![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط-
![ar]()
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português انتقل إلى LiveAgent وسنقوم بنقل بياناتك من CallHub مجانًا.
- ✓ بدون عمولة تثبيت
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- ✓ بدون بطاقة ائتمانية
- ✓ قم بإلغاء الاشتراك في أي وقت
يستخدم بواسطة
قم بنقل بياناتك من CallHub اليوم
سيقوم فريق الدعم التقني الخاص بنا بمساعدتك بكل سرور في عملية نقل بياناتك إلى LiveAgent. وسنقوم بنقل كافة بياناتك من CallHub إلى LiveAgent بشكل آمن، لذا، لا داعي للقلق من مسألة فقدان عملك. قم بالانتقال إلى LiveAgent اليوم!
مقارنة بين CallHub مقابل LiveAgent
| الخصائص | Liveagent
قم بتجربة أفضل بديل في قطاع خدمة العملاء مجانًا! دون بطاقة ائتمانية.
|
CallHub
|
|---|---|---|
| نظام تذاكر الدعم
يحتوي على أداة إدارة تعمل على معالجة وتصنيف طلبات خدمة الزبائن.
|
تقدم LiveAgent نظام تذاكر الدعم.
|
لا تقدم CallHub نظام تذاكر دعم.
|
| Live Chat
تطبيق دردشة فورية يمكن وضعه على أي موقع ويب.
|
يوفر LiveAgent خاصية الدردشة الفورية.
|
لا يوفر CallHub خاصية الدردشة الفورية.
|
| مركز اتصال
مركز اتصال لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام خاصية توزيع المكالمات التلقائية.
|
يوفر LiveAgent مركز اتصال للخطة الشاملة مقابل 39$/وكيل/شهر.
|
يوفر CallHub مركز اتصال بحسب خطة سعرية مقابل 199$/حساب/شهر.
|
| الخدمة الذاتية
هي خاصية تمكّنك من بناء بوابة عملاء يمكن للزبائن التسجيل من خلالها من أجل الوصول إلى تذاكر الدعم السابقة الخاصة بهم ومحتوى قاعدة المعلومات.
|
يدعم LiveAgent خاصية الخدمة الذاتية.
|
لا يوفر CallHub خاصية الخدمة الذاتية.
|
| Facebook
تعمل إضافة فيسبوك على جلب كافة التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. وتعمل الإضافة أيضًا على تمكين المستخدمين من الإجابة على كافة التعليقات والإشارات من خلال برنامج مكتب المساعدة الخاص بمواقع التواصل الاجتماعي.
|
يوفر LiveAgent إضافة فيسبوك.
|
لا يوفر CallHub إضافة فيسبوك.
|
| تويتر
تقوم إضافة تويتر بجلب كافة الإشارات والتعليقات وتحويلها إلى تذاكر دعم. وتدعم الإضافة أيضًا إمكانية الرد على التغريدات مباشرةً من البرنامج.
|
يدعم LiveAgent إضافة تويتر.
|
لا يدعم CallHub إضافة تويتر.
|
| إنستاغرام
تعمل إضافة إنستاغرام على جلب كافة التعليقات والإشارات ومن ثم تحويلها إلى تذاكر دعم. وتمكن الإضافة مستخدميها أيضًا من الرد على التعليقات والإشارات من خلال برنامج مكتب المساعدة الذي يدعم مواقع التواصل الاجتماعي.
|
يوفر LiveAgent إضافة إنستاغرام.
|
لا يوفر CallHub إضافة إنستاغرام.
|
| فايبر
تعمل إضافة فايبر على جلب كافة الرسائل ومن ثم تحويلها إلى تذاكر دعم. وتمكّن الإضافة أيضًا لمستخدميها من الرد على رسائل فايبر مباشرة من خلال برنامج مكتب المساعدة الذي يقدم الدعم عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
|
يوفر LiveAgent إضافة فايبر.
|
لا يوفر CallHub إضافة فايبر.
|
| قاعدة المعلومات
عبارة عن مستودع للمعرفة ويحتوي على معلومات ضرورية تشمل مجموعات الدليل الإرشادي لاستكشاف المشاكل وحلها، والأسئلة الشائعة، ومقالات إرشادية.
|
يوفر LiveAgent قاعدة معلومات.
|
لا يوفر CallHub قاعدة معلومات.
|
| منتدى العملاء
هو عبارة عن منتدى يقوم به الزبائن بطرح مواضيع للنقاش مباشرة داخل قاعدة معلوماتك.
|
يوفر LiveAgent منتدى للعملاء.
|
لا يوفر CallHub منتدى للعملاء.
|
| الأتمتة والقواعد
مسارات العمل التي يمكنك أتمتتها للقضاء على المهام المتكررة.
|
يوفر LiveAgent خاصية الأتمتة والقواعد.
|
لا يوفر CallHub خاصية الأتمتة والقواعد.
|
| API
مجموعة من الوظائف التي تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
|
يوفر LiveAgent وظائف API في خطة تذاكر الدعم مقابل $15/وكيل/شهر.
|
يوفر CallHub وظائف API في خطة دفع مقابل $199/حساب/شهر.
|
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
عبارة عن تكنولوجيا تسمح للمتصلين الواردين بالانتقال خلال نظام هاتفي قبل التحدث من عميل بشري.
|
يوفر LiveAgent خصائص IVR في الخطة الشاملة مقابل $39/وكيل/شهر.
|
يوفر CallHub خصائص IVR في خطة مقابل $199/حساب/شهر.
|
| مكالمات الفيديو
عبارة عن مكالمة تشمل الفيديو، وهذه الخدمة شبيهة بمكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
|
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
|
لا يوفر CallHub مكالمات فيديو.
|
| تأريخ غير محدود
لا تنتهي صلاحية تذاكر الدعم ولا يمكن حذفها -- يمكنك عرضها في أي وقت تشاء.
|
يوفر LiveAgent تأريخًا لا محدود.
|
لا يوفر CallHub تأريخ غير محدود.
|
| مواقع ويب غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على مواقع لا حصر لها.
|
يوفر LiveAgent مواقع لا محدودة.
|
لا يوفر CallHub مواقع لا محدودة.
|
| أزرار دردشة غير محدودة
يمكن وضع أزرار لا محدودة من أزرار الدردشة على موقع الويب الخاص بك.
|
يوفر LiveAgent خاصية أزرار الدردشة اللامحدودة.
|
لا يوفر CallHub خاصية أزرار الدردشة اللامحدودة.
|
| تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة
يمكنك استقبال عدد لامحدود من تذاكر دعم ورسائل بريد.
|
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة.
|
لا يوفر CallHub تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة.
|
| تسجيل مكالمات لامحدود
قم بتسجيل كل مكالمة يتم إجراؤها أو تلقيها وإعادة تشغيلها في أي وقت.
|
يوفر LiveAgent تسجيل مكالمات لامحدود.
|
لا يوفر CallHub تسجيل مكالمات لامحدود.
|
| تقديم دعم لامحدود على مدار الساعة
يتم تقديم دعم العملاء على مدار الساعة ودون وضع حد لعدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.
|
يوفر LiveAgent دعم لامحدود على مدار الساعة.
|
لا يوفر CallHub دعم لامحدود على مدار الساعة.
|
نقل شامل من CallHub
تواصل معنا عبر المحادثة المباشرة أو البريد الإلكتروني لإعلامنا في حال كنت تريد نقل بياناتك من CallHub إلى LiveAgent. ونحن سنقوم بدورنا بنقل كافة بياناتك بشكل آمن وبدون تكاليف في الوقت الذي يمكنك فيه الجلوس والاسترخاء.
هل تريد الإنتقال إلى LiveAgent بنفسك؟
إننا نعمل حاليًا على إضافة مخصصة لـ CallHub. كن على استعداد لمعرفة المزيد.
ما هي نوع البيانات التي يمكنني نقلها من CallHub؟
الأشخاص
قم بنقل الوكلاء والمدراء والمستخدمين النهائيين والزبائن بسهولة.
العلامات الدلالية
قم بنقل كافة القسم وعلامات تذاكر الدعم الدلالية الخاصة بك.
تذاكر الدعم
قم بنقل تذاكر الدعم، والمرفقات، وحقول المستخدم، وحقول تذاكر الدعم.
هل أنت مستعد للانتقال من CallHub؟
قم بإلقاء نظرة على بعض المزايا التي يمكنك الحصول عليها بمجرد الانتقال إلى LiveAgent
خدمة عملاء متميزة
يقدم وكلاؤنا الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ستجدنا في أي وقت تحتاجنا فيه.
أفضل حل مكتب مساعدة
يقدم برنامجنا أكثر من 175 ميزة مكتب مساعدة، مضافًا إليها أكثر من 40 تكاملًا. كل ما تحتاجه متوفر لدينا!
زيادة التوفير والعائد على الاستثمار
احصل على LiveAgent مجانًا للأبد واختر واحدة من الخطط السعرية الثلاثة.
اختر لغتك
ويتوفر برنامج LiveAgent في 43 ترجمة إلى لغات متعددة، ويدعم تطبيقات مصغرة لمختلف اللغات.
قم بنقل بياناتك من CallHub اليوم
يعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2019، و 2020. قم بالانضمام إلى شركات مثل Huawei، ومجموعة BMW، و Yamaha، و o2، وجامعة أكسفورد في تقديم دعم من الطراز العالمي لزبائنك.
الشاملة
تناسب المشاريع الصغيرة والوكالات وحتى الشركات الكبيرة
هل تريد الانتقال من برنامج مركز اتصال مختلف؟
قم بنقل بياناتك من أي من مزودي حلول المساعدة المكتبية من القائمة في الأسفل مجانًا. قم بالتبديل الآن، وسنقوم بعمل كل ما يلزم.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
