"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
تبحث عن بديل Birdeye؟
اكتشف لماذا LiveAgent هو أفضل بديل لـ Birdeye في السوق.
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
هل تعبت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
LiveAgent هنا لمساعدتك في الحصول على أفضل تقييمات العملاء وتقديم خدمة عملاء رائعة. انتقل إلى حل مكتب مساعدة مخصص مع نظام تذاكر متعدد القنوات وأسرع أداة دردشة مباشرة وقدرات وسائل التواصل الاجتماعي. تعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي والدردشات ومقالات بوابة العملاء من مكان واحد. استمر في القراءة لمعرفة ما يجعل LiveAgent بديلاً رائعاً لـ Birdeye أو ابدأ التجربة المجانية اليوم.
جرّب مجاناً
BirdEye مقابل LiveAgent في لمحة
انظر إلى مقارنة مفصلة لميزات BirdEye مقابل LiveAgent.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| التذاكر | ||
| الدردشة المباشرة | ||
| مركز الاتصالات | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| Viber | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| API | ||
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| السجل غير المحدود | ||
| المواقع الإلكترونية غير المحدودة | ||
| أزرار الدردشة غير المحدودة | ||
| التذاكر/رسائل البريد غير المحدودة | ||
| تسجيل المكالمات غير المحدود | ||
| دعم 24/7 غير محدود | ||
إنشاء تجربة عملاء رائعة باستخدام أدوات قوية
كن موجوداً على كل قناة اتصال مهمة وساعد عملاءك واجمع ملاحظات العملاء الإيجابية. هذا ممكن بفضل أدوات LiveAgent القوية ونظام التذاكر الذي يوحد جميع الاتصالات في مكان واحد. وسّع وجودك على الإنترنت باستخدام البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومركز الاتصالات وبوابة العملاء و Viber و WhatsApp و Facebook و Twitter و Instagram.
احصل على تقييمات عملاء إيجابية باستخدام مجموعة الأدوات المناسبة
احصل على أسرع دردشة مباشرة لخدمة العملاء
قل لا للتقييمات السلبية وتأكد من تقديم أسرع دعم عملاء بفضل زر الدردشة الموضوع على موقعك الإلكتروني. يوفر LiveAgent أسرع دردشة مباشرة في السوق وهي مدعومة أيضاً بميزات رائعة مثل عرض الكتابة في الوقت الفعلي ودعوات الدردشة الاستباقية. قدم دعم العملاء بسرعة مذهلة وزيادة توليد التقييمات الإيجابية واكسب المزيد من العملاء المخلصين الذين يدفعون.
إنشاء تجربة متكاملة لوكلائك
يدعم LiveAgent كل أداة بميزات أساسية ومتقدمة حتى تتمكن من التركيز على تقديم دعم العملاء. علاوة على ذلك يمكنك تحسين سير عملك باستخدام أكثر من 140 تكاملاً مع التطبيقات التي تستخدمها. التعرف على LiveAgent يستغرق وقتاً قصيراً فقط بفضل دليل المقدمة العملي المتاح من البداية.
هل كنت تعلم؟
تأسست LiveAgent في عام 2006 وكانت أول حل في السوق يوفر قدرات الدردشة المباشرة ومكتب المساعدة. LiveAgent هو حل مكتب المساعدة الأعلى تقييماً والأكثر مراجعة في السوق ويخدم أكثر من 150 مليون مستخدم و 40000 شركة في جميع أنحاء العالم.
30%
توليد المزيد من الإيرادات
إنشاء تجارب عملاء لا تُنسى تعزز الإيرادات.
97%
تحسين الرضا
أسعد عملاءك برد سريع البرق.
16x
زيادة قيمة العملاء
قم بمزيد من المبيعات بالحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.
رضا العملاء هو أولويتنا الرئيسية
انتقل إلى برنامج يدعمك عندما تحتاج إليه أكثر من أي وقت مضى. يعمل فريق نجاح العملاء لدينا بجد 24/7 للتأكد من أن عملاءنا سيحصلون على تجربة سلسة مع حل مكتب المساعدة الخاص بنا. هذه هي الطريقة التي نحافظ بها على سمعة أعمالنا. ألقِ نظرة على إنجازاتنا والتقييمات الحقيقية من العملاء الذين قررو البدء في استخدام LiveAgent لاحتياجات مكتب المساعدة الخاص بهم.
"يجمع LiveAgent بين دردشة مباشرة ممتازة وتذاكر وأتمتة تسمح لنا بتقديم دعم استثنائي لعملائنا."
Peter Komornik
الرئيس التنفيذي لـ Slido
هل أنت مستعد لتجربة أداة التفاعل مع العملاء الخاصة بنا؟
ابدأ تجربتنا المجانية لمدة 30 يوماً وشاهد كيف يمكنك تحسين التفاعل في الوقت الفعلي مع دردشة العملاء المباشرة والنظام الكامل للتذاكر. يمكنك أيضاً الاطلاع على خطط التسعير الميسورة لدينا أو الحصول على جولة في LiveAgent. ما عليك سوى مشاهدة الفيديو ورؤية كل ما يمكن لـ LiveAgent القيام به.
الشهادات
احصل على LiveAgent والانضمام إلى 7000 عميل سعيد
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"يجمع LiveAgent بين الدردشة الحية الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
