"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
تبحث عن بديل لـ Lucep؟
اكتشف لماذا يعتبر LiveAgent أفضل بديل لـ Lucep في السوق.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7، لا حاجة لبطاقة ائتمان، يمكنك الإلغاء في أي وقت
هل سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
هل تبحث عن برنامج يمكنه أن يوفر لك ليس فقط مركز اتصال بل أيضًا المزيد من الخيارات للتواصل مع عملائك؟ جرب LiveAgent. لايف إيجنت هو الحل النهائي لدعم العملاء لأعمالك. ارتقِ بمكتب المساعدة لديك إلى المستوى التالي مع البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وسائل التواصل الاجتماعي، مركز الاتصال وقاعدة المعرفة، جميعها ضمن برنامج واحد.
جرّب مجاناً
Lucep مقابل لايف إيجنت باختصار
شاهد مقارنة مفصلة بين ميزات Lucep و LiveAgent.
LiveAgent | Lucep | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| نظام التذاكر | ||
| دردشة مباشرة | ||
| مركز الاتصال | ||
| خدمة ذاتية | ||
| فيسبوك | ||
| تويتر | ||
| إنستغرام | ||
| فايبر | ||
| واتساب | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| API | ||
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) | ||
| مكالمات فيديو | ||
| سجل غير محدود | ||
| مواقع غير محدودة | ||
| أزرار دردشة غير محدودة | ||
| تذاكر/رسائل غير محدودة | ||
| تسجيل مكالمات غير محدود | ||
| دعم غير محدود 24/7 | ||
3 أسباب تجعل الشركات تنتقل إلى LiveAgent
- دعم مركز الاتصال
بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى، يدعم LiveAgent أيضًا تكامل مركز الاتصال. الإعداد سريع وسهل!
- غني بالميزات
أكثر من 175 ميزة لجعل سير عملك أسهل وأكثر متعة.
- زيادة الإنتاجية
قلل من وقت عمل وكلائك وحل المزيد من استفسارات العملاء بفضل صندوق الوارد الشامل لدينا.
بديل Lucep قوي
من المهم أن تتيح لعملائك التواصل معك عبر قنوات متعددة. غطِ جميع قنوات الاتصال المهمة من خلال برنامج واحد. مع LiveAgent يمكنك الاختيار بين البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وسائل التواصل الاجتماعي، مركز الاتصال وقاعدة المعرفة.
بالإضافة إلى ذلك، يتميز LiveAgent بأكثر من 175 ميزة وأكثر من 40 تكامل لتسهيل سير عملك.
دعم مركز الاتصال
لا تتخلَّ عن المكالمات! يسمح لك LiveAgent بدعم مركز الاتصال الخاص بك بسرعة وسهولة. الإعداد لا يستغرق سوى بضع دقائق ويمكنك الاتصال عبر المتصفح أو الهاتف أو أي جهاز آخر من اختيارك.
لا حاجة لمزودي خدمة من طرف ثالث، سيتولى LiveAgent كل شيء نيابةً عنك.
احصل على المزيد وادفع أقل
جميع الأدوات والميزات الرائعة تأتي مع سعر رائع. يقدم LiveAgent ثلاث خطط مدفوعة تضم كل ما تحتاجه ولن ترهق ميزانيتك.
كل ما عليك فعله هو اختيار الخطة التي تناسبك أكثر. راجع خططنا وتعرّف على المزيد.
تبحث عن برنامج مكتب مساعدة أفضل؟
يعد LiveAgent البرنامج الأكثر مراجعة والأعلى تقييماً لمكاتب المساعدة للشركات الصغيرة والمتوسطة. كن أقرب إلى عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.
شهادات العملاء
احصل على LiveAgent وانضم إلى 7000 عميل سعيد
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"نستخدم LiveAgent في جميع مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. الأداة سهلة الاستخدام وتُحسن إنتاجيتنا."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
