![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português انتقل إلى LiveAgent وسوف ننقل بياناتك من Customerly مجانًا.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان
- ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
تريد الانتقال من Customerly إلى LiveAgent؟
دعنا ننقل بياناتك! سيسعد متخصصو الدعم لدينا بمساعدتك في نقل كل بياناتك من Customerly إلى LiveAgent مجانًا.
Customerly مقابل LiveAgent في لمحة
| الخصائص | Liveagent جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان. | Customerly |
|---|---|---|
| تذاكر الدعم يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء. | يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا. | يقدم Customerly خدمات تذاكر الدعم في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا. |
| الدردشة تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني. | يقدم LiveAgent خاصية الدردشة الفورية في باقة تذاكر الدعم+الدردشة مقابل 29دولار/مستخدم/شهريًا. | يقدم Customerly خاصية الدردشة الفورية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا. |
| مركز الاتصال مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي. | يقدم LiveAgent مركز اتصال. | لا يوفر Customerly مركز اتصال. |
| الخدمة الذاتية خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية. | يوفر LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا. | يوفر Customerly بوابة خدمة ذاتية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا. |
| فيسبوك تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فيسبوك. | لا يوفر Customerly إمكانية التكامل مع فيسبوك. |
| تويتر تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج. | يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع تويتر. | لا يوفر Customerly إمكانية التكامل مع تويتر. |
| إنستغرام تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع إنستغرام. | لا يوفر Customerly إمكانية التكامل مع إنستغرام. |
| فايبر تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر. | لا يوفر Customerly إمكانية التكامل مع فايبر. |
| القاعدة المعرفية مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية. | يوفر LiveAgent قاعدة معرفية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا. | يوفر Customerly قاعدة معرفية في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا. |
| منتدى العملاء منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية. | يوفر LiveAgent منتدى عملاء في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا. | لا يوفر Customerly منتدى عملاء في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا. |
| الأتمتة والقواعد انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة. | يقدم LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا. | يقدم Customerly خصائص الأتمتة والقواعد في الباقة مقابل 87دولار/شهريًا. |
| واجهة برمجة التطبيقات مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا. | يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات. | لا يقدم Customerly وظائف واجهة برمجة التطبيقات. |
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري. | يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية. | لا يوفر Customerly خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية. |
| مكالمات الفيديو مكالمة تحتوي على فيديو، مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime. | يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو في الباقة الشاملة مقابل 39دولار/ممثل خدمة/شهريًا. | يوفر Customerly مكالمات الفيديو في الباقة مقابل 7دولار/شهريًا. |
| سجل غير محدود تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت. | يقدم LiveAgent سجل غير محدود في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا. | يقدم Customerly سجل غير محدود في الباقة مقابل 87دولار/شهريًا. |
| مواقع إلكترونية غير محدودة يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية. | يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية. | لا يقدم Customerly عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية. |
| أزرار دردشة غير محدودة يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية. | يوفر LiveAgent إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة في باقة تذاكر الدعم+الدردشة مقابل 29دولار/ممثل خدمة/شهريًا. | يوفر Customerly إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة في الباقة 87دولار/شهريًا. |
| تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم. | يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا. | يوفر Customerly تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة في الباقة مقابل 87دولار/شهريًا. |
| تسجيل مكالمات غير محدود تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت. | وفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات. | لا يوفر Customerly تسجيل غير محدود للمكالمات. |
| دعم غير محدود على مدار الساعة توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها. | يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا. | يوفر Customerly دعم غير محدود على مدار الساعة في الباقة مقابل 29دولار/شهريًا. |
نقل مجاني للبيانات!
تواصل مع متخصصي الدعم لدينا وناقش نقل البيانات معهم! سوف نهتم بكل بياناتك مجانًا. في ذلك الوقت، يمكنك الجلوس والاسترخاء حتى تصبح جاهزًا لاستخدام حساب LiveAgent الجديد.
هل تود الانتقال بنفسك؟
يقدم LiveAgent عناصر تكامل للانتقال من برامج مكتب المساعدة المختلفة، ونعمل حاليًا على تطوير المكون الإضافي للانتقال من Customerly. لذا، ترقبوا مزيد من المعلومات.
ما نوع البيانات التي يمكنني نقلها من Customerly؟
الأشخاص
انقل ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين النهائيين والعملاء بسهولة.
العلامات الدلالية
انقل كل الأقسام والعلامات الدلالية لتذاكر الدعم.
تذاكر الدعم
انقل تذاكر الدعم والمرفقات وخانات المستخدم وخانات تذاكر الدعم.
مستعد للانتقال من Customerly إلى LiveAgent؟
الق نظرة على بعض المزايا التي يمكنك الحصول عليها عند الانتقال إلى LiveAgent
خدمة عملاء متميزة
دعم من ممثلي الخدمة على مدار الساعة. ستجدنا دائمًا عندما تحتاج إلينا.
حل مكتب مساعدة متكامل
أدوات مفيدة، أكثر من 175 خاصية وأكثر من 40 عنصر تكامل. لدينا كل ما تحتاج إليه.
زيادة التوفير وتحسين العائد على الاستثمار
احصل على LiveAgent مجانًا إلى الأبد أو اختر إحد باقاتنا الثلاث المدفوعة.
اختر لغتك
اختر واحدة من 43 ترجمة لغات مختلفة. كما يدعم LiveAgent التطبيقات القابلة للتكيف مع اللغات أيضًا.
أسباب انتقال الشركات إلى LiveAgent
انقل بياناتك من Customerly اليوم
يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عملاء بأعلى مستوى.
Small الأعمال
- سجل تذاكر غير محدود
- 3 عناوين بريد إلكتروني
- 3 جهات إتصال
- 1 زر واجهة برمجة تطبيق
Medium الأعمال
- كل شيء في الخطة الصغيرة، بالإضافة إلى
- 10 عناوين بريد إلكتروني
- 3 أزرار دردشة مباشرة
- إدارة الأقسام
Large الأعمال
- كل شيء في الخطة المتوسطة بالإضافة إلى
- 40 عنوان بريد إلكتروني
- 10 أزرار دردشة مباشرة
مجاني
- سجل التذاكر لمدة 7 أيام
- عنوان بريد إلكتروني واحد
- زر دردشة واحد
- 1 جهة إتصال
تريد الانتقال من بديل مختلف؟
انقل بياناتك من خدمات حلول مكتب المساعدة المذكورة بالأسفل مجانًا. قم بالتبديل اليوم. سوف نتولى عنك ذلك.
هل تريد الانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟
نقل بيانات ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين والعملاء بسهولة. LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا. اختر واحدة من 43 ترجمة مختلفة. احصل على LiveAgent مجانًا مدى الحياة أو اختر واحدة من باقاتنا.
هل تقارن بين بدائل برنامج مكتب المساعدة؟
المقال يقدم حلولًا لتقليل معدل دوران العملاء وأدوات لتحسين خدمة العملاء. يوفر LiveAgent بدائل لمكتب المساعدة ومراكز الاتصال والمحادثات المباشرة.
هل تودُّون الانتقال من برنامج جينيزيس Genesys؟
LiveAgent يعتبر حلاً فعالاً وموفراً يساعد على تحسين تجربة العملاء وتسريع التواصل معهم عبر مختلف القنوات. يوفر أدوات رائعة لتقديم دعم أفضل وتحسين الإنتاجية.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
