• القوالب
  • نماذج بريد الإحالة في التجارة الإلكترونية

نماذج بريد الإحالة في التجارة الإلكترونية

إن إيجاد الطريقة المناسبة لجذب زبائن جدد إلى الشركة ليس بالأمر السهل. ففي السنواع القادمة، سيكتشف قطاع التجارة الإلكترونية أن قادة السوق سيقومون بالتركيز على التجارب الشخصية ولوغيتمات الذكاء الاصطناعي من أجل جذب عملاء جدد. ولكن، هناك تكتيك آخر يتم استخدامه من قِبل عمالقة الويب مثل Amazon، و Booking.com، و Slack، و Airbnb، والتي قد أثبتت جاذبيتها للزبائن بشكل مستمر. تلك الطريقة التي يستخدمونها تسمى التسويق بالإحالة.

نماذج بريد الإحالة في التجارة الإلكترونية - App - Uploads - 2021 - 03 - McEvoy Ranch Referral.png

قامت برامج الإحالة بمساعدة تلك الشركات في النمو تصاعديًا من خلال إشراك والاستفادة من أصولهم المهم؛ الزبائن. وما بدأ على أنه فكرة جيدة لتطوير تلك المشاريع التجارية، أدى إلى نمو غير مسبوق لهذه المشاريع من خلال تنفيذ برامج بعناية بحيث تستفيد من التسويق بالإحالة.

لكن بناء مشروع ناجح وفعال من خلال التسويق بالإحالة هو البداية فقط. يتمثل التحدي الحقيقي في أن تعمل أنشطة التسويق الخاصة بك على تحفيز المحيلين بنحو مستمر. وينبغي أن تثمر عن زبائن موالين بحيث يقومون بتوصية منتجاتك أو خدماتك لأصدقائهم وعائلتهم.

نماذج بريد الإحالة في التجارة الإلكترونية - App - Uploads - 2021 - 03 - Postable 550x1024.gif

يمكنك الاستفادة من التسويق بالإحالة كونك مالكًا لأحد المتاجر الإلكترونية من خلال طرق مختلفة. في هذا المقال، نريد أن نسلط الضوء على فوائد التسويق بالإحالة وتزويدك بالأدوات المناسبة التي ستساعدك في الحصول على إحالات من عملاء حاليين. قبل أن ندخل في الأساسيات، قم بالاطلاع على  Post Affiliate Pro، وهي عبارة عن أداة لإدارة برنامج الإحالة الخاص بك.

Design your own templates

LiveAgent gives you the power to design your own customer email templates. Curious about all the opportunities?

ماذا يعني مصطلح التسويق بالإحالة؟

إن التسويق بالإحالة عبارة عن نوع من التعزيز الذي يقوم بالاستفادة من استراتيجيات مختلفة لتشجيع توصية منتج معين. وفي الوقت ذاته، يمكن أن تعد بمثابة جلب مبيعات من توصيات يقوم بها طرف ثالث.

مزايا التسويق بالإحالة

أكدت دراسات متعددة فوائد التسويق بالإحالة

وقد سلط تقرير حالة التسويق بالإحالة للعام 2019 الضوء على أن ما نسبته 30% من الشركات تمتلك برنامج إحالة قيد التنفيذ، وأن 75% من أولئك يقولون بأنها أرخص طريقة للحصول على زبائن جدد. والأكثر من ذلك، وبحسب تقرير Nielsen، فإن 92% من المستهلكين يثقون بتوصيات من أشخاص يعرفونهم.

إن الميزة الأكثر أهمية للتسويق بالإحالة أن الناس تميل إلى الثقة بتوصيات من شخص تعرفه أكثر من المعلومات المقدمة من الشركة نفسها أو التعليقات الإلكترونية، أو التقارير، أو بحث السوق.

قم بالاطلاع على الفوائد الإضافية للتسويق بالإحالة أسفله.

زبائن ذوو قيمة لمتجرك الإلكتروني

ويبدو أن الأمر حتميّ بأنك ستكسب عملاء راضين لأنهم سيكونون أكثر معرفة بمنتجاتك أو خدماتك ولأنهم اكتسبوا الدافع من شخص يثقون به. ومن الطبيعي أن تكون نتائج المبيعات النهائية معتمدةً على قدرتك التجارية، ولكن ذلك بلا شك يسهل عليك طريقًا إلى النجاح.

زبائن ذوو قيمة لمتجرك الإلكتروني - App - Uploads - 2021 - 03 - Online Visitors.png
يسلط LiveAgent على محيلي الموقع من خلال خاصية مراقبة زوار الموقع

زيادة العائد من الاستثمار

تصبح دائرة المبيعات أقصر في وجود التسويق بالإحالة، ويكون التحكم في الميزانية أكبر كونها تركز على تشجيع فعل بسيط واحد؛ وهو الإحالات.

من السهل تنفيذ طريقة التسويق بالإحالة في التجارة الإلكترونية

لا تغير استراتيجية التسويق بالإحالة من عمليات مبيعات الشركة أو الخطة الكلية للتسويق. ولا تتطلب الاستراتيجية وقتًا أو جهدًا أكبر من فريق التسويق لأن الزبائن يقومون بالكثير من “العمل” الترويجي عنك من خلال توصياتهم للأصدقاء وأعضاء العائلة.

تخصيص نماذج البريد
بعد قيامك بإنشاء نماذج بريد الإحالة الخاصة بك في LiveAgent، يمكنك الجلوس والاسترخاء

التسريع من انتشار عملك التجاري

كل عميل محتمل يتم جلبه إلى متجرك الإلكتروني من خلال أنشطة التسويق بالإحالة سيكون بإمكانه الوصول إلى معلومات حول الشركة الخاصة بك، لذا فإن معرفتهم بالشركة سيعزز الشركة.

نظام مصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك

يمكن إنشاء تحفيزات برنامج الإحالة وتخصيصه بناءً على المعلومات المكثفة والمكتسبة من العملاء الذين لديهم اهتمام بمنتجاتك أو خدماتك، والتي تم استكمالها من خلال معرفة من أحد الزبائن الموالين والذين يقومون بإحالة شركتك للآخرين بشكل نشِط.

Peter Komornik

LiveAgent يجمع الدردشة الحية الممتازة ، التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

سطور موضوع نماذج بريد الإحالة في التجارة الإلكترونية

  • قم بإحالة صديق – برنامجنا الجديد يحتوي على آلاف الفوائد
  • قم بتوصية صديقك واربح جائزة
  • لدينا شيء من أجلك أنت وصديقك
  • قم بإحالة [منتج/خدمة] واستلم [حافز]
  • المشاركة تدل على الاهتمام – قم باقتراح [منتج/خدمة] لأصدقائك
  • قم بدعوة أصدقائك أو العائلة معك!

نماذج بريد الإحالة في التجارة الإلكترونية

نموذج بريد الإحالة في التجارة الإلكترونية #1


Hey [name],

You shop with us regularly, so we assume you like [product/service].

That’s why we have something to offer you:

Refer [product/service/company] to a friend and receive [incentive] as a reward.

It’s super easy. Just click on the button below, get your dedicated link, ask a friend or family member to visit our store through that link, and encourage them to make a purchase. That’s it!

Button: Click here to refer a friend

Thanks for being with us!

نموذج بريد الإحالة في التجارة الإلكترونية #2


Hi [name],

Your package with [product] is on its way! It should be delivered in the next [X] days.

While you’re waiting for [product], please have a look at our referral options. You can choose one that works best for you:

Earn $[X] for every friend who spends $[Y] at [name of the e-store] this month.
Encourage [X] friends to create an account at [name of the e-store] and get a [Y]% discount off your next purchase.
Receive [X] gift cards to share with your friends and earn [Y] loyalty points for every purchase made using each card.

Decide which option would be the most attractive for you and your friends then share the referral link with your close ones so that you can both enjoy [products/services] at the lowest prices!

If you have any questions or feedback for our referral program, don’t hesitate to contact us. You can either reply to this email or call us at [phone number].

Thanks for supporting our store!

نموذج بريد الإحالة في التجارة الإلكترونية #3


We give away free [products/services]!

It’s not click-bait, we promise you that! You can really receive free [products/services], or at least purchase them for considerably lower than normal prices.

All you need to do is refer our e-store to a friend. Share your referral code [code number] with everyone you care about and earn $[X} in credit for each purchase made by a friend that uses your code.

Again, here’s your referral code:

[code number]

See you around!

الأسئلة الشائعة

ما الذي ينبغي أن أعرضه كحافز للإحالة؟

عمليًا يمكن لأي شيء أن يكون حافزًا للإحالة. فمثلاً يمكنك أن تعرض على عملائك خصمًا معينًا أو مبلغًا لينفقوه في متجرك، أو بطاقة هدية، أو هدية حقيقية أو عينة من منتج مقابل ترويجهم لمنتجاتك أو خدماتك أو متجرك بشكل عام. فالأمر يعتمد بشكل قوي على ما تعرضه والحسابات الداخلية.

كم مرة ينبغي أن أرسل رسائل بريد الإحالة وعرض حوافز على العملاء؟

من الصعب إعطاء إجابة شاملة لهذا السؤال. إذا كانت منتجاتك أو خدماتك غير مبيعة بشكل كبير، فيمكنك إرسال رسائل بريد إحالة إلى عملائك بعد كل عملية شراء. ولكن، إذا قم ببيع بضائع مستهلة سريعة النقل، فيمكنك وضع متطلبات خاصة بحيث يجب أن يقوم بها المستهلك من أجل استلام عرض إحالة.

جرب LiveAgent اليوم​

نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.

3,000+ تعليق Trustpilot GetApp G2 Crowd

العودة الى القوالب انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي