القيمة

ما هي القيمة؟

عند الحديث عن حيثيات العمل ، فإن القيمة هي المال الذي يرغب الشخص في دفعه مقابل منتج أو خدمة تقدمها الشركة. بعبارة أخرى ، إنها القيمة التي تحصل عليها من عملائك.

عندما يكون العملاء سعداء بخدمتك وجودة منتجاتك ، سيكونون مستعدين لدفع المزيد للحصول على منتجك وخدماتك. ستدفع أكثر مقابل iPhone لأنهم يتمتعون بسمعة معروفة وخدمة العملاء جيدة. لوضعها في نصابها الصحيح ، عندما تعمل الشركة على إرضاء عملائها ، فإنهم يبنون قيمتها.

Frequently asked questions

ما هي القيمة؟

قد تكون القيمة مادية أو معنوية. المادة هو المال الذي يرغب الشخص في دفعه مقابل منتج أو خدمة تقدمها شركتك. يمكن أن تكون القيمة المعنوية جميع التجارب الإيجابية التي تنتج عن استخدام منتج أو خدمة معينة.

 

إلى أي مدى قيمة الشركة مهمة؟

تعد النوايا الحسنة أمرًا مهمًا لأن العملاء أولاً على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات والخدمات ذات القيمة الجيّدة. من ناحية أخرى ، بفضل القيمة ، يكون الوكلاء أقرب إلى الشركة ويريدون أداء وظائفهم بشكل أفضل.

 

ما هي أفضل طريقة لبناء قيمة للشركة من خلال خدمة العملاء ودعم العملاء؟

أفضل طريقة لبناء النية الحسنة هي تقديمها في جميع الرسائل الصادرة عن الشركة. لإنشاء هذا ، يمكنك أن تسأل العملاء عن سبب شرائهم عنك ، وجمع التعليقات منهم. بفضل هذا ، يمكنك بسهولة عرض قيمة الشركة.

 

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي