برنامج HelpCrunch رائع، لكن ربما ترغب في تجربة شيء آخر. يقدم برنامج LiveAgent ما هو أكثر من الدردشة. يمكنك الربط بين البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والقاعدة المعرفية ومركز الاتصال لتقديم خدمة شاملة وكاملة لعملائك.
يقدم برنامج LiveAgent أكثر من 175 خاصية، وأكثر من 40 عنصر تكامل، بسعر ممتاز حتى يوفر لك أفضل وسيلة للتواصل مع عملائك.
يتعلق دعم العملاء بتوفير طرق عديدة للعملاء للتواصل معك، وزيادة مستوى التفاعل مع العملاء ومساعدتهم عبر أي قناة، سواء عبر الدردشة أو انستغرام أو حتى عبر الهاتف.
تقدم LiveAgent ثلاث باقات مدفوعة توفر لك كل ما تحتاج إليه لتغطية كل الجوانب؛ نظام تذاكر دعم موثوق للاهتمام بتنظيم كل اتصالاتك حتى تتمكن من التركيز على ما هم أهم: مساعدة عملائك.
تعتبر الدردشة أداة أساسية من أجل تقديم خدمة عملاء مميزة، لأن الأمر دائمًا يتعلق بالتواصل الفوري. لذا، ستكون السرعة دائمًا على رأس أولوياتك.
تقدم LiveAgent أسرع تطبيق دردشة في السوق، بإمكانية عرض الدردشة بسرعة في 2.5 ثانية، لن تجد ي شيء أسرع من ذلك. لا تجعل زوّار موقعك ينتظرون بينما يمكنك تحويلهم فورًا إلى عملاء.
إلى جانب العديد من الخصائص الأخرى، يدعم برنامج LiveAgent التكامل مع مركز الاتصال، بطريقة سريعة وسهلة الإعداد!
أكثر من 175 خاصية تجعل مسار العمل أكثر انسيابية ومتعة.
تجمع LiveAgent كل الخصائص المميزة بسعر معقول. اختر واحدة من باقاتنا الثلاث المدفوعة أو اختر خصائص منفصلة لتخصيص مكتب المساعدة الخاص بك
هذا صحيح، إلى جانب البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والقاعدة المعرفية والدردشة، يمكنك أيضًا تقديم الدعم عبر المكالمات الهاتفية، بمنتهى السهولة.
تتم عملية الإعداد خلال دقائق، ولن تحتاج إلى أي معدات خاصة لذلك. يمكنك إجراء المكالمات عبر المتصفح أو هاتفك الذكي أو أي جهاز آخر من اختيارك. لن تحتاج إلى أي خدمات خارجية، لأن LiveAgent ستتولى ذلك عنك.
يأتي برنامج LiveAgent بثلاث باقات مدفوعة مليئة بالخصائص ليقدم لك أفضل الأدوات لدعم العملاء. وإذا كنت تحتاج إلى المزيد، يمكنك شراء خصائص منفصلة لتضيفها إلى باقتك.
يعد LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تصنيفًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. كن قريبًا من عملائك وساعدهم بمنتهى السرعة مع LiveAgent.
شاهد باقات أسعارنا لتكتشف المزيد!
“إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت
لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك
لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك
“كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم
“لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد
“لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا
“جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال
“لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
هل ينتابك الفضول لترى نتائجنا في مقابل حلول الدردشة الشهيرة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة واكتشف كل ما نقدمه لعملائنا.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ