Change language
![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط-
![ar]()
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português هل تقارن بين بدائل برنامج مكتب المساعدة؟
اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل في السوق.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ دعم عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون بطاقة ائتمان
- ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Home |
هل تبحث عن مقارنة بين برامج مكتب المساعدة؟
تتيح لك مئات الحلول البديلة دعم عملائك، ولكن هناك عدد قليل فقط منها يقدم أكثر من 175 خاصية لمكتب المساعدة.
أعددنا قائمة بالمكونات الرئيسية التي يجب توفرها في برنامج مكتب المساعدة وهي تتضمن إصدار تذاكر الدعم عبر البريد الإلكتروني، والدردشة المُباشرة، ومركز الاتصالات، والدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرهم من أكثر الخصائص الإضافية شيوعًا.
نقترح عليك اختبار LiveAgent بنفسك لترى إن كان يناسب سير أعمالك. إنه مجاني والإعداد لا يستغرق أكثر من 5 دقائق.
إبدأ التجربة المجانية
30 days free trial
لا حاجة لبطاقة ائتمان
قارن بين أفضل 5 برامج مكتب مساعدة
شاهد كيف يتميز LiveAgent أمام الحلول البديلة الرائدة في السوق.
شفافية كاملة، وبدون معلومات مخفية.
| الخصائص | Liveagent
جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.
|
Zendesk
منافس Zendesk.
|
Freshdesk
منافسFreshdesk.
|
LiveChat
منافسLiveChat.
|
Intercom
منافس Intercom.
|
|---|---|---|---|---|---|
| إصدار تذاكر الدعم
يجمع العديد من قنوات التواصل (مثل البريد الإلكتروني والدردشة ومركز الاتصالات ووسائل التواصل الاجتماعي) لتسهيل وصول كل المراسلات بسلاسة، والسماح للمستخدمين بالرد عليها من برنامج تذاكر الدعم.
|
التذاكر
$15/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15$ لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الاحترافية
$59/شهر/وكيل
مدرج في الخطة الاحترافية التي تكلف 59$ لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
متضمنة في باقة البراعم بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الأولية
$19/شهر/وكيل
متضمنة في الباقة الأولية بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الأولية
79$/وكيل/شهريًا
متضمنة في الباقة الأولية التي تأتي بتكلفة 79$ لأول وكيل شهريًا. وكل وكيل إضافي يكلف 19$ شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
| الدردشة المُباشرة
أداة دردشة مباشرة مدمجة يمكنك نشرها على موقعك واستخدامها للتواصل الفوري مع زوار موقعك الإلكتروني.
|
التذاكر+الدردشة
29$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة تذاكر الدعم+الدردشة التي تكلف 29$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
إضافة
15-59$/وكيل/شهريًا
متاحة كإضافة مقابل 15-59$ شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الروضة
45$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة الروضة التي تكلف 45$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الأولية
45$/وكيل/شهريًا
متضمنة في الباقة الأولية التي تكلف 19$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الشركات
أسعار حسب الطلب
متضمنة في باقات التسعير حسب الطلب.
|
| مركز اتصالات مدمج
مركز اتصالات افتراضي بلوحة تحكم مركزية لإجراء واستقبال وإدارة المكالمات.
|
الشاملة
39$/وكيل/شهريًا
متضمنة في الباقة الشاملة التي تكلف 39$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
إضافة
45$/وكيل/شهريًا
متاحة كإضافة مقابل 45$ شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المقاطعة
85$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة المقاطعة بتكلفة 85$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
| Facebook & Twitter
تكامل يجلب كل التغريدات والتعليقات والإشارات ورسائل Facebook وتحويلهم إلى تذاكر دعم يمكن الرد عليهم مباشرة من البرنامج.
|
إضافة
39$/وكيل/شهريًا
متاحة كإضافة مقابل 39$ لكل حساب شهريًا، أو في الباقة الشاملة مقابل 39$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
25$/وكيل/شهريًا
متضمنة في الباقة الأساسية التي تكلف 9$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
19$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة البراعم التي تكلّف $19 لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
الشركات
أسعار حسب الطلب
متضمنة في باقات بأسعار حسب الطلب.
|
| القواعد والأتمتة
يمكن استخدام قواعد الأتمتة لتسريع عمليات دعم العملاء.
|
تذاكر الدعم
15$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة التذاكر التي تكلف 15$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
25$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة الفريق التي تكلّف 25$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الروضة + إضافة
45$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة الروضة التي تكلف 45$ لكل وكيل شهريًا، أو بمثابة إضافة. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
الشركات
أسعار حسب الطلب
متضمنة في الباقات بتسعير حسب الطلب.
|
| ساعات العمل واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
خاصية تتيح لك إدارة ومتابعة سجلات اتفاقية مستوى الخدمة والالتزام باتفاقية مستوى الخدمة وتحديد ساعات العمل.
|
التذاكر
15$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة التذاكر والتي تكلف 15$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الاحترافية
59$/وكيل/شهريًا
متضمنة في الباقة الاحترافية التي تأتي بتكلفة 59$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
19$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
| سجلات التدقيق
سجل نشاط يسجل كل الإجراءات التي تتم داخل نظام مكتب المساعدة.
|
الشاملة
49$/وكيل/شهريًا
متضمنة في الباقة الشاملة التي تأتي بتكلفة 49$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
|
المقاطعة
65$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة المقاطعة التي تأتي بتكلفة 65$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
| سجل ذاكرة غير محدود
سجل ذاكرة غير محدود لعرض تذاكر الدعم. (لن تخسر وصولك إلى تذاكر الدعم بعد مدة معينة).
|
التذاكر
15$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة التذاكر التي تأتي بتكلفة 15$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
25$/وكيل/شهريًا
متضمنة في الباقة الأساسية التي تأتي بتكلفة 9$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
19$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
39$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة الفريق التي تأتي بتكلفة 39$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الأولية
79$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة الأولية التي تأتي بتكلفة 79$ لأول وكيل شهريًا. وكل وكيل إضافية بتكلفة 19$ شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
| إزالة العلامة التجارية
خيار لاستخدام محتوى أصلي (بدون علامة تجارية).
|
إضافة
19$/وكيل/شهريًا
متاحة كإضافة مقابل 19$ شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
|
البراعم
19$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الأعمال
59$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة الأعمال التي تكلف 59$ لكل وكيل شهريًا كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
| فريق شركاء نجاح شخصي على مدار الساعة
فريق شركاء نجاح شخصي يتم إسناده لك ومتوفر للمساعدة على مدار الساعة طوال العام عبر كل قنوات التواصل.
|
تذاكر الدعم
15$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة تذاكر الدعم التي تكلف 15$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
|
البراعم
19$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الأولية
19$/وكيل/شهريًا
متضمنة في باقة الأولية التي تكلف 19$ لممثل الخدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
قارن بين برنامج مكتب المساعدة من LiveAgent
مع المنصات الأخرى
هل تفقد اتزانك؟ ألا تشعر بالنشاط الكافي؟
هل برنامج مكتب المساعدة لديك لم يعد يفي بالغرض منه؟ أعد الفاعلية إلى عملك مرة أخرى مع Live Agent. قم بتجربته مجانًا لمدة 14 يومًا.
+3,000 مراجعة على Trustpilot | GetApp | G2 crowd
وفر أكثر مع LiveAgent
احسب فرق السعر بين LiveAgent وبدائله الأخرى واكتشف الحل البرمجي الذي يقدم قيمة أفضل لشركتك.
قارن بيننا وبين الآخرين
هل لديك الفضول لمعرفة كيف نقيس تفوقنا على حلول مكتب المساعدة الشهيرة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة الخاصة بنا واكتشف كل ما لدينا لنقدمه.
مقالات متعلقة بالبدائل
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
