سئمت من برنامج مكتب المساعدة لديك؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لـ HelpCrunch في السوق.

  • ✓ بدون رسوم إعداد    
  • ✓ دعم عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ دون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان    
  • ✓ الإلغاء في أي وقت
يستخدمه
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

هل تبحث عن بديل لـ HelpCrunch؟

برنامج HelpCrunch رائع، لكن ربما ترغب في تجربة شيء آخر. يقدم برنامج LiveAgent ما هو أكثر من الدردشة. يمكنك الربط بين البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والقاعدة المعرفية ومركز الاتصال لتقديم خدمة شاملة وكاملة لعملائك.

يقدم برنامج LiveAgent أكثر من 175 خاصية، وأكثر من 40 عنصر تكامل، بسعر ممتاز حتى يوفر لك أفضل وسيلة للتواصل مع عملائك.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo
Person deciding between two solutions

بديل قوي لـ HelpCrunch

يتعلق دعم العملاء بتوفير طرق عديدة للعملاء للتواصل معك، وزيادة مستوى التفاعل مع العملاء ومساعدتهم عبر أي قناة، سواء عبر الدردشة أو انستغرام أو حتى عبر الهاتف.

تقدم LiveAgent ثلاث باقات مدفوعة توفر لك كل ما تحتاج إليه لتغطية كل الجوانب؛ نظام تذاكر دعم موثوق للاهتمام بتنظيم كل اتصالاتك حتى تتمكن من التركيز على ما هم أهم: مساعدة عملائك.

هل تود الحصول على دردشة أسرع؟

تعتبر الدردشة أداة أساسية من أجل تقديم خدمة عملاء مميزة، لأن الأمر دائمًا يتعلق بالتواصل الفوري. لذا، ستكون السرعة دائمًا على رأس أولوياتك.

تقدم LiveAgent أسرع تطبيق دردشة في السوق، بإمكانية عرض الدردشة بسرعة في 2.5 ثانية، لن تجد ي شيء أسرع من ذلك. لا تجعل زوّار موقعك ينتظرون بينما يمكنك تحويلهم فورًا إلى عملاء.

The fastest live chat on the market

الأسباب وراء انتقال الشركات إلى استخدام LiveAgent

دعم مركز الاتصال

إلى جانب العديد من الخصائص الأخرى، يدعم برنامج LiveAgent التكامل مع مركز الاتصال، بطريقة سريعة وسهلة الإعداد!

غنيّ بالخصائص

أكثر من 175 خاصية تجعل مسار العمل أكثر انسيابية ومتعة.

أسعار مناسبة

تجمع LiveAgent كل الخصائص المميزة بسعر معقول. اختر واحدة من باقاتنا الثلاث المدفوعة أو اختر خصائص منفصلة لتخصيص مكتب المساعدة الخاص بك

Professional built-in call center software

دعم مركز الاتصال

هذا صحيح، إلى جانب البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والقاعدة المعرفية والدردشة، يمكنك أيضًا تقديم الدعم عبر المكالمات الهاتفية، بمنتهى السهولة.

تتم عملية الإعداد خلال دقائق، ولن تحتاج إلى أي معدات خاصة لذلك. يمكنك إجراء المكالمات عبر المتصفح أو هاتفك الذكي أو أي جهاز آخر من اختيارك. لن تحتاج إلى أي خدمات خارجية، لأن LiveAgent ستتولى ذلك عنك.

احصل على خصائص أكثر بتوفير أكبر

يأتي برنامج LiveAgent بثلاث باقات مدفوعة مليئة بالخصائص ليقدم لك أفضل الأدوات لدعم العملاء. وإذا كنت تحتاج إلى المزيد، يمكنك شراء خصائص منفصلة لتضيفها إلى باقتك.

يعد LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تصنيفًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. كن قريبًا من عملائك وساعدهم بمنتهى السرعة مع LiveAgent.

شاهد باقات أسعارنا لتكتشف المزيد!

Do more customer support for less money

انظر لماذا تقوم الشركات بالانتقال إلى LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to بديل HelpCrunch
حل تبحث عن بديل osTicket المناسب؟ قم بالمقارنة بين LiveAgent و osTicket الان واحصل اليوم على برنامج دعم عملاء افضل.

هل تبحث عن بديل osTicket؟

توفر LiveAgent أدوات اتصال متعددة مثل الدردشة اللحظية وتتبع المنشورات على Facebook و Twitter والمكالمات الفيديوية والاستجابة الصوتية التفاعلية وتسجيل المكالمات.

LiveAgent هو حل مكتب مساعدة يربط العديد من المنصات في واجهة مستخدم واحدة. قم بالتحويل من CallPage إلى LiveAgent وابدأ الحصول على مزايا الأعمال

هل تنتقل من CallPage إلى Liveagent؟

هل أنت جاهز للترحيل من CallPage إلى LiveAgent؟ احصل على خدمة عملاء متميزة ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع LiveAgent.

يعد LiveAgent برنامج مكتب مساعدة يجمع بين العديد من القنوات في واجهة واحدة. هل تود الانتقال من LivePerson إلى LiveAgent؟ سوف نساعدك في ذلك.

تريد الانتقال من LivePerson؟

تقديم تجربة رائعة للعملاء يؤدي إلى نجاح العلامات التجارية. استخدم برنامج LiveAgent لتحسين خدمة العملاء والتواصل الفعال. البرنامج يوفر دعمًا عالمي المستوى ويستخدمه العديد من الشركات الكبيرة.

يعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. قم بالانضمام إلى شركات مثل Huawei، ومجموعة BMW، و Yamaha، و جامعة أكسفورد في توفير الدعم لعملائك على مستوى العالم.

هل تريد الانتقال من Vocalcom إلى LiveAgent؟

برنامج LiveAgent هو الخيار الأفضل لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يقدم حلولًا متنوعة في إدارة التحرير والشراكة وبرامج التابعة والدعم الفني، ويوفر خدمة عملاء متعددة القنوات بكفاءة في 42 لغة. تجربة مجانية للعملاء وجولة إرشادية.

هل تفكر في استخدام برنامج مكتب المساعدة LiveAgent؟ املأ بياناتك لتتمكن من بدء الإصدار التجريبي المجاني، بدون أي التزام، وبدون الحاجة لمعلومات بطاقة الائتمان.

Start your free trial today

LiveAgent offers a free trial and various solutions for industries and businesses. The company allows users to choose their own subdomains and offers integrations, support, and a knowledge base. Customers can schedule a live demo or use the chat function to contact customer support.

هل تريد نقل بياناتك من Qonvo إلى برنامج آخر؟ قم بالاطلاع على LiveAgent لترى الفرق. ابدأ نسختك التجريبية اليوم.

هل تريد الانتقال من Qonvo إلى LiveAgent؟

برنامج LiveAgent هو الخيار الأفضل لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يقدم حلولًا وخدمات متنوعة في إدارة التحرير والشراكة وبرامج التابعة والدعم الفني بكفاءة في 42 لغة، ويوفر خدمة عملاء متعددة القنوات بتجربة مجانية للعملاء وجولة إرشادية.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي