"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
هل تبحث عن بديل لـ HelpSpot؟
اكتشف لماذا LiveAgent هو أفضل بديل لـ HelpSpot في السوق.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء على مدار الساعة طوال الأسبوع، بدون بطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
هل تعبت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
تجاوز توقعات العملاء وقدم أفضل خدمة عملاء عبر جميع قنوات الاتصال الشهيرة. يوحد LiveAgent رسائل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي ومركز الاتصالات وبوابة العملاء في مكان واحد مناسب حيث يمكنك الاعتناء بمحادثات العملاء.
جرّب مجاناً
HelpSpot مقابل LiveAgent في لمحة
انظر إلى مقارنة مفصلة لميزات HelpSpot مقابل LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| نظام التذاكر | ||
| الدردشة المباشرة | ||
| مركز الاتصالات | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| فيسبوك | ||
| تويتر | ||
| إنستغرام | ||
| فايبر | ||
| واتس آب | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| واجهة برمجية التطبيقات | ||
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| السجل غير المحدود | ||
| المواقع الإلكترونية غير المحدودة | ||
| أزرار الدردشة غير المحدودة | ||
| التذاكر/رسائل البريد غير المحدودة | ||
| تسجيل المكالمات غير المحدود | ||
| دعم 24/7 غير محدود | ||
صندوق وارد عام يتعامل مع كل قناة
يجب أن يساعدك برنامج خدمة العملاء القوي على تقديم رعاية العملاء من أي قناة يستخدمها عملاؤك. لهذا السبب يغطي LiveAgent كل قناة مهمة بما في ذلك تذاكر البريد الإلكتروني - بديل مثالي لـ Outlook أو Gmail، والدردشة المباشرة، ومركز الاتصالات مع Viber، وبوابة العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي - Facebook و Twitter و WhatsApp و Instagram.
احصل على أسرع أداة دردشة مباشرة
محادثات الدردشة هي طريقة سريعة وسهلة لتمكين عملائك من الوصول إليك من موقعك الإلكتروني. حل المشاكل بشكل أسرع باستخدام أسرع أداة في السوق، مع سرعات عرض الدردشة عند 2.5 ثانية.
كما أنها مدعومة بمجموعة متنوعة من الميزات المتقدمة، مثل عرض الكتابة في الوقت الفعلي، ودعوات الدردشة الاستباقية، وأزرار الدردشة المخصصة. جربها وانظر لماذا يحبها عملاؤنا.
ضع قواعد سير العمل الخاصة بك باستخدام ميزاتنا
ميزات الأتمتة المتقدمة والتصفية هي جزء من حل خدمة العملاء القابل للتكوين لدينا. هذا هو أحد الأسباب العديدة التي تجعلنا الأفضل في السوق وبديلاً جيداً لـ HelpSpot أو Smartsupp أو Intercom. كل أداة مدعومة بمجموعة من الميزات التي تجعل سير عملك أسهل وتوفر لك بعض الراحة عندما تحتاج إليها.
ألقِ نظرة على القائمة الكاملة لميزات LiveAgent واكتشف المزيد حول برنامج مكتب المساعدة الموثوق والميسور التكلفة لدينا.
هل كنت تعلم؟
تأسست عام 2006، كانت LiveAgent أول حل في السوق يوفر قدرات الدردشة المباشرة ومكتب المساعدة. اعتباراً من عام 2025، LiveAgent هي حل مكتب المساعدة الأفضل تقييماً والأكثر مراجعة في السوق، وتخدم أكثر من 150 مليون مستخدم و 40000 شركة في جميع أنحاء العالم. يسمح لك بالبقاء على اتصال دائم مع جمهورك بفضل أفضل برنامج خدمة العملاء الاجتماعية.
30%
توليد المزيد من الإيرادات
إنشاء تجارب عملاء لا تُنسى تعزز الإيرادات.
97%
تحسين الرضا
أسعد عملائك برد سريع البرق.
16x
زيادة قيمة العملاء
قم بمزيد من المبيعات بالحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.
دعنا نريك رعاية عملاء رائعة
نحن نحافظ على رضا مستخدمي LiveAgent ونعالج أي أسئلة أو استفسارات في أسرع وقت ممكن. كل هذا ممكن بفضل دعم العملاء على مدار الساعة طوال الأسبوع. أرسل لنا رسالة أو اتصل بنا عبر الهاتف في أي وقت تحتاج فيه إلى مساعدتنا. اقرأ الشهادات واكتشف لماذا انتقل عملاؤنا إلى LiveAgent من حلول مكتب المساعدة الأخرى.
"يجمع LiveAgent بين الدردشة المباشرة الممتازة والتذاكر والأتمتة التي تسمح لنا بتقديم دعم استثنائي لعملائنا."
Peter Komornik
الرئيس التنفيذي لـ Slido
هل أنت مستعد لتجربتها؟
تحقق من خطط التسعير الميسورة التكلفة الخاصة بنا التي تناسب الشركات من معظم الأحجام. شاهد فيديو الجولة الخاصة بنا للحصول على التجربة الكاملة لـ LiveAgent أو ابدأ النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يوماً وابدأ في تقديم خدمة عملاء رائعة اليوم! لا توجد معلومات بطاقة ائتمان مطلوبة وبدون التزامات.
الشهادات
احصل على LiveAgent والانضمام إلى 7000 عميل سعيد
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"فريق الدعم استجاب دائماً بسرعة مع حلول سهلة التطبيق."
"فريق الدعم استجاب دائماً بسرعة مع حلول سهلة التطبيق."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"فريق الدعم استجاب دائماً بسرعة مع حلول سهلة التطبيق."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
