هل تقارن بين بدائل برنامج مكتب المساعدة؟

اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل في السوق.

  • ✓ بدون رسوم إعداد    
  • ✓ دعم عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ بدون بطاقة ائتمان    
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

هل تبحث عن مقارنة بين برامج مكتب المساعدة؟

تتيح لك مئات الحلول البديلة دعم عملائك، ولكن هناك عدد قليل فقط منها يقدم أكثر من 175 خاصية لمكتب المساعدة.

أعددنا قائمة بالمكونات الرئيسية التي يجب توفرها في برنامج مكتب المساعدة وهي تتضمن إصدار تذاكر الدعم عبر البريد الإلكتروني، والدردشة المُباشرة، ومركز الاتصالات، والدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرهم من أكثر الخصائص الإضافية شيوعًا.

نقترح عليك اختبار LiveAgent بنفسك لترى إن كان يناسب سير أعمالك. إنه مجاني والإعداد لا يستغرق أكثر من 5 دقائق.

  • Badge for front runner in real estate CRM software

قارن بين أفضل 5 برامج مكتب مساعدة

شاهد كيف يتميز LiveAgent أمام الحلول البديلة الرائدة في السوق.

شفافية كاملة، وبدون معلومات مخفية.

الخصائص Liveagent
جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبطاقة ائتمان.
Zendesk
منافس Zendesk.
Freshdesk
منافسFreshdesk.
LiveChat
منافسLiveChat.
Intercom
منافس Intercom.
إصدار تذاكر الدعم
يجمع العديد من قنوات التواصل (مثل البريد الإلكتروني والدردشة ومركز الاتصالات ووسائل التواصل الاجتماعي) لتسهيل وصول كل المراسلات بسلاسة، والسماح للمستخدمين بالرد عليها من برنامج تذاكر الدعم.
التذاكر
$15/شهر/وكيل مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15$ لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الاحترافية
$59/شهر/وكيل مدرج في الخطة الاحترافية التي تكلف 59$ لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
$19/شهر/وكيل متضمنة في باقة البراعم بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الأولية
$19/شهر/وكيل متضمنة في الباقة الأولية بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
الأولية
79$/وكيل/شهريًا متضمنة في الباقة الأولية التي تأتي بتكلفة 79$ لأول وكيل شهريًا. وكل وكيل إضافي يكلف 19$ شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الدردشة المُباشرة
أداة دردشة مباشرة مدمجة يمكنك نشرها على موقعك واستخدامها للتواصل الفوري مع زوار موقعك الإلكتروني.
التذاكر+الدردشة
29$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة تذاكر الدعم+الدردشة التي تكلف 29$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
إضافة
15-59$/وكيل/شهريًا متاحة كإضافة مقابل 15-59$ شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الروضة
45$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة الروضة التي تكلف 45$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الأولية
45$/وكيل/شهريًا متضمنة في الباقة الأولية التي تكلف 19$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الشركات
أسعار حسب الطلب متضمنة في باقات التسعير حسب الطلب.
مركز اتصالات مدمج
مركز اتصالات افتراضي بلوحة تحكم مركزية لإجراء واستقبال وإدارة المكالمات.
الشاملة
39$/وكيل/شهريًا متضمنة في الباقة الشاملة التي تكلف 39$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
إضافة
45$/وكيل/شهريًا متاحة كإضافة مقابل 45$ شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
المقاطعة
85$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة المقاطعة بتكلفة 85$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
Facebook & Twitter
تكامل يجلب كل التغريدات والتعليقات والإشارات ورسائل Facebook وتحويلهم إلى تذاكر دعم يمكن الرد عليهم مباشرة من البرنامج.
إضافة
39$/وكيل/شهريًا متاحة كإضافة مقابل 39$ لكل حساب شهريًا، أو في الباقة الشاملة مقابل 39$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
25$/وكيل/شهريًا متضمنة في الباقة الأساسية التي تكلف 9$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
19$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة البراعم التي تكلّف $19 لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
الشركات
أسعار حسب الطلب متضمنة في باقات بأسعار حسب الطلب.
القواعد والأتمتة
يمكن استخدام قواعد الأتمتة لتسريع عمليات دعم العملاء.
تذاكر الدعم
15$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة التذاكر التي تكلف 15$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
25$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة الفريق التي تكلّف 25$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الروضة + إضافة
45$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة الروضة التي تكلف 45$ لكل وكيل شهريًا، أو بمثابة إضافة. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
الشركات
أسعار حسب الطلب متضمنة في الباقات بتسعير حسب الطلب.
ساعات العمل واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
خاصية تتيح لك إدارة ومتابعة سجلات اتفاقية مستوى الخدمة والالتزام باتفاقية مستوى الخدمة وتحديد ساعات العمل.
التذاكر
15$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة التذاكر والتي تكلف 15$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الاحترافية
59$/وكيل/شهريًا متضمنة في الباقة الاحترافية التي تأتي بتكلفة 59$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
19$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
سجلات التدقيق
سجل نشاط يسجل كل الإجراءات التي تتم داخل نظام مكتب المساعدة.
الشاملة
49$/وكيل/شهريًا متضمنة في الباقة الشاملة التي تأتي بتكلفة 49$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
المقاطعة
65$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة المقاطعة التي تأتي بتكلفة 65$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
سجل ذاكرة غير محدود
سجل ذاكرة غير محدود لعرض تذاكر الدعم. (لن تخسر وصولك إلى تذاكر الدعم بعد مدة معينة).
التذاكر
15$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة التذاكر التي تأتي بتكلفة 15$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
25$/وكيل/شهريًا متضمنة في الباقة الأساسية التي تأتي بتكلفة 9$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
البراعم
19$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الفريق
39$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة الفريق التي تأتي بتكلفة 39$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الأولية
79$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة الأولية التي تأتي بتكلفة 79$ لأول وكيل شهريًا. وكل وكيل إضافية بتكلفة 19$ شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
إزالة العلامة التجارية
خيار لاستخدام محتوى أصلي (بدون علامة تجارية).
إضافة
19$/وكيل/شهريًا متاحة كإضافة مقابل 19$ شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
البراعم
19$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الأعمال
59$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة الأعمال التي تكلف 59$ لكل وكيل شهريًا كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
فريق شركاء نجاح شخصي على مدار الساعة
فريق شركاء نجاح شخصي يتم إسناده لك ومتوفر للمساعدة على مدار الساعة طوال العام عبر كل قنوات التواصل.
تذاكر الدعم
15$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة تذاكر الدعم التي تكلف 15$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
البراعم
19$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة البراعم التي تأتي بتكلفة 19$ لكل وكيل شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
الأولية
19$/وكيل/شهريًا متضمنة في باقة الأولية التي تكلف 19$ لممثل الخدمة شهريًا. كل الأسعار بالدولار الأمريكي.
لا يقدم Intercom هذه الخاصية

قارن بين برنامج مكتب المساعدة من LiveAgent
مع المنصات الأخرى

هل تفقد اتزانك؟ ألا تشعر بالنشاط الكافي؟

هل برنامج مكتب المساعدة لديك لم يعد يفي بالغرض منه؟ أعد الفاعلية إلى عملك مرة أخرى مع Live Agent. قم بتجربته مجانًا لمدة 14 يومًا.

+3,000 مراجعة على Trustpilot | GetApp | G2 crowd

Upset man-illustration

وفر أكثر مع LiveAgent

احسب فرق السعر بين LiveAgent وبدائله الأخرى واكتشف الحل البرمجي الذي يقدم قيمة أفضل لشركتك.

قارن بيننا وبين الآخرين

هل لديك الفضول لمعرفة كيف نقيس تفوقنا على حلول مكتب المساعدة الشهيرة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة الخاصة بنا واكتشف كل ما لدينا لنقدمه.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to البدائل
تحتوي أفضل بدائل الدردشة المباشرة على مجموعة محددة من الخصائص التي ستعمل على إعدادك للنجاح. اكتشف ما هم عليه اليوم!

اكتشف أفضل بديل للدردشة المباشرة

اكتشف أفضل بدائل اصدار التذاكر في السوق بناءً على تقييمات المستخدمين والتسعير والوظائف وسهولة الاستخدام. استعرض بدائل مكتب المساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.

راجع أفضل مقارنة لمركز الاتصال لعام 2022 بناءً على السعر والخصائص والوظائف ومراجعات العملاء من Captterra و G2 والمزيد من العوامل الأخرى!

بديل مركز الاتصال للمبيعات والدعم

استعرض بدائل مكتب المساعدة لتقليل أحمال التذاكر وزيادة رضا العملاء والمبيعات، واكتشف البدائل الأفضل بناءً على تقييمات المستخدمين من Capterra.

قم بالتبديل إلى برنامج الدردشة المباشرة الرائع مع نظام التذاكر متعدد القنوات. قم بتحسين مكتب المساعدة الخاص بك بالبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.

بدائل عن Userlike - LiveAgent

تأسست لايف إيجنت في عام 2006 وتعتبر برمجية رائدة في مجال الدردشة المباشرة ودعم العملاء، وتقدم خدماتها لأكثر من 150 مليون مستخدم و40,000 شركة حول العالم. تساعد الشركات على زيادة أرباحها وتحسين رضا العملاء بواسطة تعزيز قيمتهم والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم.

هل تبحث عن بديل لـ Dashly؟ الق نظرة على LiveAgent، وقارن بينهما وجرّبه مجانًا لمدة 14 يوم، دون أي التزام.

هل تبحث عن بديل لـ Dashly؟

تكامل LiveAgent مع إنستغرام وفايبر يعرض التعليقات والرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم، بينما يوفر Dashly ذلك فقط مع فايبر. كما تقدم كلا الخدمتين قاعدة معرفية ومنتدى للمناقشة.

قم بترقية مكتب المساعدة لديك إلى مستوى جديد باستخدام البريد الإلكتروني، والدردشة، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومركز الاتصال، والقاعدة المعرفية، كل ذلك في برنامج واحد.

هل تبحث عن بديل لـ Lucep؟

تعرف على أتمتة البريد الإلكتروني لأغراض دعائية والنصائح التي تعزز من استراتيجية التسويق الفوري. LiveAgent هو بديل لـGmail ويوفر حلًا شاملا لمشاكل خدمة العملاء.

يعد LiveAgent أكثر فعالية من حيث التكلفة عند مقارنته بحلول مكتب المساعدة الأخرى، ويتوفر على أكثر من 175 ميزة لمكتب المساعدة وأكثر من 40 عملية دمج. اطلع على المزيد.

هل تبحثون عن بديل لـِ LiveHelpNow؟

فر منصة الدعم تذاكر وتنبيهات وتحويل تلقائي وإدارة للاتصالات وطابور الانتظار والبريد الإلكتروني والمعايير وقاعدة البيانات وتواصل متعدد القنوات والمحادثة الفعلية والتقارير وبوابة خدمة ذاتية وإدارة SLA مع LiveAgent. تقدم LiveAgent تجربة خدمة عملاء أفضل والتكاملات المحسنة والاستجابة على مدار الساعة.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي