النطاق الفرعي

Frequently Asked Questions

• ما هو النطاق الفرعي؟

  إن النطاق الفرعي هو جزء من نطاق الجذر، وهو قسم إضافي من اسم النطاق الأساسي. ويمكنك امتلاك أكثر من نطاق فرعي في النطاق الأساسي الخاص بك، وكل واحد لديه مصدر خاص. والنطاقات الفرعية لا تكون بالضرورة مرتبطة بنفس مضيف النطاق الأساسي.

• لماذا تريد نطاقًا فرعيًا لاستخدام LiveAgent؟

  إن LiveAgent عبارة عن تطبيق سحابي، وبالتالي يجب أن يمتلك كل حساب عميل في LiveAgent نطاقًا فرعيًا خاصًا به. وبشكل عملي، فإن هذا يعني أن كافة الحسابات مثبتة على أن كل واحد منها نطاق فرعي من النطاق الأساسي ladesk.com.

• هل من الممكن تغيير النطاق الفرعي الخاص بك في LiveAgent؟

  إذا أردت تغيير النطاق الفرعي في LiveAgent، فيمكنك أن تطلب نقل حسابك إلى آلية وصول أخرى. يمكنك أيضًا تعيين نطاق خاص بك إلى حسابك في LiveAgent.