مرحبًا بكم في عدد أغسطس من تحديثات LiveAgent! يشهد هذا الشهر إطلاق وكلاء الذكاء الاصطناعي المنتظرين، وإدخال API v4، بالإضافة إلى بعض التحسينات الهامة الأخرى في مهام مساعد الإجابة والقواعد الآلية. دعونا نكتشف الأخبار المثيرة التي يقدمها هذا الشهر!
مرحبًا بكم في عصر وكلاء الذكاء الاصطناعي
أكبر إصدار هذا الشهر: وكلاء الذكاء الاصطناعي. يمكنك الآن بناء وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك القابل لإعادة الاستخدام وجعله يعمل تلقائيًا في الخلفية، مدفوعًا بالقواعد التي تحددها.
بمجرد الإعداد، يمكن للوكيل اتخاذ إجراءات في حساب LiveAgent الخاص بك بشكل مستقل، مثل مساعد افتراضي يتعامل مع مهام التذاكر الروتينية نيابةً عنك. في الخلفية، يتصل الوكلاء بـ LiveAgent عبر MCP (بروتوكول سياق النموذج)، وهو معيار يسمح لأدوات الذكاء الاصطناعي بالوصول بأمان إلى بيانات وميزات الحساب الفعلية والعمل عليها. هذا يعني أن الوكلاء لا يقتصرون على توليد النصوص فحسب، بل يمكنهم فعليًا تنفيذ المهام داخل حسابك. يعمل هذا إلى جانب ميزات LiveAgent الأخرى المدعومة بالذكاء الاصطناعي
، وأنت من يقرر ما يُسمح له بفعله.
نحن نطرح هذا أولاً لحسابات محددة، قبل أن نجعلها متاحة للجميع. هل ترغب في الوصول المبكر؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا، وسنقوم بإضافة 300,000 رصيد ذكاء اصطناعي مجاني إلى حسابك لتبدأ.
API v4 هنا
يسعدنا الكشف عن النسخة المطورة API v4! تأتي النسخة الجديدة مع مجموعة من نقاط النهاية الجديدة غير المتوفرة في الإصدارات السابقة. هذه مجرد البداية، حيث نخطط لتوسيع مجموعة نقاط نهاية v4 باستمرار، ونرحب بأي ملاحظات أو اقتراحات للتحسين أو طلبات لنقاط نهاية جديدة.
هل أنت جاهز للارتقاء بعملك؟
جرّب LiveAgent مجانًا واكتشف الفرق بنفسك.
لا مزيد من الحدود الزمنية على مساعد الإجابة بالذكاء الاصطناعي
بفضل الملاحظات الرائعة من عملائنا، قمنا بمراجعة كيفية تعامل مساعد الإجابة مع المهام الطويلة. تمت إزالة الحد الزمني الصارم البالغ 60 ثانية. بدلاً من ذلك، إذا استغرقت المهمة وقتًا طويلاً، سيكون لديك الخيار لتقرير ما إذا كنت ترغب في الاستمرار أو إيقافها، مما يمنحك السيطرة بدلاً من أن يتم قطعك تلقائيًا. هذا التحسين متاح بالفعل على جميع الحسابات.
تحرير القواعد بشكل أسهل
يقدم الإصدار 5.67 تحسينًا جديدًا ولكنه دقيق سيكون له تأثير كبير على تجربة المستخدم. يمكنك الآن إعادة ترتيب شروط القواعد وإجراءاتها ببساطة عن طريق السحب والإفلات، أو بالنقر على أسهم الأعلى والأسفل.
والأفضل من ذلك، أن تغيير محفز القاعدة لم يعد يمحو الشروط والإجراءات الحالية. تبقى في مكانها، بحيث يمكنك تعديل قاعدة دون إعادة بنائها من الصفر.
اشترك في نشرتنا
أحدث النصائح والعروض مباشرة إلى بريدك.
ما هو قادم
في الختام، نود أن نتقدم بخالص تقديرنا لجميع عملائنا المخلصين. إن ولاءكم المستمر، وإبلاغكم اليقظ عن الأخطاء، واقتراحاتكم القيمة هي حقًا أدوات أساسية في تشكيل تطورنا. حتى أشد فصول الصيف حرارة لا يمكنها أن تثبط عزيمتنا!
خلف الكواليس، تعمل فرقنا بلا كلل على صقل تجربة LiveAgent. ترقبوا بعض التحديثات المثيرة القادمة، مثل دعم الرسائل المباشرة عبر Instagram، وإضافة Anthropic كمزود للذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى تحسينات ملحوظة أخرى.
