حجب مكالمات VoIP

للأسف، ستكون هناك دائمًا مكالمات مزعجة. وبما أنها يمكن أن تؤثر على سير عملك وتقلل الإنتاجية، فإن أفضل طريقة لتقليلها هي حجبها. ينطبق هذا على المكالمات المزعجة “العادية”. في حالة تلقيك مكالمات ذات طبيعة تهديدية أو مزعجة، يجب عليك الإبلاغ عنها إلى السلطات المختصة.

ما هي أسباب حجب مكالمات VoIP؟

هناك العديد من الأسباب لحجب مكالمات VoIP. سواء كنت تتساءل عما إذا كان يجب عليك حجب متصلين محددين أم لا، فإن معرفة الأسباب الصحيحة لحجب المكالمات يمكن أن تساعدك في اتخاذ القرارات الصحيحة. يشير الكثير من الناس إلى هذه المكالمات باسم المكالمات المزعجة. تُعرف المكالمات المزعجة أيضًا بالمكالمات غير المرغوبة والمكالمات غير المطلوبة.

ومع ذلك، هذه فئة واسعة تشمل أنواعًا مختلفة من المكالمات. لنبدأ بالمكالمات غير القانونية، على سبيل المثال. التي تطلقها مراكز اتصالات غير قانونية، لن تأخذ هذه المكالمات جزءًا كبيرًا من إنتاجيتك فحسب، بل قد تؤدي أيضًا إلى وقوع شخص ما في فخ عملية احتيال. قد تصاب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك بفيروسات، وقد تسرب بيانات تجارية حساسة.

أقل ضررًا ولكن لا تزال تستغرق وقتًا طويلاً هي المكالمات التسويقية. سيساعدك حجب مكالمات VoIP هذه على تشغيل عملية منتجة. يمكنك فعل الشيء نفسه مع المتصلين العشوائيين الذين يزعجون ويلحون.

كيفية حجب المكالمات غير المرغوبة على VoIP

عند استخدام VoIP، لديك السيطرة الكاملة على مكالمات VoIP الواردة. نظرًا لأن كل مزود خدمة VoIP يقدم خدمات فريدة، من المستحيل تقديم دليل خطوة بخطوة لك. أفضل ما يمكننا فعله هو تقديم معلومات عامة لك.

سواء كنت تريد حجب مكالمات الاحتيال أو المكالمات المجهولة، فإن العملية هي نفسها. هناك خدمات حجب مكالمات مختلفة. يمكن لهذه الخدمات أن تساعدك على أتمتة حجب المكالمات غير المرغوبة. تمر البرامج النصية الآلية عبر قائمة جميع الأرقام المعروفة المستخدمة للمكالمات غير المرغوبة، بما في ذلك عمليات الاحتيال والتسويق.

البرنامج النصي هو طريقة سهلة لحجب مكالمات VoIP. يعمل في الوقت الفعلي وحسب الخدمة التي تستخدمها، يمكنك اختيار حجبها بالكامل أو إرسالها إلى البريد الصوتي.

يمكنك أيضًا حجب المكالمات غير المرغوبة على VoIP يدويًا. تختلف العملية من مزود إلى آخر ولكن بشكل عام، تتبع نفس الطريقة. تحتاج إلى حفظ الرقم الذي تريد حجبه من قائمة “المكالمات المستقبلة” في دليل هاتفك.

بمجرد القيام بذلك، قم بالوصول إلى دليل هاتفك وحذف إدخالات “الاسم الأول” و"الاسم الأخير" مع ترك رقم الهاتف فقط. ابحث عن خيار الرفض وفعّله للجهة الاتصال. احفظ دليل هاتفك، ومن تلك النقطة فصاعدًا، لن يرن هاتفك عند ورود مكالمة من هذا الرقم.

كيفية إعداد تطبيق لتصفية والكشف عن المكالمات العشوائية

حجب مكالمات VoIP لا يجب أن يكون مهمة شاقة. مع الأداة المناسبة تحت تصرفك، ستتمكن من إسكات المتصلين المجهولين مثل شركات التحليلات الخارجية التي تحاول باستمرار الحصول على المزيد من البيانات.

عند اختيار تطبيق، من الضروري معرفة ما إذا كان يحتوي على ميزة لتصفية والكشف عن المكالمات العشوائية. هذه التطبيقات مفيدة جدًا لأنها تعمل بشكل تلقائي. على سبيل المثال، يمكن لتطبيق حجب المتصلين غير المرغوبين تلقائيًا بمجرد الاطلاع على قائمة سوداء لجميع المحتالين المعروفين.

على أي حال، إذا كان هناك خيار قائمة الرفض التلقائي وقمت بتفعيله، فسيتولى التطبيق المسؤولية وتقليل خطر مقاطعتك بمكالمة غير مرغوبة.

لديك خيار إعداد المرشحات يدويًا. إذا استخدمت المرشح، فسيتحقق التطبيق دائمًا من معرف المتصل مقابل المرشح. إذا تطابق معرف المتصل مع المرشح، فلن تمر المكالمة. بالنسبة للمتصلين الآخرين، لا يتغير شيء — ستتمكن من استقبال المكالمات منهم بدون مشكلة.

يتمتع المزيد والمزيد من التطبيقات بهذه الوظيفة لأن عدد المسوقين والأشخاص الذين يسيئون استخدام المكالمات الجماعية يتزايد. باستخدام مرشحات الحجب والحجب التلقائي، ستوفر الكثير من الوقت وتتمكن من إنجاز المزيد من العمل بدون انقطاع.

كيفية إيقاف حجب مكالمات VoIP

إذا قمت بحجب بعض مكالمات VoIP في الماضي والآن تريد أن تتمكن من استقبالها مرة أخرى، فهناك طريقة لإلغاء حجبها. ينطبق الشيء نفسه على تلك الحالات المؤسفة عندما ينتهي بك الحال بحجب شخص ما عن طريق الخطأ. تحتاج إلى التحقق من شيئين للتأكد من أنك قد أوقفت حجب مكالمات VoIP.

أولاً، تحقق من هاتفك. انتقل إلى دليل هاتفك وتنقل إلى الإدخالات بدون اسم أول واسم أخير. تحقق مما إذا كان خيار الرفض أو الحجب مفعلاً. عطّله، وستتمكن من استقبال المكالمات من هذه الأرقام مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم تطبيقًا، فستحتاج إلى التحقق منه أيضًا. هناك شيئان يجب التحقق منهما في التطبيق. أولاً، تحتاج إلى التحقق مما إذا كنت قد أنشأت أي مرشحات. إذا كانت هناك مرشحات لحجب مكالمات VoIP، فتأكد من تعطيلها أو حذفها. ثانيًا، تحقق مما إذا كنت قد فعّلت خيار الرفض التلقائي وأطفئه. إذا قمت بكل ما سبق، فلن يتم حجب مكالمات VoIP بعد الآن.