشكلة.

استعمل صندوق أدوات LiveAgent لمفاجأة عملائك بأجوبة بسرعة الضوء مع اطلاع واسع و قابلية التخصيص في الوقت ذاته.

مع LiveAgent، توفير خدمة عملاء عالمية المستوى هو أمر سهل.

knowledge-base

كيف يمكن لاختبار الطباعة أن يساعد عملك؟

يحسن إنتاجية الوكيل

مع ارتفاع سرعة الطباعة، ستتحسن إنتاجية الوكلاء. كلما طبع وكلاؤك بشكل أسرع، إلا و ازدادت سرعة حل التذاكر مما يسمح لهم بالانتقال إلى المهام الأكثر تعقيدا.

أوقات حل أسرع

الطباعة الأسرع تكافئ أوقات حل أسرع. فاجئ عملاءك بردود بسرعة الضوء في الدردشة الحية أو مواقع التواصل الاجتماعي بتحسين سرعة الطباعة مع اختبار طباعة الدردشة الحية الخاص بنا.

رضى عملاء أعلى

يريد العملاء أن تتم الإجابة عن استفساراتهم في أقرب وقت ممكن. أبهجهم بسرعة الطباعة و أوقات الحل الأسرع، و ارفع رضى العملاء في الوقت نفسه.

حسن التحويل و المبيعات

سرعة الطباعة الأكبر قد تساعدك في تحويل زوار موقعك الإلكتروني إلى عملاء حقيقيين. اجمع بين مهاراتك في الطباعة السريعة ودعوات الدردشة الاستباقية لتكتسب مكانة مرموقة.

FAQ

اختبار سرعة الكتابة هو اختبار يقيس عدد الكلمات و الحروف التي يمكنك طباعتها في الدقيقة. و فضلا عن السرعة، تقيس اختبارات الطباعة أيضا دقة التهجئة.

يختلف متوسط سرعة الكتابة من صناعة إلى أخرى، إلا أن متوسط سرعة الكتابة لموظف الطباعة المحترف هو 65-70 كلمة في الدقيقة.

يشير الاختصار WPM إلى عدد الكلمات في الدقيقة. في كل مرة تأخذ اختبار طباعة، عليك أن تسعى إلى طباعة 65-70 كلمة في الدقيقة.

CPM هو عدد الحروف الذي تطبع في كل دقيقة، بما في ذلك كل أخطائك.

إذا أردت أن تطبع بسرعة أكبر من الضروري أن تتمرن على الطباعة و تكتشف الوضعية لصحيحة لأصابعك على لوحة المفاتيح. لا تركز على سرعة الطباعة عندما تبدأ للمرة الأولى. بدل ذلك، جرب التركيز على الوصول إلى المفاتيح الصحيحة من دون النظر إلى لوحة المفاتيح. و فور تمكنك من تكوين فكرة عن موقع كل مفتاح، يمكنك أن تجرب الإسراع. أفضل طريقة لتحسين سرعة الطباعة هي عن طريق أخذ اختبارات للتمرن و تتبع تقدمك مع الوقت.

طلب  اختبار سرعة الطباعة من الموظفين المحتملين و الحاليين قادر على تحسين الإنتاجية و رضى العملاء، مما يؤثر بدوره على العائد. كلما حل موظفوك مشاكل العملاء بشكل أسرع إلا و كان عملاؤك أكثر رضى، و في المقابل يتحسن  العائد و معدلات البقاء..

سرعة الطباعة أمر مهم في خدمة العملاء فكلما كان الوكيل قادرا على الطباعة بسرعة أكبر إلا و ازداد عدد التذاكر التي يمكنه الإجابة عنها. و هذا ما يقلص أعباء التذاكر، يحسن الإنتاجية، و يحسن رضى العملاء.

تعلم اختصارات لوحة المفاتيح في الوقت الذي تتقن فيه أساسيات الطباعة قادر على مساعدتك في تحسين الإنتاجية و الكفاءة فهي تقلل من عدد النقرات التي عليك إجراؤها لتنفيذ بعض الوظائف.

عليك اختبار سرعة كتابتك على الأقل مرة في الشهر. لأن دقة و سرعة الطباعة تعتمدان على الذاكرة العضلية، و من المفيد أن تتمرن و تتدرب بواسطة الكلمات المولدة عشوائيا خلال اختبار الطباعة.

سرعة الطباعة مهمة لانها تشير إلى مدة سرعتك و دقتك في الطباعة. يستعمل العديد من الأعمال سرعة الكتابة كمعيار يحدد ما إذا كنت ملائما لبعض المناصب التي تحتاج الطباعة مثل ممثل خدمة العملاء، كاتب، أو مدون ملاحظات.

أفضل طريقة للتدرب على الطباعة بسرعة هي إنجاز اختبارات الطباعة مرارا و تكرارا. في البداية، من المهم أن تركز على ذاكرتك العضلية، مواضع الأصابع، و تعطي الأولوية للدقة قبل السرعة. مع الوقت، حينما تتأقلم ذاكرتك العضلية و تصبح قادرا على الوصول إلى المفاتيح الصحيحة أثناء الكتابة، يمكنك حينها أن تبدأ التركيز على السرعة.

اختبار الطباعة من LiveAgent مجاني. نريد أن ننشئ أداة يمكنك استعمالها مرارا و تكرارا للتمرن وإتقان مهارات الطباعة.

ليس هناك أي تنسيق مثالي للوحة المفاتيح/الأصابع. على الرغم من ذلك، يجب على أصابعك أن يشعروا بالارتياح في وضعيتهم على لوحة المفاتيح. قد يساعدك أن تحني أصابعك قليلا و تضع يديك في الأسفل قليلا، حتى يكونوا جاهزين للتحرك.

إذا أردت المحافظة على الدقة و الطباعة بسرعة في الوقت نفسه، من المهم أن تتوقف عن النظر إلى لوحة المفاتيح، و بدلا من ذلك، ثق بحواسك و ذاكرتك العضلية. إذا بدأت بالنظر إلى لوحة المفاتيح، سيتوقف تزامن أصابعك.

لا يهتم كل رب عمل بسرعة الطباعة، و لكن إذا تقدمت لعمل يحتاج إلى الطباعة، فسرعتك قد تكون سبب قبولك. عموما يتوجب على ممثلي دعم العملاء، الأمناء، محررو الإعلانات أو الكتاب أن يتوفرو على متوسط أو ما فوق متوسط سرعة الطباعة حتى يتم وضعهم بعين الاعتبار للعمل.

ستكون في أيد أمينة!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي