القيمة

Frequently Asked Questions

• ما هي القيمة؟

  قد تكون القيمة مادية أو معنوية. المادة هو المال الذي يرغب الشخص في دفعه مقابل منتج أو خدمة تقدمها شركتك. يمكن أن تكون القيمة المعنوية جميع التجارب الإيجابية التي تنتج عن استخدام منتج أو خدمة معينة.

• إلى أي مدى قيمة الشركة مهمة؟

  تعد النوايا الحسنة أمرًا مهمًا لأن العملاء أولاً على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات والخدمات ذات القيمة الجيّدة. من ناحية أخرى ، بفضل القيمة ، يكون الوكلاء أقرب إلى الشركة ويريدون أداء وظائفهم بشكل أفضل.

• ما هي أفضل طريقة لبناء قيمة للشركة من خلال خدمة العملاء ودعم العملاء؟

  أفضل طريقة لبناء النية الحسنة هي تقديمها في جميع الرسائل الصادرة عن الشركة. لإنشاء هذا ، يمكنك أن تسأل العملاء عن سبب شرائهم عنك ، وجمع التعليقات منهم. بفضل هذا ، يمكنك بسهولة عرض قيمة الشركة.