تجربة مجانية
قل وداعًا للبرمجيات البطيئة

قم بالانتقال الى LiveAgent ونحن سنقوم بنقل كل بياناتك من Teamwork Desk مجاناً.

  • ✓ No setup fee    
  • ✓ Customer service 24/7    
  • ✓ No credit card required    
  • ✓ Cancel any time
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

قم بالانتقال الى Teamwork Desk؟

لا يجب أن يكون الانتقال من أحد حلول دعم العملاء إلى آخر عملية شاقة وصعبة. يقدم مكتب المساعدة LiveAgent خدمة ترحيل مجانية من Teamwork Desk.

يمكن لفريق دعم العملاء لدينا مساعدتك في نقل بياناتك ومساعدتك في عملية الترحيل بأكملها. سوف نتأكد من نقل جميع تفاصيل العملاء والتذاكر والعلامات والبيانات الأخرى بأمان ويمكنك البدء في استخدام LiveAgent على الفور.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

TeamWork Desk بين LiveAgent مقارنة

الخصائص Liveagent
قم بتجربة افضل بديل دعم عملاء مجانا!لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمان
TeamWork Desk
اصدار تذاكر الدعم
يحتوى على أداة إدارة تعالج وتصنف طلبات خدمة العملاء.
LiveAgent يقدم اصدار تذاكر دعم في خطة اصدار تذاكر الدعم مقابل 15$/للوكيل/للشهر.
TeamWork Desk يقدم اصدار تذاكر دعم في خطة مقابل 11$/للوكيل/للشهر.
الدردشة الحية
أداة دردشة حية بوقت حقيقي يمكن وضعها على أي موقع.
LiveAgent يقدم دردشة حية.
TeamWork Desk لا يقدم دردشة حية.
مركز الاتصال
مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.
يقدم LiveAgent مركز اتصال.
TeamWork Desk لا يقدم مركز أتصال.
الخدمة الذاتية
خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.
يقدم LiveAgent بوابة خدمة ذاتية في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
TeamWork Desk يقدم بوابة خدمة ذاتية في خطة مقابل 11$ للوكيل/الشهر.
فيسبوك
تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يقدم LiveAgent تكامل مع فيسبوك.
TeamWork Desk لا يقدم تكامل فيسبوك.
تويتر
تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.
يقدم LiveAgent تكامل مع تويتر.
TeamWork Desk لا يقدم تكامل مع تويتر.
إنستغرام
تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يقدم LiveAgent تكامل مع إنستغرام.
TeamWork Desk لا يقدم تكامل انستغرام.
فايبر
تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.
يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر.
TeamWork Desk لا يقدم التكامل مع فايبر.
قاعدة معرفة
قاعدة المعرفة تحتوي على معلومات اساسية بما يتضمن مساعدات الاعطال، اكثر الاسئلة الشائعة ومقالات كيف تقوم ب.
LiveAgent يقدم قاعدة معرفة في خطة اصدار تذاكر الدعم مقابل 15$/للوكيل/للشهر.
TeamWork Desk يقدم قاعدة معرفية في خطة مقابل 11$ للوكيل/الشهر.
منتدى العملاء
منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.
يوفر LiveAgent منتدى للعملاء.
TeamWork Desk لا يقدم منتدى للعملاء.
الأتمتة والقواعد
انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.
يوفر LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
TeamWork Desk يوفر خصائص الأتمتة والقواعد في خطة مقابل 20$ للوكيل/الشهر.
واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.
يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
TeamWork Desk يقدم وظائف برمجة التطبيقات في خطة مقابل 11$ للوكيل/الشهر.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.
يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية.
TeamWork Desk لا يوفر خصائص الأستجابة الصوتية التفاعلية.
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديون مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.
يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.
TeamWork Desk لا يوفر مكالمات الفيديو.
سجل غير محدود
تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت.
يقدم LiveAgent سجل غير محدود في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.
TeamWork Desk يقدم سجل غير محدود في خطة مقابل 11$ للوكيل/الشهر.
مواقع إلكترونية غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
TeamWork Desk لا يقدم عدد مواقع غير محدود.
أزرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.
يوفر LiveAgent إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.
TeamWork Desk لا يقدم ازرار دردشة غير محدودة.
تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة
يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.
يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
TeamWork Desk لا يقدم تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
تسجيل مكالمات غير محدود
تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.
يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.
TeamWork Desk لا يقدم تسجيل غير محدود للمكالمات.
دعم 24/7 غير محدود
دعم العملاء يتم تقديمه 24/7 بدون حدود لعدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.
LiveAgent يقدم دعم 24/7 غير محدود في خطة اصدار تذاكر الدعم مقابل 15$/للوكيل/للشهر.
TeamWork Desk يقدم دعم 24/7 غير محدود في خطة مقابل 11$ للوكيل/الشهر.
Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

التنقل بمساعدة مجانية

سيسعد فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك بكل سرور في خدمة الترحيل المخصص من البداية. يمكننا نقل كل شيء من قائمة جهات الاتصال والعملاء بتفاصيل التذاكر والعلامات وجميع ملاحظاتك حتى تتمكن من التركيز على قضايا الاتصال المهمة.

ما نوع البيانات التي تريد تحويلها؟

Email icon

تذاكر الدعم

كل عمليات التواصل وكل تذكرة دعم

Customers icon

جهات الأتصال والوكلاء

العملاء، وجهات الأتصال ووكلاء مكتب المساعدة

dollar ticket

العلامات الدلالية

العلامات تحتوي على معلومات المنظمة المهمة

هل ترغب ان تقوم بالأمر بنفسك؟

اضافة التنقل من ضمن اختيارات التنقل المتاحة لTeamwork Desk. وهو يسمح للمستخدمين المتقدمين بادارة نقل مستندات الشركة وكل بيانات مكتب المساعدة. كل ما تحتاجه هو ان يكون لديك بيانات دخول Teamwork Desk وبرمجة واجهة التطبيقات جاهزين.

Contact groups feature in Customer success software - LiveAgent

النقل لLiveagent بسيط

هيا نأخذ جولة في LiveAgent

نظام اصدار تذاكر الدعم الخاص بنا سيتأكد انك لن تجد نفسك تغرق في البريد الالكتروني. علاوة على ذلك، فهو يدير أكثر من ذلك- فهى تغطي كل عمليات التواصل من الدردشة الحية، قاعدة المعرفة، مركز الأتصال، ووسائل التواصل الأجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، وانستجرام. يمكنك ايضا توصيل حساب فايبر الخاص بك.

تعرف على نظام تذاكر الدعم متعدد القنوات لدينا

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

مستعدون للتجربة؟

تعرف على LiveAgent وشاهد إمكاناته الكاملة في الممارسة العملية. انقر فوق الزر أدناه وابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا اليوم ، بدون قيود أو معلومات بطاقة ائتمان مطلوبة.

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.

  • Karl Dieterich

    كارل ديتريخ

    شركة Covomo

    يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات

  • Hendrik Henze

    هيندرك هينز

    التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO

    نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.

  • Jens Malmqvist

    جينس مالمكفيست

    Projure

    يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.

  • user testimonials

    كاتانا الكسندرو

    Websignal

    أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.

  • JanWienk

    جان وينك

    All British Casino

    مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.

  • Allan Bjerkan

    اللان بجيركان

    Norske Automaten

    LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!

  • Sissy Böttcher

    سيسسي بوتتشير

    Study Portals

    نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة

  • Peter Koning

    بيتر كونينج

    TypoAssassin

    نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل

  • user testimonials

    ارانزازو ف

    Factorchic

    نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent

  • Rick Nuske

    ريك نوسكي

    MyFutureBusiness

    من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.

  • Vojtech Kelecsenyi

    فوجشكيت كيليكسيني

    123-Nakup

    LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة

  • Rafael Kobalyan

    رافائيل كوباليان

    Betconstruct

    تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!

  • Ivan Golubović

    إيفان جولوبوفيتش

    سوق AV

    إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.

  • user testimonials

    روستيم جيمايف

    مركز أنطاليا الاستشاري للغات

    لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...

  • Randy Bryan

    راندي براين

    tekRESCUE

    LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.

  • Hilda Andrejkovičová

    هيلدا اندريجكوفيسوفا

    TrustPay

    انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.

  • user testimonials

    ألكسندرا دانيسوفا

    Nay

    نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.

  • user testimonials

    صامويل شماهيل

    m:zone

    سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.

  • David Chandler

    ديفيد شاندلير

    Volterman

    ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.

  • David Chandler

    ديفيد شاندلير

    Caucasus Communications Service

    لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.

  • user testimonials

    بيتر لانديجينت

    Support4Net

    عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.

  • user testimonials

    آنا بلازيفيتش

    X-Cart

    وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.

ستكون في ايدي امينة

هل تعرف ماذا لدى هواوي، BMW، ياماها و o2 بشكل مشترك؟ توقع صحيح… LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

FAQ

How can you migrate from Teamwork Desk to LiveAgent?

To migrate from Teamwork Desk to LiveAgent, feel free to contact our support for assistance or use a free migration plugin.

What data can you migrate from Teamwork Desk to LiveAgent?

Your business can migrate data such as tickets, admins, agents, customer information, tags, attachments, and more from Teamwork Desk to LiveAgent.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي