تجربة مجانية

Klaus

ما هي خدمة Klaus؟

خدمة Klaus عبارة عن برنامج خدمة عملاء لضمان الجودة وعرض المحادثات، الأمر الذي يجعل من الحصول على تغذية راجعة أكثر سهولة بالنسبة لفريق دعم العملاء. ومن السهل تحسين أداء فريقك من خلال التقييمات الداخلية وغيرها من الخصائص.

كيف يُمكنك استخدامه؟

تسمح لك إضافة Klaus لـ LiveAgent بإعطاء فريقك تغذية راجعة بسهولة. بعد أن تقوم بتفعيل الإضافة، يمكنك تحميل أو استيراد تذاكر دعم LiveAgent داخليًا. ويمكنك تقييم فريقك بناءً على معايير متعددة، والحكم على جودة تذكرة دعم معينة، ومعرفة نقاط ضعف وكلائك.

إضافة LiveAgent و Klaus

الفوائد

  • تقييم وكلائك وتذاكر الدعم من خلال LiveAgent
  • تقديم تغذية راجعة بحسب معايير متنوعة
  • تحسين تدفق سير العمل
  • إدارة أداء وكلائك

Frequently asked questions

ما هي خدمة Klaus؟

Klaus عبارة عن منصة تسمح للمدير أو المشرف بتقييم أداء خدمة أو دعم العملاء لدى الشركة.

لماذا ينبغي عليك ربط Klaus بمكتب مساعدة LiveAgent الخاص بك؟

إن إضافةKlaus ستساعدك في الحصول على نظرة أفضل وأكثر شمولاً لفريقك بكفاءة. 

العودة إلى التكامل انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي