عرض تجريبي
عرض تجريبي تجربة مجانية
Change language
  1. مميزات
  2. نظرة عامة على تقييم الوكيل

نظرة عامة على تقييم الوكيل

[0] cURL error 28: Operation timed out after 59001 milliseconds with 0 bytes received (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html) for https://api.flowhunt.io/v2/flows/e1a1b513-b676-44b4-9a9b-f925aae14417/1a2e4f3d-9587-4c14-aadb-d6799b042e70?workspace_id=70ff1135-5ce6-42a7-8abe-ec03f58e828e

فئات:
متوفر في:
نظرة عامة على تقييم الوكيل

Avoid delivering poor customer support by letting your customers rate the responses and answers of your customer support Agents. Identify negative trends in your customer support and act accordingly. Leverage the “Ranking” feature of LiveAgent.

LiveAgent ScreenshotAgent ranking in live chat

Your customers can provide feedback about their support experience by rating their communication with a customer representative. Allow your customers to rate Agent’s Chat and Email responses.

نظرة عامة على تقييم الوكيل

يقدم LiveAgent تقريرًا عن العملاء الذين تمت مكافأتهم وتقييمهم سلبيًا من خلال تعليقات العملاء. كما يمكنك تصدير التقرير إلى ملف CSV.

  • Agent-ranking-overview

من خلال معرفة المزيد عن وكلائك، يمكنك مكافأة أفضل الوكلاء ودعم أولئك الذين لا ينجزون في الوقت الحالي. وحدد الاتجاهات السلبية في دعم العملاء لديك وتصرف وفقًا لذلك. واستفد من خاصية “التقييم” في LiveAgent.

Generate tag reports for free

Create tag reports to get an overview of the most common support queries you address. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial جدولة عرض توضيحي

مصادر قاعدة المعرفة

تعرف على المزيد من التفاصيل

مقالات ذات صلة
Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

اكاديمية LiveAgent

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

خطط LiveAgent تبدأ من 15$/للوكيل/شهريًا. وتتضمن إصدار التذاكر بالبريد الإلكتروني، ميزة الدردشة المباشرة، قاعدة المعرفة، وأكثر. الحزمة الكاملة متاحة مقابل 69$/للوكيل/شهريًا.

تسعير LiveAgent

خطط LiveAgent تبدأ من 15$/شهر. دعم متعدد اللغات، دردشة مباشرة، وقاعدة معرفة. جرب مجاناً الآن بدون بطاقة ائتمانية!

خذ جولة في LiveAgent واكتشف كل الأدوات والمزايا الرائعة في تطبيق مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بنا. جربه اليوم وقم بتحسين خدمة العملاء لديك.

خذ جولةلLiveAgent

اكتشف LiveAgent: برنامج مكتب المساعدة المتكامل لتحسين تواصل العملاء، مع 130+ ميزة ودعم 24/7. جرب 30 يومًا مجانًا الآن!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

مميزات

اكتشف مميزات LiveAgent لإدارة مكتب المساعدة بكفاءة: نظام تذاكر، تقارير، تكاملات، ودردشة مباشرة. جربه الآن لتحسين خدمة عملائك!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

رفض قبول
Start Free Trial x