اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لـ Freshcaller في السوق.
- ✓ بدون عمولة تثبيت
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- ✓ بدون بطاقة ائتمانية
- ✓ قم بإلغاء الاشتراك في أي وقت
مستعمل من طرف
هل تبحث عن بديل لـ Freshcaller؟
احصل على البرنامج المناسب لتقديم الدعم لعملائك بأفضل ما تستطيع. إن برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا والبرنامج رقم 1 في برامج مكتب المساعدة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة للعام 2020. كن على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.
| Features | Liveagent
Try the best self-service support alternative for free! No credit card required. | Competitor |
|---|---|---|
| Overall rating
Overall software ratings from verified users on Capterra. | 4.7 Received an overall rating of 4.7 out of 5 by verified users on Capterra. | 4.5 Received an overall rating of 4.5 out of 5 by verified users on Capterra. |
| Ease of use
Ease of use ratings from verified users on Capterra. | 4.6 Rated 4.6 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra. | 4.5 Rated 4.5 out of 5 for ease of use by verified users on Capterra. |
| Customer service
Customer support ratings from verified users on Capterra. | 4.7 Rated 4.7 out of 5 for customer support by verified users on Capterra. | 4.6 Rated 4.6 out of 5 for customer support by verified users on Capterra. |
| Value for money
Price to value ratings from verified users on Capterra. | 4.7 Rated 4.7 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra. | 4.4 Rated 4.4 out of 5 for product value vs price by verified users on Capterra. |
| Price
Software price in USD per agent per month. |
$15/month/agent
Price in USD per agent per month. |
$19/month/agent
Price in USD per agent per month. |
| Alerts / escalations
Alerts and escalations for tickets and SLAs based on priority and pre-defined conditions. | Offers alerts and escalations. | Offers alerts and escalations. |
| Automated routing
Automated ticket routing to specific departments and agents based on pre-defined conditions. | Offers automated routing. | Offers automated routing. |
| Call center Management
A centralized dashboard for making, receiving, and managing calls. | Offers call center management. | Offers call center management. |
| Queue management
A system that is used to manage call queues. | Offers queue management. | Offers queue management. |
| Email management
The ability to connect the ticketing software with multiple email addresses in order to receive, answer, and write emails directly from the software. | Offers email management. | Offers email management. |
| Performance metrics
Track your website visitor's behavior. See how long they're browsing your site, or which site they're on. | Offers performance metrics. | Offers performance metrics. |
| Knowledge base management
A feature that allows users to create and manage comprehensive knowledge repositories. | Offers knowledge base management. | Offers knowledge base management. |
| Multi-Channel communication
Connects with multiple lines of communication (such as email, live chat, a call center, or social media) to streamline all messages, and allow users to respond to them from the ticketing software. | Offers multi-channel communication. | Offers multi-channel communication. |
| Real-time chat
A native live chat widget that can be deployed on your site and used for real-time communication with your website visitors. | Offers real-time chat. | Offers real-time chat. |
| Reporting/Analytics
An analytics dashboard that enables users to generate performance reports. | Offers reporting/analytics. | Does not offer reporting/analytics. |
| Self-service portal
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content. | Offers a self-service portal. | Offers a self-service portal. |
| Service Level Agreement (SLA) management
A feature that enables you to manage and monitor SLA logs, SLA compliance, and more. | Offers service level agreement (SLA) management. | Offers service level agreement (SLA) management. |
| Social media integration
Integrations with popular social networks such as Facebook. | Offers social media integrations. | Offers social media integrations. |
| Ticket management
Manage tickets with ticket transfers, ticket merging, splitting, marking as spam, snoozing, and more. | Offers ticket management. | Offers ticket management. |
| Workflow management
Automation rules that can be implemented to speed up customer support processes. | Offers workflow management. | Offers workflow management. |
بديل قوي عن Freshcaller
Freshcaller عبارة عن برنامج مركز اتصال. ولكن دعم العملاء لا يعني الاتصال فقط. قم بإعطاء عملائك خيارات التواصل معك. قم بتضمين البريد الإلكتروني، وأسرع تطبيق محادثة فورية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وقاعدة البيانات لتزويدهم بالطرق التي يشعرون فيها بالراحة عند التواصل معك.
أسرع محادثة مباشرة
إن إعداد ميزة المحادثة الفورية على موقع الويب الخاص بك طريقة جيدة لزيادة تفاعل الزائرين. لأنه يمكنهم التواصل معك مباشرةً من موقعك. بتلك الطريق يمكنك زيادة فرصك في تحويلهم إلى زبائن مشترين.
ويوفر لك LiveAgent أسرع تطبيق محادثة فورية مصغر في السوق، بسرعة عرض تصل إلى 2.5 ثانية. لن تجد شيئًا يقدم لك سرعة أكبر من ذلك.
ثلاثة أسباب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent
دعم مركز اتصال
يدعم LiveAgent إضافة مركز اتصال إلى جانب العديد من المزايا، ويمكن إعداد هذه الإضافة بسرعة وسهولة.
غنيّ بالمزايا
أكثر من 175 ميزة لجعل تدفق عملك أكثر سهولة ومتعة.
تسعيرة معقولة
يقدم LiveAgent حزمًا بأسعار معقولة. قم باختيار إحدى هذه الخطط المدفوعة الثلاثة أو حدد المزايا التي تريدها بشكل منفصل لتخصيص مكتب المساعدة الخاص بك.
دعم مركز اتصال؟ قم بالتأكد!
إذا قمت بالانتقال إلى LiveAgent، فليس عليك التخلي عن مركز الاتصال لديك. في الحقيقة، يسمح لك LiveAgent بإعداده بسرعة وسهولة بدون أي مساعدة خارجية. يمكنك الاتصال عن طريق المتصفح أو الهاتف أو أي أداة أخرى من اختيارك.
وليس هناك أي مزودي طرف ثالث أيضًا، لأن LiveAgent يهتم بكل شيء من أجلك. وبالتالي يمكنك التركيز على ما هو مهم بدون أي مهام إضافية.
هل تبحث عن برنامج مكتب مساعدة أفضل؟
قم بالانتقال إلى برنامج يقوم بكل شيء ويقدم لك قيمة أكبر لفريق الدعم لديك. إن LiveAgent يوفر لك ثلاث خطط مدفوعة بمزايا رائعة. كل ما عليك فعله هو اختيار الحزمة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.
ومقابل سعر معقول، يمكن الحصول على حزمة من المزايا التي ستساعد شركتك. وإذا لم يكن ذلك كافيًا بالنسبة لك، فيمكنك دائمًا شراء خصائص أخرى بشكل منفصل بدون دفع مبلغ كبير مقابل خطط أكثر تكلفة.
تعرف على السبب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent
ستكون بأيدِِ أمينة!
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
هل تريد مقارنتنا ببرنامج مركز اتصال مختلف؟
هل لديك الفضول لترى كيف نقوم بقياس حلول مكتب المساعدة أخرى معروفة؟ قم بالاطلاع على صفحات المقارنة واكتشف كل ما يمكننا تقديمه.
The TEXT describes various plans offered by LiveAgent for businesses of different sizes. These plans range from a free trial to a package for large businesses with email addresses, live chat buttons, and WhatsApp. LiveAgent is highlighted as a popular and reliable option, with no need for credit card information during the free trial.
هل تبحث عن بديل لبرنامج Front؟
LiveAgent offers more than 175 features to make your business operations easier and enjoyable. The program reduces agent work time and increases customer satisfaction through email support. LiveAgent provides reasonable pricing plans that come with all the necessary tools and features to make your business processes smooth and easy. Choose the plan that suits your business needs and budget.
هل تبحث عن برنامج بديل عن LeadDesk؟
LiveAgent هي خدمة مركز اتصال ونظام تذاكر الدعم بأكثر من 175 ميزة لتسهيل العمل. تقدم الخدمة أسعارًا مناسبة وخيارات تخصيص مكتب المساعدة الخاص بك. يمكن مقارنتها مع خدمات LeadDesk، وتوفر LiveAgent خيارات الدردشة الفورية والمركز الاتصال بالإضافة إلى الخدمة الذاتية.
The given text contains information about LiveAgent, a platform for customer support and data transfer, with solutions for various industries and businesses. The text also mentions its support portal and system status, as well as its partnerships and awards. LiveAgent offers a free trial and various pricing options, with integrations and alternatives available. Sales contacts and a newsletter subscription are also provided.
LiveEngage is a software company that specializes in live chat and technical support. Their support office has the highest rating and serves more than 150 million users and 40,000 companies worldwide. LiveEngage suggests creating unforgettable customer experiences to generate more profit, improving customer satisfaction with quick responses, and increasing customer value to achieve more sales and brand loyalty. LiveEngage has been a market leader since 2006 and offers innovative software solutions.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ