Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months
تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة

تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة

Mobile apps Android iOS Customer support

ما هي تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة؟

التطبيقات المحمولة، أو التطبيقات، هي برامج حاسوبية مصممة للأجهزة المحمولة. قام LiveAgent بإنشاء تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة لإبقائك متصلاً بعملائك حتى عندما تكون في التنقل أو بعيداً عن مكتبك. ما عليك سوى التحميل وتعيين تفضيلاتك، ثم ابدأ في الرد على استفسارات العملاء على الفور.

يغطي LiveAgent جميع عملائه بتقديم تطبيقات لأنظمة التشغيل المحمولة Android و iOS، مما يضمن أنه يمكنك تقديم الدعم من أي مكان وفي أي وقت.

تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة لأنظمة Android و iOS

كم تكلفة تطبيق LiveAgent؟

يقدم LiveAgent خيارات اشتراك مرنة تناسب احتياجات الأعمال المختلفة:

  • الاشتراك الصغير - 15 دولار لكل وكيل
  • الاشتراك المتوسط - 29 دولار لكل وكيل
  • الاشتراك الكبير - 49 دولار لكل وكيل

يقدم كل اشتراك مجموعة متنوعة مختلفة من الميزات، مع توفر بعضها برسوم إضافية. ومع ذلك، تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة لأنظمة Android و iOS مضمنة في كل اشتراك بدون أي رسوم إضافية.

يقدم LiveAgent نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً لكل اشتراك. إذا كنت لا تزال غير متأكد، يمكنك تجربة حساب مجاني مع قيوده.

للحصول على قائمة كاملة بالميزات لكل اشتراك، قم بزيارة صفحة التسعير الخاصة بنا.

نظرة عامة على تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة

Android

Android هو نظام تشغيل محمول مفتوح المصدر مصمم للأجهزة المحمولة. باستخدام تطبيق LiveAgent لنظام Android، يمكنك:

  • اختيار اشتراك وإعداد حساب LiveAgent الخاص بك
  • تحميل التطبيق من متجر Google Play
  • حل التذاكر خارج المكتب
  • ابقَ متاحاً دائماً لعملائك
  • ساعد زملاءك عند الحاجة، حتى أثناء التنقل

يوفر تطبيق Android وظائف كاملة لإدارة مكتب المساعدة الخاص بك من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. سواء كنت تسافر أو في اجتماع أو ببساطة بعيداً عن مكتبك، يمكنك الرد على استفسارات العملاء في الوقت الفعلي.

تعرف على المزيد حول LiveAgent لنظام Android

iOS

iOS هو نظام تشغيل محمول تم إنشاؤه حصرياً لمنتجات Apple. تطبيق LiveAgent لنظام iOS متاح لمستخدمي iPhone و iPad، ويوفر نفس الميزات القوية لإصدار Android.

باستخدام تطبيق iOS، يمكنك:

  • التسجيل وإعداد حساب LiveAgent الخاص بك
  • تحميل التطبيق من App Store
  • حل التذاكر خارج المكتب
  • تسجيل الدخول واختيار قسمك
  • البدء في الرد على الدردشات على الفور
  • تخيل وجود عدد كبير من العملاء أثناء غيابك عن المكتب - باستخدام هذا التطبيق، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول واختيار قسمك والبدء في الرد على الدردشات

يوفر تطبيق iOS تكاملاً سلساً مع أجهزة Apple، مما يسمح لك بإدارة مكتب المساعدة الخاص بك بكفاءة من أي مكان.

تعرف على المزيد حول LiveAgent لنظام iOS

لماذا تختار تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة؟

توفر تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة فوائد عديدة لفريق دعم العملاء الخاص بك:

  • ابقَ متصلاً - رد على استفسارات العملاء من أي مكان وفي أي وقت
  • زيادة الإنتاجية - تعامل مع مهام الدعم أثناء التنقل دون أن تكون مقيداً بمكتبك
  • تحسين أوقات الاستجابة - عالج مشاكل العملاء بشكل أسرع مع الإخطارات الفورية
  • المرونة - اعمل من المنزل أو أثناء السفر أو خارج ساعات العمل
  • التعاون بين الفريق - ساعد الزملاء عند الحاجة، حتى عن بعد
  • رضا العملاء - قدم استجابات أسرع وتجارب دعم أفضل
  • بدون تكاليف إضافية - التطبيقات المحمولة مضمنة في جميع مستويات الاشتراك

حمل تطبيقات LiveAgent المحمولة

ابدأ مع تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة من LiveAgent اليوم:

التحميل من App Store

احصل عليه من Google Play

الأسئلة الشائعة

كم تكلفة تطبيق LiveAgent؟

يقدم LiveAgent ثلاث مستويات اشتراك: اشتراك صغير بقيمة 15 دولار لكل وكيل، واشتراك متوسط بقيمة 29 دولار لكل وكيل، واشتراك كبير بقيمة 49 دولار لكل وكيل. تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة لأنظمة Android و iOS مضمنة في كل اشتراك بدون أي رسوم إضافية. يقدم LiveAgent نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً لكل اشتراك.

ما أنظمة التشغيل المحمولة التي يدعمها LiveAgent؟

يقدم LiveAgent تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة لأنظمة التشغيل Android و iOS، مما يضمن أنه يمكنك إدارة دعم العملاء على أي جهاز محمول.

هل يمكنني حل التذاكر من التطبيق المحمول؟

نعم، يمكنك حل التذاكر مباشرة من التطبيق المحمول. ما عليك سوى تسجيل الدخول واختيار قسمك والبدء في الرد على الدردشات والتذاكر من أي مكان.

هل التطبيقات المحمولة مضمنة في جميع خطط الاشتراك؟

نعم، تطبيقات مكتب المساعدة المحمولة لأنظمة Android و iOS مضمنة في جميع مستويات الاشتراك (صغير ومتوسط وكبير وإنتربرايز) بدون أي رسوم إضافية.

حول تجربة دعم العملاء الخاصة بك

اكتشف ميزات LiveAgent القوية التي تبسط الاتصالات وتزيد الكفاءة وتعزز رضا العملاء.

اعرف المزيد

تم الاعتراف بـ LiveAgent كأفضل برنامج مساعدة مكتب بأسعار معقولة من قبل GetApp
تم الاعتراف بـ LiveAgent كأفضل برنامج مساعدة مكتب بأسعار معقولة من قبل GetApp

تم الاعتراف بـ LiveAgent كأفضل برنامج مساعدة مكتب بأسعار معقولة من قبل GetApp

تم الاعتراف بـ LiveAgent كأفضل برنامج مساعدة مكتب بأسعار معقولة من قبل GetApp، وتم الإشادة به لميزاته القوية ورضا المستخدمين والقدرة على تحمل التكاليف مع خطط تب...

5 دقيقة قراءة
HelpDesk CustomerSupport +2
تطبيق iOS لدعم العملاء
تطبيق iOS لدعم العملاء

تطبيق iOS لدعم العملاء

اكتشف قوة خدمة العملاء أثناء التنقل مع تطبيق LiveAgent الأصلي لنظام iOS. قم بحل المشاكل ونقل التذاكر والرد عليها من أي مكان، وتكامل مع مئات الأدوات عبر API، واس...

2 دقيقة قراءة
iOS Mobile +1
بديل Freshdesk - LiveAgent
بديل Freshdesk - LiveAgent

بديل Freshdesk - LiveAgent

قم بترقية دعمك في عام 2025 باستخدام LiveAgent—بديلك الأمثل لـ Freshdesk. استمتع بخدمة 24/7 و 175+ ميزة وتجربة مجانية اليوم!...

4 دقيقة قراءة

ستكون بين أيادٍ أمينة!

انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface