Ready to switch to LiveAgent

نحن في نيويورك!

دعنا نجتمع معًا في نيويورك لتناول القهوة لمناقشة كيف يمكن لـلايف إيجنت تحسين عملك من خلال أفضل برامج دعم و خدمة العملاء.

هل تريد معرفة المزيد عن لايف إيجنت؟ ولا تحب مشاهدة مقاطع الفيديو؟ دعنا نلتقي!

 تقديم عرض لك وجهاً لوجه

اجتماع مكتبي

 مكالمة جماعية عبر  الهاتف

فوائد لأعمالك الجارية في الولايات المتحدة الأمريكية

كل عمل يستحق خدمة عملاء أفضل

إعداد شخصي لحسابك

مدير حساب رئيسي مخصص

الدعم الإقليمي وخدمة العملاء

تحسين إنتاجية الشركة

عادةً ما يُنظر إلى الانتقال مع لايف إيجنت إلى على أنه خطوة رئيسية إلى الأمام لمعظم الشركات. إنهم قادرون على مضاعفة كمية استفسارات العميل التي تم حلها وكذلك تقليل وقت العمل في نفس الوقت. إنه وضع مربح للجانبين. انضم إليهم واعتمد على برنامج مكتب الدعم الفني الحائز على جوائز.

Increase productivity
Good customer satisfaction score

زيادة رضا العملاء

من خلال تنفيذ الخدمة في الوقت الحقيقي والدردشة المباشرة، تكون الشركات قادرة على زيادة رضا العملاء بنسبة تصل إلى 29٪. يساعد لايف إيجنت أيضًا على تحسين معدلات التحويل، وتوفير فرص البيع المتبادل، والإرتقاء بالصفقة .

دعونا نجتمع ونناقش الفرصة

هل أنت متشوق لمعرفة كيف يمكن لبرنامج مكتب الدعم الخاص بنا تحسين خدمة العملاء وإحداث تأثير إيجابي على علامتك التجارية وشركتك؟ دعونا نجتمع ونناقش شخصيا الفرص اللانهائية للتعاون.

get inspired

مكاتبنا الدولية

براتسلافا

Kiyv

كييف

New York

نيويورك

أفضل برامج مكتب الدعم الفني

لايف إيجنت هو برنامج مكتب الدعم الأكثر تقييماً والأول ترتيباُ للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2019. ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع لايف إيجنت

Package Name

Ticket

للشركات الصغيرة وأصحاب الأعمال/p>

$15 /mo
Package Name

Ticket+chat

Tاالخيار لأنسب للشركات الصغيرة والمتوسطة و الكبيرة

$29 /mo

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان
Related Articles to مكتب نيويورك
خدمة العملاء الرائعة تبدأ بتطبيق مكتب مساعدة أفضل. شاهد فوائد LiveAgent وابدأ في خلال 5 دقائق.

مكتب خدمة عملاءبدون جهد

خدمة العملاء الرائعة تبدأ بتطبيق مكتب مساعدة أفضل. شاهد فوائد LiveAgent وابدأ في خلال 5 دقائق.

خدمة العملاء الرائعة تبدأ بتطبيق مكتب مساعدة أفضل. شاهد فوائد LiveAgent وابدأ في خلال 5 دقائق.

مكتب خدمة عملاءبدون جهد

خدمة العملاء الرائعة تبدأ بتطبيق مكتب مساعدة أفضل. شاهد فوائد LiveAgent وابدأ في خلال 5 دقائق.

أصبح برنامج مكتب المساعدة عن بُعد هو الوضع الطبيعي الجديد لمعظم الأشخاص في جميع أنحاء العالم. حتى قبل اندلاع فيروس كورونا، كان العمل عن بُعد في ازدياد.

تبحث عن برنامج مكتب المساعدة عن بعد؟

برنامج الدعم عن بعد يمكّن وكلّائك من تقديم خدمة العملاء من أي مكان تقريبًا باستخدام اتصال إنترنت بسيط، كما يتيح أدوات إعداد التقارير وتتبع أداء وكيلك يوميًا. يعد هذا البرنامج خدمة عملاء مركزية، حيث يمكنك أتمتة مهام الوكيل وتحليل التقارير والرد بكفاءة على العملاء من واحد بقعة.

من اجل انشاء خدمة عملاء رائعة، انت تحتاج ان تطبق نظرية خدمة العملاء بشكل عملي. تعرف اكثر عن المبادئ المهمة.

نظرية خدمة العملاء

خدمة العملاء يمكن أن تساعد على تحسين صوت العميل وسمعة الشركة وتحسين منتجاتها. يمكن للشركات البقاء تنافسية وناجحة من خلال توفير خدمة عملاء مميزة. تؤثر الخدمة العملاء السيئة على الشركات وتكلفها أكثر من 75 مليار دولار سنويًا. مهام خدمة العملاء تشمل التفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية. نظام تذاكر الدعم يساعد على إدارة طلبات العملاء مركزيًا.

كيفية الاتصال بخدمة عملاء Ceneo عبر البريد الإلكتروني ودعم الدردشة المباشرة ورقم الهاتف ودعم الوسائط الاجتماعية ودعم الخدمة الذاتية.

جهات اتصال مكتب المساعدة Ceneo

تقدم شركة LiveAgent حلولًا للأعمال، بما في ذلك دعمًا، ونقل بيانات، وحالة النظام، وسجل التغييرات. تعرض الشركة جوائزها وشهاداتها، وتشجع على الشراكة مع الشركاء في VoIP، وتقدم برامجها التابعة. كما توفر قائمة المصطلحات الأكاديمية وندوات عبر الإنترنت واختبارات كتابية. بإمكان العملاء الاشتراك في نشرتها الإخبارية والحصول على آخر الأخبار.

قابل كل ممثلي خدمة العملاء الناجحين وتواصل معهم إذا أردت طرح أي سؤال أو احتجت إلى مزيد من المعلومات أو أردت الحصول على معلومات بشأن العروض.

قابل أبطال خدمة العملاء الناجحين

تتحدث النص عن خدمات شركة LiveAgent التي تقدم حلول دعم العملاء والتواصل مع الشركات، بالإضافة إلى أدوات قابلة للتكيف على اللغة. كما يعرض النص دليلًا عن كيفية إعداد وتصميم وبنية مركز الاتصال، وتحسين جودة الحياة للعملاء. يتحدث النص أيضًا عن الرضا وتوفير الدردشة في الوقت الحقيقي لتحسين خدمة العملاء والتفاعل مع الموقع، ويمكن الاستفادة من خدمات شركة LiveAgent عبر عرض تجريبي مجاني.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.