تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

سئمت من برنامج مكتب المساعدة لديك؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل في السوق.

  • ✓ بدون رسوم إعداد    
  • ✓ دعم عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ دون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان    
  • ✓ الإلغاء في أي وقت
يستخدمه
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

قارن
بدائل برنامج مكتب المساعدة؟

مئات حلول البدائل تتيح لك دعم عملائك، ولكن هناك عدد قليل فقط منها يقم أكثر من 175 خاصية لمكتب المساعدة.

أعددنا قائمة بخصائص برنامج مكتب المساعدة الضرورية وهي تتضمن تذاكر الدعم عبر البريد الإلكتروني، والدردشة الفورية، ومركز الاتصال، والدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرهم من الخصائص الإضافية المعروفة.

ننصحك باختبار LiveAgent بنفسك لترى إن كان يناسب سير أعمالك. إنه مجاني والإعداد لا يستغرق أكثر من 5 دقائق.

قارن أفضل 5 حلول مكتب مساعدة

شاهد كيف يتميز LiveAgent أمام الحلول البديلة الرائدة في السوق.

شفافية كاملة، بدون معلومات خفية.

الخصائص Liveagent
جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.
Zendesk
منافس Zendesk.
Freshdesk
منافسFreshdesk.
LiveChat
منافسLiveChat.
Intercom
منافس Intercom.
تذاكر الدعم
يجمع العديد من قنوات التواصل (مثل البريد الإلكتروني والدردشة ومركز الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي) لتبسيط كل المراسلات، والسماح للمستخدمين بالرد عليهم من برنامج تذاكر الدعم.
تذاكر الدعم
15دولار/شهريًا/ممثل خدمة Included in the باقة تذاكر الدعم تكلف 15دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكية.
الاحترافية
59دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في الباقة الاحترافية التي تكلف 59دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
19دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة البراعم بتكلفة 19دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
المبتدئ
19دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة المبتدئ التي تأتي بتكلفة 19دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
المبتدئ
79دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة المبتدئ التي تأتي بتكلفة 79دولار لأول ممثل خدمة شهريًا. وكل ممثل خدمة إضافي يكلف 19دولار شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الدردشة الفورية
تطبيق دردشة فوري أصلي يمكنك وضعه على موقعك واستخدامه للتواصل الفوري مع زوار موقعك الإلكتروني.
تذاكر الدعم+الدردشة
29دولار/ممثل خدمة شهريًا متضمنة في باقة تذاكر الدعم+الدردشة التي تكلف 29دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
خاصية إضافية
15-59دولار/ممثل خدمة/شهريًا متاحة كخاصية إضافية مقابل 15-59 دولار شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الحديقة
45دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة الحديقة التي تكلف 45دولار لكل ممثل خدمة شهريصا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
المبتدئ
19دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة المبتدئ التي تكلف 19دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الشركات
أسعار حسب الطلب متضمنة في باقات التسعير حسب الطلب.
مركز اتصال مدمج
مركز اتصال افتراضي بلوحة تحكم مركزية لإجراء واستقبال وإدارة المكالمات.
الشاملة
39دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في الباقة الشاملة التي تكلف 39دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
خاصية إضافية
45دولار/ممثل خدمة/شهريًا متاحة كخاصية إضافية مقابل 45 دولار شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الملكية
85دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة الملكية بتكلفة 85دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
فيسبوك وتويتر
تكامل يرصد كل التغريدات والتعليقات والإشارات ورسائل فيسبوك وتحويلهم إلى تذاكر دعم يمكن الرد عليهم مباشرة من البرنامج.
خاصية إضافية
39دولار/ممثل خدمة/شهريًا متاحة كخاصية إضافية مقابل 39دولار لكل حساب شهريًا، أو في الباقة الشاملة مقابل 39 دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
25دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في الباقة الأساسية التي تكلف 9دولار لكل ممثل خدمة شهريصا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
19دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة البراعم التي تكلّف 19 دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
الشركات
أسعار حسب الطلب متضمنة في باقات بأسعار حسب الطلب.
القواعد والأتمتة
يمكن استخدام قواعد الأتمتة لتسريع عمليات دعم العملاء.
تذاكر الدعم
15دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضنة في باقة تذاكر الدعم التي تكلف 15دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
25دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة الفريق التي تكلّف 25دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الحديقة + خاصية إضافية
45دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة الحديقة التي تكلف 45دولار لكل ممثل خدمة شهريرًا، أو بمثابة خاصية إضافية. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
الشركات
أسعار حسب الطلب متضمنة في الباقات بتسعير حسب الطلب.
ساعات العمل واتفاقيات مستوى الخدمة
خاصية تتيح لك إدارة ومتابعة سجلات اتفاقية مستوى الخدمة والالتزام باتفاقية مستوى الخدمة وتحديد ساعات العمل.
تذاكر الدعم
15دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة تذاكر الدعم والتي تكلف 15دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الاحترافية
59دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في الباقة الاحترافية التي تأتي بتكلفة 59دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
19دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
سجلات المراجعات
سجل نشاط يسجل كل الإجراءات التي تتمداخل نظام مكتب المساعدة.
الشاملة
39دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في الباقة الشاملة التي تأتي بتكلفة 39دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
الملكية
65دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة الملكية التي تأتي بتكلفة 65دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
سجل غير محدود
سجل غير محدود لعرض تذاكر الدعم. (لن تخسر وصولك إلى تذاكر الدعم بعد مدة معينة).
تذاكر الدعم
15دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة تذاكر الدعم التي تأتي بتكلفة 15دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
25دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في الباقة الأساسية التي تأتي بتكلفة 9دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
19دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
39دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة الفريق التي تأتي بتكلفة 39دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
المبتدئ
79دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة المبتدئ التي تأتي بتكلفة 79دولار لأول ممثل خدمة شهريًا. وكل ممثل خدمة إضافية بتكلفة 19دولار شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
إزالة العلامة التجارية
خيار لاستخدام محتوى أصلي (بدون علامة تجارية).
خاصية إضافية
19دولار/ممثل خدمة/شهريًا متاحة كخاصية إضافية مقابل 19دولار شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
البراعم
19دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الأعمال
59دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة الأعمال التي تكلف 59دولار لكل ممثل خدمة شهريًاز كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
فريق مخصص للدعم على مدار الساعة
فريق خدمة عملاء ناجح مخصص يتم إسناده لك ومتوفر للمساعدة على مدار الساعة طوال العام عبر كل قنوات التواصل.
تذاكر الدعم
15دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة تذاكر الدعم التي تكلف 15دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
Zendesk doesn't offer this feature
البراعم
19دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة البراهم التي تأتي بتكلفة 19دولار لكل ممثل خدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
المبتدئ
19دولار/ممثل خدمة/شهريًا متضمنة في باقة المبتدئ التي تكلف 19دولار لممثل الخدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Intercom هذه الخاصية

هل تفقد اتزانك؟ ولا تشعر بالتجدد الكافي؟

هل لم يعد برنامج مكتب المساعدة لديك يلبي احتياجاتك؟ عد إلى أعمالك بنشاط جديد مع LiveAgent. قم بتجربته باستخدام الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يوم.

+3,000 مراجعة على Trustpilot | GetApp | G2 crowd

image person 3

سوف تكون في أيد أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ خمنت صحيحا ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

FAQ

ما هي بدائل مكتب المساعدة؟

بدائل مكتب المساعدة هي خيارات برمجية بخصائص أساسية مشابهة. ولكن هناك اختلافات في الأسعار والتصميم والخصائص وغيرهم. ولأن لكل شركة احتياجات مختلفة، هناك العديد من بدائل مكتب المساعدة في السوق حاليًا.

كيف يمكنك اختيار برنامج مكتب مساعدة؟

لاختيار برنامج مكتب المساعدة المناسب، قم أولًا بتقييم احتياجات وتفضيلات الشركة. بعد ذلك، قم بزيارة صفحة البدائل لمقارنة البرامج المختلفة. نصيحتنا هي التفكير في الخصائص والأسعار والتصميم التي تفضلها شركتك ومتوافقة معها.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي