اكتشف برنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات الذي يحتوي على أكثر من 130 خاصية لإصدار التذاكر وأكثر من 200 تكامل مع الأدوات التي تحبها
تم اختيار LiveAgent باعتباره أسرع برنامج من حيث التطبيق وأفضل برنامج دردشة مباشرة وأحد رواد الصناعة من قبل العملاء على بوابات المراجعة البارزة
تعد الدردشة المباشرة هي الأداة المناسبة لأي وظيفة، ويجب أن تكون في ذخيرة كل وكيل دعم عملاء. وتحتوي الدردشة المباشرة لدينا على أسرع أداة دردشة في السوق، ومن السهل جدًا تطبيقها، ويمكن أن تساعدك على زيادة أرباحك بنسبة 48٪. ابدأ بمحادثات الدردشة وحوّل زوار الموقع إلى عملاء بفضل خصائص الدردشة المتقدمة والتواصل الاستباقي.
تعد المكالمات الهاتفية طريقة سهلة لحل معظم مشكلات العملاء من خلال نهج شخصي بشكل أكثر. قدّم خدمة عملاء شخصية وزيادة معدلك لحل المشكلات بنسبة تصل إلى 56٪. استفد من كافة الخصائص الأساسية لبرنامج مركز الاتصال LiveAgent – تسجيلات مكالمات غير محدودة، أو الاستجابة الصوتية التفاعلية IVR، أو إدارة توافر الوكيل وحقق خدمة عملاء ممتازة مع كل مكالمة.
نظام إصدار تذاكر LiveAgent هو نجم العرض الذي يجعل كل شيء يسير بسلاسة. حيث يمكنك توفير ما يصل إلى 95٪ من المال والوقت والموارد عن طريق التبديل إلى إصدار التذاكر. حيث يمكن لنظام إصدار التذاكر لدينا جمع كل اتصالاتك من كل قناة تستخدمها وتنظيمها لك في مكان واحد. ابدأ بنظام إصدار تذاكر LiveAgent ووفر خدمة عملاء استثنائية وفعالة وموفرة للتكلفة.
تعد تكاملات وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أشهر قنوات دعم العملاء المتاحة. حيث يتمتع دعم وسائل التواصل الاجتماعي بمعدل رضا مرتفع، ويختار ما يصل إلى 70٪ من العملاء العودة إلى الشركات التي تقدم دعم وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتنمية جمهور مخلص، وقدم دعمًا رائعًا للعملاء عبر Facebook و Twitter و Instagram. كما يمكن لـ LiveAgent أيضًا التعامل مع Messenger و Viber، بالإضافة إلى دعم WhatsApp قريبًا.
الدعم الذاتي لا يقدر بثمن في كل مكتب مساعدة. حيث تعد مقالات قاعدة المعرفة جزءًا أساسيًا من بوابة العملاء التي يمكن للعملاء زيارتها في أي وقت والعثور على النصائح بأنفسهم. في الواقع، 90٪ من إجمالي زيارات العملاء تأتي من قاعدة المعرفة. ابدأ مع LiveAgent واكتب مقالات قاعدة المعرفة والأدلة والمقالات الإرشادية مباشرة من لوحة المعلومات الخاصة بك.
هل تبحث عن حل مكتب مساعدة متعدد القنوات مع خصائص قوية، والدردشة الحية القوية، مع قدرات مركز الاتصال؟
انت في المكان الصحيح!
غير متأكد اي من الأنظمة نافعة لك؟ تحقق من صفحات المقارنة الشاملة التي تركز على مقارنة السعر، وتقييم العملاء، والخصائص.
خصائصنا الشاملة والواقعية هى فقط قمة الهرم الثلجي. اكتشف ما الذي يجعل LiveAgent اختيار رائع للشركات الكثيرة حول العالم.
يتمتع برنامج مكتب المساعدة LiveAgent بأسرع وأسهل تطبيق، ولدينا الجوائز التي تثبت ذلك. اسبق منافسيك وقم بإعداد مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بك في غضون دقيقتين.
نحن لا نختبئ من طلباتك وراء الأسئلة الشائعة. نحن هنا من أجلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك الوصول إلى فريق دعم العملاء لدينا دون خطوات غير ضرورية، حتى نتمكن من تزويدك بتجربة دعم عملاء مباشرة.
قم بجولة في LiveAgent واستكشف كل خاصية ووظيفة وحالة استخدام لبرنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بنا.
إذا كنت تبحث عن برنامج مكتب المساعدة المناسب لشركتك الناشئة، فأنت في المكان الصحيح. اعرف لماذا عليك اختيار LiveAgent.
اكتشف اكثر عن تحديثات LiveAgent واكتشف كيف نقوم بتطوير حلنا وبرنامجنا باستمرار.
نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português 
