نحن في نيويورك!
دعنا نجتمع معًا في نيويورك لتناول القهوة لمناقشة كيف يمكن لـلايف إيجنت تحسين عملك من خلال أفضل برامج دعم و خدمة العملاء.
هل تريد معرفة المزيد عن لايف إيجنت؟ ولا تحب مشاهدة مقاطع الفيديو؟ دعنا نلتقي!
تقديم عرض لك وجهاً لوجه
اجتماع مكتبي
مكالمة جماعية عبر الهاتف
فوائد لأعمالك الجارية في الولايات المتحدة الأمريكية
كل عمل يستحق خدمة عملاء أفضل
إعداد شخصي لحسابك
مدير حساب رئيسي مخصص
الدعم الإقليمي وخدمة العملاء
تحسين إنتاجية الشركة
عادةً ما يُنظر إلى الانتقال مع لايف إيجنت إلى على أنه خطوة رئيسية إلى الأمام لمعظم الشركات. إنهم قادرون على مضاعفة كمية استفسارات العميل التي تم حلها وكذلك تقليل وقت العمل في نفس الوقت. إنه وضع مربح للجانبين. انضم إليهم واعتمد على برنامج مكتب الدعم الفني الحائز على جوائز.
زيادة رضا العملاء
من خلال تنفيذ الخدمة في الوقت الحقيقي والدردشة المباشرة، تكون الشركات قادرة على زيادة رضا العملاء بنسبة تصل إلى 29٪. يساعد لايف إيجنت أيضًا على تحسين معدلات التحويل، وتوفير فرص البيع المتبادل، والإرتقاء بالصفقة .
دعونا نجتمع ونناقش الفرصة
هل أنت متشوق لمعرفة كيف يمكن لبرنامج مكتب الدعم الخاص بنا تحسين خدمة العملاء وإحداث تأثير إيجابي على علامتك التجارية وشركتك؟ دعونا نجتمع ونناقش شخصيا الفرص اللانهائية للتعاون.
مكاتبنا الدولية
براتسلافا
كييف
نيويورك
أفضل برامج مكتب الدعم الفني
لايف إيجنت هو برنامج مكتب الدعم الأكثر تقييماً والأول ترتيباُ للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2019. ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع لايف إيجنت
Ticket
للشركات الصغيرة وأصحاب الأعمال/p>
Ticket+chat
Tاالخيار لأنسب للشركات الصغيرة والمتوسطة و الكبيرة
ستكون بأيدِِ أمينة!
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
تبحث عن برنامج مكتب المساعدة عن بعد؟
برنامج الدعم عن بعد يمكّن وكلّائك من تقديم خدمة العملاء من أي مكان تقريبًا باستخدام اتصال إنترنت بسيط، كما يتيح أدوات إعداد التقارير وتتبع أداء وكيلك يوميًا. يعد هذا البرنامج خدمة عملاء مركزية، حيث يمكنك أتمتة مهام الوكيل وتحليل التقارير والرد بكفاءة على العملاء من واحد بقعة.
خدمة العملاء يمكن أن تساعد على تحسين صوت العميل وسمعة الشركة وتحسين منتجاتها. يمكن للشركات البقاء تنافسية وناجحة من خلال توفير خدمة عملاء مميزة. تؤثر الخدمة العملاء السيئة على الشركات وتكلفها أكثر من 75 مليار دولار سنويًا. مهام خدمة العملاء تشمل التفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية. نظام تذاكر الدعم يساعد على إدارة طلبات العملاء مركزيًا.
جهات اتصال مكتب المساعدة Ceneo
تقدم شركة LiveAgent حلولًا للأعمال، بما في ذلك دعمًا، ونقل بيانات، وحالة النظام، وسجل التغييرات. تعرض الشركة جوائزها وشهاداتها، وتشجع على الشراكة مع الشركاء في VoIP، وتقدم برامجها التابعة. كما توفر قائمة المصطلحات الأكاديمية وندوات عبر الإنترنت واختبارات كتابية. بإمكان العملاء الاشتراك في نشرتها الإخبارية والحصول على آخر الأخبار.
قابل أبطال خدمة العملاء الناجحين
تتحدث النص عن خدمات شركة LiveAgent التي تقدم حلول دعم العملاء والتواصل مع الشركات، بالإضافة إلى أدوات قابلة للتكيف على اللغة. كما يعرض النص دليلًا عن كيفية إعداد وتصميم وبنية مركز الاتصال، وتحسين جودة الحياة للعملاء. يتحدث النص أيضًا عن الرضا وتوفير الدردشة في الوقت الحقيقي لتحسين خدمة العملاء والتفاعل مع الموقع، ويمكن الاستفادة من خدمات شركة LiveAgent عبر عرض تجريبي مجاني.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.