وسائل اتصال مكتب مساعدة Strava

Frequently Asked Questions

• ما هي Strava؟

  تقدم Strava خدمة تتبع التدريبات البشرية عبر الإنترت بخصائص تشبه شبكات التواصل الاجتماعي.

• ما نوع الدعم الذي تقدمه Strava؟

  يقدم فريق خدمة العملاء في Strava قنوات الدعم التالية: البريد الإلكتروني، ومركز اتصال، ودعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والدعم الذاتي.  

• كيف أتواصل مع Strava؟

  يمكنك التواصل مع Strava عبر مراسلتهم على البريد الإلكتروني، أو الاتصال بالخط الساخن أو بترك رسالة لهم على أحد منصات وسائل التواصل الاجتماعي. أو بدلًا من ذلك، يمكنك استخدام القاعدة المعرفية إذا كنت تفضل الدعم الذاتي.  

• ما عنوان البريد الإلكتروني لـ Strava؟

  يمكنك التواصل مع الدعم بكتابةة رسالة إلكترونية إلى support@strava.zendesk.com

• هل توفر Strava خاصية الدردشة؟

  لا، لا توفر Strava دعم عبر الدردشة.  

• كيف يمكنني التحدث إلى شخص ما من داخل Strava؟

  إذا كنت تفضل الدعم بالاتصال، يمكنك التواصل مع خط المساعدة على الرقم +18776608899