ما هي ردود البريد الإلكتروني المخصصة؟
إذا كنت تريد عرض اسمك في عنوان البريد الإلكتروني، فيمكنك ذلك من خلال استخدام خاصية ردود البريد الإلكتروني المخصصة. إذ تسمح لك هذه الخاصية بتعديل عنوان البريد الإلكتروني ليناسبك احتياجك. لذا، بدلاً من عرض اسم شركتك أو القسم الذي تعمل فيه ، فإن المستلم سيكون بمقدوره معرفة اسمك الحقيقي.
تستخدم ردود البريد الإلكتروني المخصصة عادةً في التواصل مع المستخدمين النهائيين لجعل التواصل أكثر ليونةً، فعندما يكون بإمكان الزبائن معرفة اسمك الحقيقية بدلاً من مجرد منصبك الوظيفي، فإنه سيشعر حينها بالتأثير الإيجابي على الثقة بك.
Frequently Asked Questions
كيف يمكنك تعريف ردود البريد الإلكتروني المخصصة؟
إذا كنت تريد أن يظهر اسمك في عنوان البريد الإلكتروني، فيمكنك ذلك من خلال استخدام ردود البريد الإلكتروني المخصصة. إذ تسمح لك هذه الخاصية بتعديل عنوان بريدك الإلكتروني بحسب الحاجة. وبالتالي، بدلاً من عرض اسم شركتك أو قسمك، فإن مستلم البريد الإلكتروني يمكنه رؤية اسمك الحقيقي.
ما هي أنواع ردود البريد الإلكتروني المخصصة؟
قد تكون ردود البريد الإلكتروني المخصصة مبنية على معلومات شخصية (مثل الاسم الشخصي واسم العائلة)، وقد يكون ذا علاقة بمواقف معينة أو أوقات إرسال البريد الإلكتروني.
هل يقدم LiveAgent ردود بريد إلكتروني المخصصة؟
إن ردود البريد الإلكتروني المخصصة متاحة في LiveAgent. وبالتالي فإن الوصول إلى العميل يكون بشكل فردي وتزيد ثقة الوافدين في الشركة.
Expert’s note
ردود البريد الإلكتروني المخصصة تسمح لك بتعديل عنوان البريد الإلكتروني ليناسب احتياجاتك وتزيد ثقة الواردين في الشركة.
قوالب بريد الكتروني لمدونة جديدة
البريد الالكتروني للمدونة الجديدة هو أحد الطرق الفعالة لإشعار قراءك بالمقالات الجديدة وتنبيههم على الاشتراك في تجربة مجانية، حيث يساعد في تحفيز المشتركين على قراءة المدونة بشكل كامل والتفاعل مع عملك. يمكن استخدام قوالب البريد الإلكتروني للمدونة الجديدة لتوليد الفضول لدى القراء وإرشادهم عن كيفية تحقيق أهدافهم من خلال مقالاتك الجديدة. من الأفضل تضمين نبذة من المقالة مع وصلة توجيهية لقراءة المقالة الكاملة على الموقع.
برنامج إدارة البريد الإلكتروني
LiveAgent تقدم خدمات دعم العملاء والتجارة الإلكترونية. يمكنك الحصول على دعم عالمي المستوى وجدولة عروض توضيحية مجانية. احجز الآن!
كيف تبدأ بريدًا إلكترونيًا (نصائح + نماذج)
تجنب الأسئلة غير الملائمة في خدمة العملاء واستخدام الاستطلاعات لقياس رضا العميل، بالإضافة إلى كتابة بريد إلكتروني مهني مع التحية المناسبة واسم المستلم.
كيف تبني قاعدة عملاء مستقرة ومخلصة
كن صريحًا وشفافًا مع العملاء. تضمينهم في علامتك التجارية والاحتفاظ بهم يمكن أن يزيد من ولاء العملاء. احتفل بذكرى العملاء السنوية وقدم لهم الجوائز. تركيزك يجب أن يكون على العملاء الأساسيين لتحسين بقاء العملاء.