معًالنرتقي
برعاية العملاء

قم بتقليل وقت الاستجابة وزيادة رضى العملاء.

  • ✓ بدون رسوم إعداد  
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة  
  • ✓ بدون بطاقة ائتمان  
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Play Wow button
Tour

الحل البرمجي الذي سيكسب رضا عملائك

استفد من ارتفاع مستويات إنتاجية الوكلاء والاحتفاظ بالعملاء أو (معدلات التحويل) باستخدام برنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بنا.

القيمة التي ستحصل عليها لا مثيل لها نسبة إلى السعر. مع أكثر من 180 خاصية لمكتب المساعدة وأكثر من 40 عملية تكامل، فإن برنامجنا هو الحل الأمثل للشركات بجميع الأحجام ومن كافة الصناعات.

قم بتسهيل انسيابية جميع قنوات الاتصال الخاصة بك وإدارتها من صندوق بريد واحد مشترك للشركة.

استمتع بعمليات التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، وسجل حفظ غير محدود لتذاكر الدعم، وتسجيل المكالمات، ومسارات تذاكر الدعم المختلطة، وأدوات الإنتاجية الأخرى.

كل قنوات الدعم تحت سقفِِ واحد

اكتشف أكثر من 130 خاصية لإصدار تذاكر الدعم وأكثر من 200 عملية تكامل مع الأدوات التي تحبها.

LiveAgent multichannel help desk software
LiveAgent multichannel help desk software

حان الوقت لتنظيم مجموعة الأدوات الخاصة بك

لماذا تستخدم أدوات متعددة باهظة الثمن للدردشة والبريد الإلكتروني وإدارة قاعدة المعرفة والمكالمات في حين أنه يمكنك استخدام أداة واحدة فقط لكل ذلك؟

01 إصدار تذاكر الدعم

هل تبذل جهدًا من أجل مواكبة طلبات العملاء؟

استبدل خدمة البريد الإلكتروني عبر الإنترنت الخاص بك ببرنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات للمزيد من الإنجاز.

Replaces
Hybrid ticketing system in help desk software - LiveAgent
LiveAgent live chat window

02 الدردشة المُباشرة

هل لديك توقعات عالية؟

يمكن لبرنامج الدردشة المُباشرة متعدد الاستخدامات أن يوفيها. احصل على المزيد من العملاء المحتملين وراقب سلوك الزائر على موقعك الإلكتروني وقدم خدمة استباقية، كل هذا بواسطة أداة واحدة.

Replaces

03 مركز الاتصالات

اكتشف كيف يمكن أن يساعدك مركز الاتصالات المدمج بتقنية نقل الصوت عبر بروتوكولات الإنترنت “VoIP” من LiveAgent وبرنامج إدارة علاقات العملاء المدمج “CRM” في توفير دعم مخصص وتوفير سياق غني بالمعلومات الهامة.

Replaces
LivAgent's call center features
LiveAgent social media customer service

04 وسائل التواصل الاجتماعي

هل سئمت من مراقبة حسابات وأجهزة متعددة؟

ابدأ في إدارة جميع تذاكر الدعم من Instagram و Twitter و Facebook من خلال صندوق بريد واحد.

Integrates

05 قاعدة المعرفة

هل تريد أن تحقق المزيد من قاعدة المعرفة الخاصة بك؟

بالإضافة إلى قاعدة المعرفة القابلة للتخصيص بالكامل والمحسّنة لتهيئة محركات البحث”SEO”، يقدم LiveAgent أكثر من 140 خاصية لمكتب المساعدة.

Replaces
05 قاعدة المعرفة
05 قاعدة المعرفة

06 بوابة العملاء

قم بتمكين عملائك من خلال قنوات المساعدة الذاتية المتقدمة والقنوات المجتمعية التي نقدمها. اكتشف الإمكانيات اللانهائية بدءًا من اليوم.

Replaces
06 بوابة العملاء

ابدأ في استخدام LiveAgent الآن!

جرب كل ما نقدمه مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.

  • ✓ بدون رسوم إعداد   
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ بدون بطاقة ائتمان    
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت

قارن LiveAgent مع المنصات الأخرى

شهادات العملاء

اكتشف لماذا يحب عملائنا العمل مع LiveAgent

  • Roman Bosch
    إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.
    Roman Bosch Partly
  • Christine Preusler
    يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.
    Christine Preusler HostingAdvice
  • كارل ديتريخ
    يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات
    كارل ديتريخ شركة Covomo
  • هيندرك هينز
    نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.
    هيندرك هينز التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO
  • Matt Janaway
    وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.
    Matt Janaway The Workplace Depot
  • Viviane Carter
    نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.
    Viviane Carter CSI Products
  • Christian Lange
    بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.
    Christian Lange Lucky-Bike
  • جينس مالمكفيست
    يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.
    جينس مالمكفيست Projure
  • كاتانا الكسندرو
    أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.
    كاتانا الكسندرو Websignal
  • جان وينك
    مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.
    جان وينك All British Casino
  • اللان بجيركان
    LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!
    اللان بجيركان Norske Automaten
  • سيسسي بوتتشير
    نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة
    سيسسي بوتتشير Study Portals
  • بيتر كونينج
    نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل
    بيتر كونينج TypoAssassin
  • ارانزازو ف
    نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent
    ارانزازو ف Factorchic
  • ريك نوسكي
    من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.
    ريك نوسكي MyFutureBusiness
  • فوجشكيت كيليكسيني
    LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة
    فوجشكيت كيليكسيني 123-Nakup
  • رافائيل كوباليان
    تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...
    رافائيل كوباليان Betconstruct
  • Martin Drugaj
    لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!
    Martin Drugaj Atomer
  • إيفان جولوبوفيتش
    إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.
    إيفان جولوبوفيتش سوق AV
  • روستيم جيمايف
    لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...
    روستيم جيمايف مركز أنطاليا الاستشاري للغات
  • راندي براين
    LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.
    راندي براين tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.
    Timothy G. Keys Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.
    Mihaela Teodorescu eFortuna
  • هيلدا اندريجكوفيسوفا
    انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.
    هيلدا اندريجكوفيسوفا TrustPay
  • ألكسندرا دانيسوفا
    نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.
    ألكسندرا دانيسوفا Nay
  • صامويل شماهيل
    سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.
    صامويل شماهيل m:zone
  • ديفيد شاندلير
    ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.
    ديفيد شاندلير Volterman
  • ديفيد شاندلير
    لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.
    ديفيد شاندلير Caucasus Communications Service
  • بيتر لانديجينت
    عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.
    بيتر لانديجينت Support4Net
  • آنا بلازيفيتش
    وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.
    آنا بلازيفيتش X-Cart

تسعير واضح وعادل

بدون عقود، ولا رسوم خفية تُحصّل الفواتير شهر بشهر فقط. بتسعير واضح بالكامل، ستدفع فقط لاستخدامك الفعلي كل شهر.

اختر الخطة المناسبة وابدأ في تقديم أفضل دعم للعملاء.

$15 شهر

تذكرة

  • سجل تذاكر غير محدود
  • عناوين بريد إلكتروني غير محدودة
  • إعداد التقارير المتقدمة
  • بوابة العملاء + المنتدى
$29 شهر

Ticket+chat

  • كل شيء في التذاكر بالإضافة إلى:
  • أزرار دردشة غير محدودة
  • إدارة التغذية الراجعة
  • مراقبة الزوار بشكل لحظي
$0 شهر

مجاني

  • سجل التذاكر لمدة 7 أيام
  • زر دردشة واحد
  • رقم هاتف واحد
  • عنوان بريد إلكتروني واحد

حدد موعد للحصول على عرض توضيحي

requestDemo
ما الذي ستتعلمه خلال العرض
  • كيفية تحقيق أهداف شركتك مع LiveAgent – سواء كان ذلك لتحسين رضا العملاء أو تحقيق المزيد من المبيعات.
  • كيف يعمل LiveAgent. سنقدم لك جولة تعريفية بالمنتج حتى تتمكن من تكوين فكرة عن كيفية العمل مع برنامجنا.
  • الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك حول التسعير والخدمة وعمليات التكامل والخصائص.

“”اقترب من كل عميل لأجل مساعدته أو مساعدتها في حل مشكلة أو تحقيق هدف، وليس بيع منتج أو خدمة.” – Brian Tracy

Andrej Saxon

مدير المبيعات

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

جرب LiveAgent اليوم

نقدم خدمات النقل لعملائنا الجدد من معظم حلول مكتب المساعدة الشهيرة.

3,000+ تعليق Trustpilot GetApp G2 Crowd

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي