تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

سئمت من برنامج مكتب المساعدة لديك؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لـ HelpCrunch في السوق.

  • ✓ بدون رسوم إعداد    
  • ✓ دعم عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ دون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان    
  • ✓ الإلغاء في أي وقت
يستخدمه
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

هل تبحث عن بديل لـ HelpCrunch؟

برنامج HelpCrunch رائع، لكن ربما ترغب في تجربة شيء آخر. يقدم برنامج LiveAgent ما هو أكثر من الدردشة. يمكنك الربط بين البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والقاعدة المعرفية ومركز الاتصال لتقديم خدمة شاملة وكاملة لعملائك.

يقدم برنامج LiveAgent أكثر من 175 خاصية، وأكثر من 40 عنصر تكامل، بسعر ممتاز حتى يوفر لك أفضل وسيلة للتواصل مع عملائك.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Person deciding between two solutions

بديل قوي لـ HelpCrunch

يتعلق دعم العملاء بتوفير طرق عديدة للعملاء للتواصل معك، وزيادة مستوى التفاعل مع العملاء ومساعدتهم عبر أي قناة، سواء عبر الدردشة أو انستغرام أو حتى عبر الهاتف.

تقدم LiveAgent ثلاث باقات مدفوعة توفر لك كل ما تحتاج إليه لتغطية كل الجوانب؛ نظام تذاكر دعم موثوق للاهتمام بتنظيم كل اتصالاتك حتى تتمكن من التركيز على ما هم أهم: مساعدة عملائك.

هل تود الحصول على دردشة أسرع؟

تعتبر الدردشة أداة أساسية من أجل تقديم خدمة عملاء مميزة، لأن الأمر دائمًا يتعلق بالتواصل الفوري. لذا، ستكون السرعة دائمًا على رأس أولوياتك.

تقدم LiveAgent أسرع تطبيق دردشة في السوق، بإمكانية عرض الدردشة بسرعة في 2.5 ثانية، لن تجد ي شيء أسرع من ذلك. لا تجعل زوّار موقعك ينتظرون بينما يمكنك تحويلهم فورًا إلى عملاء.

The fastest live chat on the market

الأسباب وراء انتقال الشركات إلى استخدام LiveAgent

Phone icon

دعم مركز الاتصال

إلى جانب العديد من الخصائص الأخرى، يدعم برنامج LiveAgent التكامل مع مركز الاتصال، بطريقة سريعة وسهلة الإعداد!

Statistic icon

غنيّ بالخصائص

أكثر من 175 خاصية تجعل مسار العمل أكثر انسيابية ومتعة.

Money Bag

أسعار مناسبة

تجمع LiveAgent كل الخصائص المميزة بسعر معقول. اختر واحدة من باقاتنا الثلاث المدفوعة أو اختر خصائص منفصلة لتخصيص مكتب المساعدة الخاص بك

Professional built-in call center software

دعم مركز الاتصال

هذا صحيح، إلى جانب البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والقاعدة المعرفية والدردشة، يمكنك أيضًا تقديم الدعم عبر المكالمات الهاتفية، بمنتهى السهولة.

تتم عملية الإعداد خلال دقائق، ولن تحتاج إلى أي معدات خاصة لذلك. يمكنك إجراء المكالمات عبر المتصفح أو هاتفك الذكي أو أي جهاز آخر من اختيارك. لن تحتاج إلى أي خدمات خارجية، لأن LiveAgent ستتولى ذلك عنك.

احصل على خصائص أكثر بتوفير أكبر

يأتي برنامج LiveAgent بثلاث باقات مدفوعة مليئة بالخصائص ليقدم لك أفضل الأدوات لدعم العملاء. وإذا كنت تحتاج إلى المزيد، يمكنك شراء خصائص منفصلة لتضيفها إلى باقتك.

يعد LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تصنيفًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. كن قريبًا من عملائك وساعدهم بمنتهى السرعة مع LiveAgent.

شاهد باقات أسعارنا لتكتشف المزيد!

Do more customer support for less money

انظر لماذا تقوم الشركات بالانتقال إلى LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

سوف تكون في أيد أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ خمنت صحيحا ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي