طرق لا حصر لها للتحسين باستخدام أداة واحدة

بدون رسوم إعداد خدمة العملاء 24/7
NASCAR
Oxford
Hyundai
Slido
Geodis
FTMO
GymBeam
TeamBlue
Castrol
تعريف أدوات الاستماع الاجتماعي

ما هو الاستماع الاجتماعي؟

LiveAgent أداة مناسبة للاستماع الاجتماعي

LiveAgent كأداة استماع اجتماعي

لماذا من المهم أن تمتلك أدوات الاستماع الاجتماعي؟

حل المشاكل بشكل استباقي

حل المشاكل بشكل استباقي

أدوات الاستماع الاجتماعي رائعة لحل المشاكل بشكل استباقي. اعترف بعملائك المحبطين قبل أن تصبح تجربتهم السيئة فيروسية وتضر عملك.

استخدم الإشارات الإيجابية كشهادات

استخدم الإشارات الإيجابية كشهادات

الاستماع الاجتماعي لا يتعلق فقط بالتجارب السيئة. اعرض الأشياء الإيجابية التي يقولها عملاؤك عن عملك. لا يوجد شيء مثل الشهادة الحقيقية!

اكتسب رؤى حول رضا العملاء

اكتسب رؤى حول رضا العملاء

الاستماع الاجتماعي هو أداة رائعة يمكنها أن تعطيك نظرة عامة على ما يقال عن عملك عبر الإنترنت. راقب ما يقوله عملاؤك، وكذلك منافسوك.

تفاعل بسهولة مع العملاء

تفاعل بسهولة مع العملاء

أجب على تغريدات العملاء أو رسائل Facebook أو تعليقات Instagram مباشرة من أداة الاستماع الاجتماعي الخاصة بك. لا تضيع الوقت في تسجيل الدخول والخروج من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.

Thumbnail for Video

الاستماع الاجتماعي على Facebook

Thumbnail for Video

الاستماع الاجتماعي على Twitter

Thumbnail for Video

الاستماع الاجتماعي على Instagram

أكثر من مجرد أداة استماع اجتماعي

نظام التذاكر

تعرف على المزيد حول نظام التذاكر

الدردشة المباشرة

تعرف على المزيد حول الدردشة المباشرة

بوابة الدعم

تعرف على المزيد حول بوابة الدعم

شعار Slido
صورة Peter Komornik
Peter Komornik
الرئيس التنفيذي لـ Slido

لماذا يعتبر LiveAgent أداة الاستماع الاجتماعي المناسبة لك؟

الأكثر تقييمًا والأول تصنيفًا

الأكثر تقييمًا والأول تصنيفًا

كان LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر تقييمًا والأول تصنيفًا للشركات الصغيرة.

المفضل لدى أكثر من 7000 شركة

المفضل لدى أكثر من 7000 شركة

اختارت أكثر من 7000 شركة عبر صناعات مختلفة LiveAgent لاحتياجات خدمة العملاء الخاصة بهم.

مليء بـ 180+ ميزة

مليء بـ 180+ ميزة

مع 180+ ميزة و 40+ تكامل وتخصيصات لا نهاية لها، تتكيف الأداة بسهولة مع متطلبات عملك.

قائم على السحابة وآمن

قائم على السحابة وآمن

قائم بالكامل على السحابة وآمن وسهل الإعداد والاستخدام. ابدأ مع LiveAgent في دقائق.

تسعير شفاف وبأسعار معقولة

احصل على حل الاستماع الاجتماعي الاحترافي لدينا بسعر شهري ثابت، بدون رسوم مخفية أو التزامات طويلة الأجل. قم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا للحصول على إمكانية الوصول الكاملة إلى جميع الميزات المتاحة.

عرض خاص حتى 22 نوفمبر 2026: خصم يصل إلى 26% على خطط Starter، Team وBusiness. تحتفظ بالسعر ما دمت محتفظاً بخطتك.

Starter

عرض خاص، أقل بنسبة 21% من السعر العادي
لكل وكيل · حتى 5 وكلاء

البريد الإلكتروني والدردشة والذكاء الاصطناعي لفريق صغير في بدايته.

السعر العادي ⁨19 US$⁩ سعر العرض ⁨15 US$⁩ لكل وكيل شهرياً
الدفع شهرياً · إلغاء في أي وقت
⁨11 US$⁩ لكل وكيل شهرياً عند الدفع سنوياً
فريقك (5): ⁨75 US$⁩/شهر · ⁨900 US$⁩/سنة
ابدأ التجربة المجانية

30 يوماً مجاناً دون بطاقة ائتمان. ابدأ قبل 22‏/11‏/2026 لتحصل على هذا السعرابدأ تجربتك قبل 22‏/11‏/2026 لتحصل على هذا السعر

ما تحصل عليه
وكلاء الذكاء الاصطناعي
1
الأقسام
10
حسابات البريد الإلكتروني
3
أزرار الدردشة المباشرة
2
مشمول
تذاكر البريد الإلكتروني ونماذج الاتصال
الدردشة المباشرة وروبوت الدردشة
جميع ميزات الذكاء الاصطناعي
تسجيل الدخول الموحد (SSO)
بدون قنوات التواصل الاجتماعي أو مركز الاتصال أو التقارير

Team

عرض خاص، أقل بنسبة 26% من السعر العادي
لكل وكيل · حتى 15 وكيلاً

كل القنوات ومركز الاتصال والذكاء الاصطناعي لفريق في طور النمو.

السعر العادي ⁨35 US$⁩ سعر العرض ⁨26 US$⁩ لكل وكيل شهرياً
الدفع شهرياً · إلغاء في أي وقت
⁨22 US$⁩ لكل وكيل شهرياً عند الدفع سنوياً
فريقك (5): ⁨130 US$⁩/شهر · ⁨1,560 US$⁩/سنة
ابدأ التجربة المجانية

30 يوماً مجاناً دون بطاقة ائتمان. ابدأ قبل 22‏/11‏/2026 لتحصل على هذا السعرابدأ تجربتك قبل 22‏/11‏/2026 لتحصل على هذا السعر

ما تحصل عليه
وكلاء الذكاء الاصطناعي
5
الأقسام
20
حسابات البريد الإلكتروني
10
أزرار الدردشة المباشرة
5
مشمول
كل ما في Starter
Facebook وInstagram وX وViber وWhatsApp وTelegram
مركز الاتصال
التقارير واستطلاعات CSAT وتتبع الوقت
قواعد SLA وأدوار مخصصة

Business

الأكثر شعبية
عرض خاص، أقل بنسبة 25% من السعر العادي
لكل وكيل · لأي حجم فريق

مزيد من وكلاء الذكاء الاصطناعي والأقسام وحسابات البريد، بالإضافة إلى MCP.

السعر العادي ⁨59 US$⁩ سعر العرض ⁨44 US$⁩ لكل وكيل شهرياً
الدفع شهرياً · إلغاء في أي وقت
⁨38 US$⁩ لكل وكيل شهرياً عند الدفع سنوياً
فريقك (5): ⁨220 US$⁩/شهر · ⁨2,640 US$⁩/سنة
ابدأ التجربة المجانية

30 يوماً مجاناً دون بطاقة ائتمان. ابدأ قبل 22‏/11‏/2026 لتحصل على هذا السعرابدأ تجربتك قبل 22‏/11‏/2026 لتحصل على هذا السعر

هل تحتاج إلى توقيع عقد أو اتفاقية NDA؟ احجز عرضاً توضيحياً · الأمان

ما تحصل عليه
وكلاء الذكاء الاصطناعي
50
الأقسام
150
حسابات البريد الإلكتروني
150
أزرار الدردشة المباشرة
50
مشمول
كل ما في Team
خادم MCP: اربط أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك بـ LiveAgent
إزالة العلامة التجارية LiveAgent
سجل المراجعة والأدوار في الأقسام

الشهادات

احصل على LiveAgent والانضم إلى 7000 عميل سعيد

Profile photo of Rick Nuske from their company
Rick Nuske
MyFutureBusiness
Profile photo of Peter Komornik from their company
Peter Komornik
Slido
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Profile photo of Rafael Kobalyan from their company
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Catana Alexandru
Websignal
Profile photo of Randy Bryan from their company
Randy Bryan
tekRESCUE
Profile photo of David Chandler from their company
David Chandler
Volterman
Profile photo of Taras Baca from their company
Taras Baca
XperienceHR
Profile photo of Sissy Böttcher from their company
Sissy Böttcher
Study Portals

الاستماع الاجتماعي