النطاق الفرعي

النطاق الفرعي في LiveAgent هو جزء من النطاق الأساسي ويمكن تخصيصه لكل حساب عميل. يمكن للمستخدمين طلب نطاق خاص أو نقل حسابهم. LiveAgent هو تطبيق سحابي يتطلب نطاقًا فرعيًا لكل حساب.

ما هو النطاق الفرعي؟

النطاق الفرعي هو نطاق جزئي من نطقا أكبر يسمى نطاق الجذر. ولأن LiveAgent عبارة عن تطبيق سحابي، فإن كل حساب لعميل في LiveAgent لديه نطاق فرعي محدد خاص به. وبشكل عملي، فإن هذا يعني أن كافة الحسابات مثبتة على أن كل واحد منها نطاق فرعي من النطاق الأساسي ladesk.com.

الشكل النهائي الذي سيبدو عليه النطاق الفرعي هو: youraccount.ladesk.com

إذا كنت لا ترغب في استخدام النطاق الخالي الخاص بك، فيمكنك أن تطلب من الدعم في أي وقت نقل حسابك إلى حساب مختلف ويكون متاحًا. ويمكنك أيضًا حجز حسابك الخاص في LiveAgent على النطاق الخاص بك.

Frequently Asked Questions

ما هو النطاق الفرعي؟
إن النطاق الفرعي هو جزء من نطاق الجذر، وهو قسم إضافي من اسم النطاق الأساسي. ويمكنك امتلاك أكثر من نطاق فرعي في النطاق الأساسي الخاص بك، وكل واحد لديه مصدر خاص. والنطاقات الفرعية لا تكون بالضرورة مرتبطة بنفس مضيف النطاق الأساسي.
لماذا تريد نطاقًا فرعيًا لاستخدام LiveAgent؟
إن LiveAgent عبارة عن تطبيق سحابي، وبالتالي يجب أن يمتلك كل حساب عميل في LiveAgent نطاقًا فرعيًا خاصًا به. وبشكل عملي، فإن هذا يعني أن كافة الحسابات مثبتة على أن كل واحد منها نطاق فرعي من النطاق الأساسي ladesk.com.
هل من الممكن تغيير النطاق الفرعي الخاص بك في LiveAgent؟
إذا أردت تغيير النطاق الفرعي في LiveAgent، فيمكنك أن تطلب نقل حسابك إلى آلية وصول أخرى. يمكنك أيضًا تعيين نطاق خاص بك إلى حسابك في LiveAgent.

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

بعد قراءة هذه الصفحة، يمكنك الاستفادة من معلومات إضافية حول النطاق الفرعي. سيمنحك هذا المقال توضيحًا أعمق حول كيفية استخدام النطاق الفرعي بشكل فعال.

إذا كنت تبحث عن تحسين خدمة العملاء لديك، فإن الصفحة التي تتحدث عن مسؤول الحساب ستوفر لك تفاصيل هامة حول المهارات المطلوبة لمسؤول الحساب وكيفية تحسين إعداداته في LiveAgent.

كما يمكنك الاطلاع على مقال حول إلحاق المستخدم - خدمة العملاء، والذي يقدم نصائح عملية حول كيفية دمج دعم العملاء مع عملية إلحاق المستخدم لتحسين تجربة الزبائن.

لا تنسى زيارة صفحة ما هي خاصية التحقق بخطوتين؟، حيث ستتعرف على فوائد هذه الخاصية وكيف يمكن أن تعزز أمان حساباتك.

وأخيرًا، يمكن لمقال مكتب الخدمة أن يساعدك في فهم كيفية إدارة مكتب خدمة فعال وتقديم الدعم اللازم للعملاء بكفاءة.

مقالات ذات صلة

Streamline your workflow and complete any task efficiently. Choose from a variety of checklists and start improving immediately.

قوائم التحقق

اكتشف مجموعة متنوعة من قوائم التحقق التفصيلية لتنظيم سير عملك بكفاءة مع LiveAgent. من قوائم تحقق العناية الواجبة للعملاء إلى خطط اتصالات الأزمات ومتطلبات مركز الاتصال، نقدم لك كل ما تحتاجه لتحسين أدائك وفعالية فريقك. ابدأ تجربتك المجانية الآن!