معًالنرتقي
برعاية العملاء
قم بتقليل وقت الاستجابة وزيادة رضى العملاء.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون بطاقة ائتمان
- ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
الحل البرمجي الذي سيكسب رضا عملائك
استفد من ارتفاع مستويات إنتاجية الوكلاء والاحتفاظ بالعملاء أو (معدلات التحويل) باستخدام برنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بنا.
القيمة التي ستحصل عليها لا مثيل لها نسبة إلى السعر. مع أكثر من 180 خاصية لمكتب المساعدة وأكثر من 40 عملية تكامل، فإن برنامجنا هو الحل الأمثل للشركات بجميع الأحجام ومن كافة الصناعات.
قم بتسهيل انسيابية جميع قنوات الاتصال الخاصة بك وإدارتها من صندوق بريد واحد مشترك للشركة.
استمتع بعمليات التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، وسجل حفظ غير محدود لتذاكر الدعم، وتسجيل المكالمات، ومسارات تذاكر الدعم المختلطة، وأدوات الإنتاجية الأخرى.
كل قنوات الدعم تحت سقفِِ واحد
اكتشف أكثر من 130 خاصية لإصدار تذاكر الدعم وأكثر من 200 عملية تكامل مع الأدوات التي تحبها.
حان الوقت لتنظيم مجموعة الأدوات الخاصة بك
لماذا تستخدم أدوات متعددة باهظة الثمن للدردشة والبريد الإلكتروني وإدارة قاعدة المعرفة والمكالمات في حين أنه يمكنك استخدام أداة واحدة فقط لكل ذلك؟
01 إصدار تذاكر الدعم
هل تبذل جهدًا من أجل مواكبة طلبات العملاء؟
استبدل خدمة البريد الإلكتروني عبر الإنترنت الخاص بك ببرنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات للمزيد من الإنجاز.
02 الدردشة المُباشرة
هل لديك توقعات عالية؟
يمكن لبرنامج الدردشة المُباشرة متعدد الاستخدامات أن يوفيها. احصل على المزيد من العملاء المحتملين وراقب سلوك الزائر على موقعك الإلكتروني وقدم خدمة استباقية، كل هذا بواسطة أداة واحدة.
03 مركز الاتصالات
اكتشف كيف يمكن أن يساعدك مركز الاتصالات المدمج بتقنية نقل الصوت عبر بروتوكولات الإنترنت “VoIP” من LiveAgent وبرنامج إدارة علاقات العملاء المدمج “CRM” في توفير دعم مخصص وتوفير سياق غني بالمعلومات الهامة.
04 وسائل التواصل الاجتماعي
هل سئمت من مراقبة حسابات وأجهزة متعددة؟
ابدأ في إدارة جميع تذاكر الدعم من Instagram و Twitter و Facebook من خلال صندوق بريد واحد.
05 قاعدة المعرفة
هل تريد أن تحقق المزيد من قاعدة المعرفة الخاصة بك؟
بالإضافة إلى قاعدة المعرفة القابلة للتخصيص بالكامل والمحسّنة لتهيئة محركات البحث”SEO”، يقدم LiveAgent أكثر من 140 خاصية لمكتب المساعدة.
06 بوابة العملاء
قم بتمكين عملائك من خلال قنوات المساعدة الذاتية المتقدمة والقنوات المجتمعية التي نقدمها. اكتشف الإمكانيات اللانهائية بدءًا من اليوم.
ابدأ في استخدام LiveAgent الآن!
جرب كل ما نقدمه مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون بطاقة ائتمان
- ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
قارن LiveAgent مع المنصات الأخرى
![Roman Bosch]()
إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.Roman Bosch![Partly]()
![Christine Preusler]()
يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.Christine Preusler![HostingAdvice]()
![كارل ديتريخ]()
يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعاتكارل ديتريخ![شركة Covomo]()
![هيندرك هينز]()
نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.هيندرك هينز![التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO]()
![Matt Janaway]()
وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
![Viviane Carter]()
نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.Viviane Carter![CSI Products]()
![Christian Lange]()
بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.Christian Lange![Lucky-Bike]()
![جينس مالمكفيست]()
يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.جينس مالمكفيست![Projure]()
![كاتانا الكسندرو]()
أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.كاتانا الكسندرو![Websignal]()
![جان وينك]()
مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.جان وينك![All British Casino]()
![اللان بجيركان]()
LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!اللان بجيركان![Norske Automaten]()
![سيسسي بوتتشير]()
نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدةسيسسي بوتتشير![Study Portals]()
![بيتر كونينج]()
نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهلبيتر كونينج![TypoAssassin]()
![ارانزازو ف]()
نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgentارانزازو ف![Factorchic]()
![ريك نوسكي]()
من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.ريك نوسكي![MyFutureBusiness]()
![فوجشكيت كيليكسيني]()
LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبةفوجشكيت كيليكسيني![123-Nakup]()
![رافائيل كوباليان]()
تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...رافائيل كوباليان![Betconstruct]()
![Martin Drugaj]()
لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!Martin Drugaj![Atomer]()
![إيفان جولوبوفيتش]()
إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.إيفان جولوبوفيتش![سوق AV]()
![روستيم جيمايف]()
لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...روستيم جيمايف![مركز أنطاليا الاستشاري للغات]()
![راندي براين]()
LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.راندي براين![tekRESCUE]()
![Timothy G. Keys]()
أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
![Mihaela Teodorescu]()
يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
![هيلدا اندريجكوفيسوفا]()
انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.هيلدا اندريجكوفيسوفا![TrustPay]()
![ألكسندرا دانيسوفا]()
نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.ألكسندرا دانيسوفا![Nay]()
![صامويل شماهيل]()
سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.صامويل شماهيل![m:zone]()
![ديفيد شاندلير]()
ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.ديفيد شاندلير![Volterman]()
![ديفيد شاندلير]()
لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.ديفيد شاندلير![Caucasus Communications Service]()
![بيتر لانديجينت]()
عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.بيتر لانديجينت![Support4Net]()
![آنا بلازيفيتش]()
وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.آنا بلازيفيتش![X-Cart]()
تسعير واضح وعادل
بدون عقود، ولا رسوم خفية تُحصّل الفواتير شهر بشهر فقط. بتسعير واضح بالكامل، ستدفع فقط لاستخدامك الفعلي كل شهر.
اختر الخطة المناسبة وابدأ في تقديم أفضل دعم للعملاء.
Small business
- سجل تذاكر غير محدود
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
مجاني
- سجل التذاكر لمدة 7 أيام
- عنوان بريد إلكتروني واحد
- زر دردشة واحد
- 1 contact form
حدد موعد للحصول على عرض توضيحي
ما الذي ستتعلمه خلال العرض
- كيفية تحقيق أهداف شركتك مع LiveAgent – سواء كان ذلك لتحسين رضا العملاء أو تحقيق المزيد من المبيعات.
- كيف يعمل LiveAgent. سنقدم لك جولة تعريفية بالمنتج حتى تتمكن من تكوين فكرة عن كيفية العمل مع برنامجنا.
- الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك حول التسعير والخدمة وعمليات التكامل والخصائص.
“”اقترب من كل عميل لأجل مساعدته أو مساعدتها في حل مشكلة أو تحقيق هدف، وليس بيع منتج أو خدمة.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
مدير المبيعات
ستكون بأيدِِ أمينة!
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
جرب LiveAgent اليوم
نقدم خدمات النقل لعملائنا الجدد من معظم حلول مكتب المساعدة الشهيرة.
3,000+ تعليق 
برنامج مكتب المساعدة للمؤسسات التعليمية والمنظمات غير الحكومية
اكتشف خدمة إدارة بيانات المساعدة وتذاكر العملاء Teamwork Desk. انتقِل إلى LiveAgent لتجربة تحسين خدمة العملاء بحلول متعددة القنوات. باحث عن بديل لـ Hesk؟ استخدم LiveAgent لتحسين خدمة العملاء بتجربة مستخدم ممتازة وتثبيت سهل.
يتضمن النص تفاصيل حول حلول الصناعات والأعمال وتقييمات العملاء، كما يشمل الدعم ونقل البيانات وحالات النظام وسجل التغييرات، بالإضافة إلى معلومات عن الشركة وبرامجها الخاصة بإدارة التحرير. ويوجد في النص قائمة المصطلحات الأكاديمية وتحديثات وخصومات LiveAgent، بالإضافة إلى جدولة عرض توضيحي الاجتماعية وطريقة الاشتراك في نشرتها الإخبارية. ويخصص النص لمعلومات الاتصال بخدمات الدعم وحقوق الشركة، كما يستعرض بناء LiveAgent الخاص بالمستخدم والتعلم من المدونة والنماذج والندوات.
تقدم شركة Quality Unit LLC حلول الأعمال وخدمات الدعم والتحرير. تحتوي الموقع على بوابات دعم ونماذج وندوات عبر الإنترنت ويمكن الاشتراك في رسائل النشرة الإخبارية. يتم توفير جهات الاتصال الخاصة بالمبيعات للحصول على مزيد من المعلومات ويتم حماية البيانات بشروط وأحكام صارمة. يمكن تخصيص لوحة التحكم الخاصة بالمشتركين بعد التثبيت.
هل تحتاج إلى برنامج دردشة مباشر مجاني؟
اشترك في نشرتنا الإخبارية واحصل على آخر الأخبار والتحديثات حول LiveAgent وقنوات الاتصال المتاحة مثل الدردشة والمكالمات والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي. استمر في المراقبة لمزيد من المعلومات.
خدمة العملاء أثناء جائحة كورونا
استلهم متجر الكتب السلوفاكي Martinus الذي يقدم خدمة العملاء عبر الإنترنت، حيث ينصح المتسوقين بالكتب المناسبة في محادثات فيديو.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ