"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
تبحث عن بديل لـ Dixa؟
اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لـ Dixa في السوق.
بدون رسوم إعداد، دعم عملاء 24/7، لا حاجة لبطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
اكتشف LiveAgent – برنامج خدمة عملاء غني بالمميزات يغطي قنوات تواصل متعددة وشبكات التواصل الاجتماعي. كن على تواصل مع عملائك عبر البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، مركز الاتصالات، بوابة العملاء، فايبر، واتساب، وشبكات التواصل الاجتماعي. اكتشف المزيد عن LiveAgent أو ابدأ تجربتك المجانية لمدة 30 يومًا الآن.
جرّب مجاناً
مقارنة سريعة بين Dixa وLiveAgent
شاهد مقارنة تفصيلية بين ميزات Dixa وLiveAgent.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| إدارة التذاكر | ||
| الدردشة الحية | ||
| مركز الاتصالات | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| فيسبوك | ||
| تويتر | ||
| إنستجرام | ||
| فايبر | ||
| واتساب | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| واجهة برمجة التطبيقات (API) | ||
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| سجل غير محدود | ||
| مواقع غير محدودة | ||
| أزرار دردشة غير محدودة | ||
| تذاكر/رسائل غير محدودة | ||
| تسجيل مكالمات غير محدود | ||
| دعم غير محدود 24/7 | ||
تواصل مع عملائك عبر قنوات أكثر
يجب أن تأتي خدمة العملاء المميزة من أماكن متعددة تناسب راحة عملائك. لحسن الحظ، يمكنك تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من نظام تذاكر واحد. أدر تذاكر البريد الإلكتروني والمكالمات، أنشئ ويدجت الدردشة الحية، واربط فيسبوك، تويتر، إنستجرام، واتساب وفايبر. كل شيء تحت سقف واحد حتى يتمكن موظفوك من التركيز على المساعدة دون التنقل بين التطبيقات.
حقق رضا المستخدمين عبر شبكات اجتماعية أكثر
تتحول شبكات التواصل الاجتماعي إلى أدوات دعم عملاء أسرع وأفضل للموظفين. لهذا السبب، تم تضمين تكامل فيسبوك وفيسبوك ماسنجر في LiveAgent لتتمكن من ربط حسابك بسهولة. وينطبق الأمر ذاته على تويتر وإنستجرام. كن اجتماعيًا عبر نظام التذاكر السهل، أدر منشوراتك، رد على التعليقات، وقم بالمزيد من مكان واحد.
دردشة فورية بميزات ذكية
حل مشاكل العملاء بسرعة من خلال الحل المناسب للدعم الفني. احصل على تقييمات رائعة بفضل أسرع ويدجت دردشة حية في السوق. الدردشة الحية من أفضل أدوات دعم العملاء ويدعمها LiveAgent بمزايا رئيسية لضمان تجربة سلسة. اطلع على قائمة ميزات الدردشة الحية واكتشف ما يجعلها رائعة لرضا العملاء.
عالج استفسارات العملاء بسرعة عبر الدردشة الحية
احصل على رعاية عملاء رائعة من فريق الدعم لدينا
ندير محادثات العملاء على مدار الساعة لضمان مساعدتنا للجميع في أي وقت. اتصل بنا، أو تحدث معنا عبر الدردشة، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا عندما تحتاج إلي مساعدتنا في حل مشكلة أو ترغب في معرفة المزيد عن LiveAgent. يمكنك أيضًا الرجوع إلى بوابة الدعم التي تحتوي على مقالات مفيدة حول حل خدمة العملاء الخاص بنا.
"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة، وإدارة التذاكر، والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
بيتر كومورنيك
المدير التنفيذي لشركة Slido
جاهز لتجربة LiveAgent؟
شاهد فيديو الجولة للتعرف على المزيد مما يقدمه LiveAgent أو ابدأ تجربتك المجانية لمدة 30 يومًا وجرب بنفسك. يمكنك أيضًا الاطلاع على خطط الأسعار المناسبة لمعظم الشركات والصناعات. انضم إلى LiveAgent اليوم وطور إنتاجية موظفيك مع حل مكتب المساعدة الخاص بنا.
آراء العملاء
احصل على LiveAgent وانضم إلى 7000 عميل سعيد
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
