تبحث عن برنامج مكتب المساعدة عن بعد؟
برنامج الدعم عن بعد يمكّن وكلّائك من تقديم خدمة العملاء من أي مكان تقريبًا باستخدام اتصال إنترنت بسيط، كما يتيح أدوات إعداد التقارير وتتبع أداء وكيلك يوميًا. يعد هذا البرنامج خدمة عملاء مركزية، حيث يمكنك أتمتة مهام الوكيل وتحليل التقارير والرد بكفاءة على العملاء من واحد بقعة.
خدمة العملاء يمكن أن تساعد على تحسين صوت العميل وسمعة الشركة وتحسين منتجاتها. يمكن للشركات البقاء تنافسية وناجحة من خلال توفير خدمة عملاء مميزة. تؤثر الخدمة العملاء السيئة على الشركات وتكلفها أكثر من 75 مليار دولار سنويًا. مهام خدمة العملاء تشمل التفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية. نظام تذاكر الدعم يساعد على إدارة طلبات العملاء مركزيًا.
جهات اتصال مكتب المساعدة Ceneo
تقدم شركة LiveAgent حلولًا للأعمال، بما في ذلك دعمًا، ونقل بيانات، وحالة النظام، وسجل التغييرات. تعرض الشركة جوائزها وشهاداتها، وتشجع على الشراكة مع الشركاء في VoIP، وتقدم برامجها التابعة. كما توفر قائمة المصطلحات الأكاديمية وندوات عبر الإنترنت واختبارات كتابية. بإمكان العملاء الاشتراك في نشرتها الإخبارية والحصول على آخر الأخبار.
قابل أبطال خدمة العملاء الناجحين
تتحدث النص عن خدمات شركة LiveAgent التي تقدم حلول دعم العملاء والتواصل مع الشركات، بالإضافة إلى أدوات قابلة للتكيف على اللغة. كما يعرض النص دليلًا عن كيفية إعداد وتصميم وبنية مركز الاتصال، وتحسين جودة الحياة للعملاء. يتحدث النص أيضًا عن الرضا وتوفير الدردشة في الوقت الحقيقي لتحسين خدمة العملاء والتفاعل مع الموقع، ويمكن الاستفادة من خدمات شركة LiveAgent عبر عرض تجريبي مجاني.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.