أدوات قابلة للتكيف مع اللغات
قم بإعداد أدوات دردشة واتصال وتعليقات متعددة اللغات مع LiveAgent لدعم العملاء بلغات متعددة. قم بتخصيص لغات الأدوات وتوجيه الاتصالات إلى الوكلاء الذين يتحدثون لغ...
3 دقيقة قراءة
Multilingual
Widgets
+2
دعم متعدد اللغات لخدمة العملاء العالمية
هل أنت شركة متعددة الجنسيات؟ هل تقدم خدمة عملاء بعدة لغات؟ دع موظفي الدعم لديك يستخدمون LiveAgent باللغة التي يفضلونها. يدعم LiveAgent حاليًا 43 لغة ويتم تحديث الترجمات بشكل منتظم.
كيفية ضبط اللغة المفضلة
إعداد لغتك المفضلة في LiveAgent سهل وبسيط. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك اختيار اللغة التي تناسبك من بين الخيارات المتاحة. هذا يضمن أن تظهر لك الواجهة بالكامل باللغة التي ترتاح لها أكثر.
للحصول على تعليمات تفصيلية للإعداد، اقرأ دليل اللغات والترجمات في قاعدة المعرفة لدينا.
قائمة اللغات المتوفرة
يدعم LiveAgent اللغات الـ43 التالية:
- الإنجليزية
- العربية
- البوسنية
- البلغارية
- الكتالونية
- الكرواتية
- التشيكية
- الدنماركية
- الهولندية
- الإستونية
- الفلبينية
- الفنلندية
- الفلمنكية
- الفرنسية
- الألمانية
- اليونانية
- العبرية
- الهنغارية
- الصينية المبسطة
- الصينية التقليدية
- الإندونيسية
- الإيطالية
- اليابانية
- الكورية
- اللاتفية
- الليتوانية
- المقدونية
- الماليزية
- المونتينيغرية (لاتينية)
- النرويجية
- الفارسية
- البولندية
- البرتغالية البرازيلية
- الرومانية
- الروسية
- الصربية (لاتينية)
- السلوفاكية
- السلوفينية
- الإسبانية
- السويدية
- التركية
- الفيتنامية
- التاغالوغ
هل لغتك غير موجودة؟
ساعدنا في ترجمة لغة جديدة وتلقَّى تعويضًا! نقدم تعويضًا يُحدد حسب كل حالة، وغالبًا يكون على شكل رصيد في الحساب لتغطية بعض الدفعات الشهرية. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا لمزيد من المعلومات.
نظرة عامة على ميزات تعدد اللغات
ودجات قابلة للتكييف مع اللغة
أثناء تخصيصك أو إنشائك للودجات في LiveAgent، يمكنك بسهولة تعيين لغة مفضلة لقسم معين. لذلك، إذا كنت تعمل في أسواق بلغات مختلفة، يمكنك أيضًا تكييف ودجات موقعك الإلكتروني.
تتيح لك هذه الميزة القوية ما يلي:
- تخصيص الودجات حسب اللغة - تعيين لغات مختلفة لأقسام أو مناطق مختلفة
- التكيّف مع الأسواق المحلية - تقديم الدعم للعملاء باللغة التي يفضلونها
- تحسين تجربة العملاء - يمكن للعملاء التواصل مع فريق الدعم بلغتهم الأم
- زيادة كفاءة الموظفين - يمكن للموظفين العمل بلغتهم المفضلة مما يحسن الإنتاجية
لمزيد من المعلومات حول الودجات القابلة للتكييف مع اللغة، اقرأ دليلنا التفصيلي حول ودجات تعدد اللغات.
لماذا تختار LiveAgent للدعم متعدد اللغات؟
انتشار عالمي - مع دعم 43 لغة، يمكنك خدمة العملاء حول العالم دون حواجز لغوية.
مرونة الموظفين - يمكن لفريق الدعم العمل بلغته المفضلة، مما يزيد الراحة والإنتاجية.
التكيّف مع الأسواق - قم بتخصيص الودجات والواجهة لأسواق ومناطق مختلفة.
توسّع مستمر - تتم إضافة لغات جديدة بشكل دوري، ويمكنك المساهمة في الترجمات لمساعدتنا في التوسّع.
إعداد سهل - إعداد بسيط يتيح لك تعيين تفضيلات اللغة للأقسام والموظفين والودجات.
