نافع في كل صناعة منفردة

اكتشف كيف يستطيع LiveAgent أن يحسّن عملك في مجال تقديم البرمجيات كخدمة

  • ✓ بدون مصاريف إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

زيادة التأييد

أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.

24%

تقليل أوقات الاستجابة

تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.

37%

تقليل معدل التذاكر

قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.

Industry background

برنامج مكتب مساعدة لتقديم البرمجيات كخدمة

اعتمد على LiveAgent، وقم بترقية أعمالك في البرمجيات كخدمة وتقليل معدل مغادرة العملاء.

  • Badge for front runner in real estate CRM software

حافظ على المغادرة في أقل مستوى على الإطلاق من خلال تلبية جميع اتفاقيات مستوى الخدمة وتوقعات العملاء.

تأكد من رضا عملائك عن خدمتك من خلال تحليل تقييمات أداء الوكيل بشكل منتظم.

تأكد من عدم وجود رسالة من العملاء دون إجابة عن طريق تجميع جميع رسائل العملاء عبر قنوات متعددة في صندوق بريد واحد.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

قلل معدل المغادرة

يمكن أن تحدث المساعدة السريعة والمحددة فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على العملاء وتقليل معدل المغادرة. حيث أن الوقت عامل مهم جدا في هذه الحالة. ويمكن أن تساعدك الدردشة المباشرة الفورية على حل المشكلات على الفور وإبقاء العملاء في حوزتك. لا مزيد من العصف الذهني حول استراتيجيات كيفية تقليل معدل المغادرة – فإن الحل قد وصل إليك.

decrease churn rate-illustration
Improve customer happiness illustration

تحسين سعادة العملاء

يعتمد نجاح عملك على إرضاء عملائك. امنحهم الفرصة للبحث عن إجابات على بوابة العملاء، وتواصل معهم عبر البريد العادي وقم بإتمام المبيعات خلال المكالمة – كل شيء في مكانِِ واحد!

إضافة: يمكنك قياس مدى رضا عملائك بفضل نظام المكافآت/التوبيخ. 🙂

ابق منظماً

لا مزيد من صناديق البريد الوارد المنفصلة أو حل آخر للدردشة المباشرة أو مزود إضافي لمركز الاتصال. حيث يقوم LiveAgent بتجميع جميع القنوات في حزمة واحدة (بما في ذلك الشبكات التوصال الاجتماعي) بسعر مناسب جدًا. استثمر وقتًا أقل في إدارة المهام اليومية بفضل الأتمتة وقم بالتركيز على ما يهمك – عملائك وعملك والنمو.

stay organized - illustration

وفر المزيد مع LiveAgent

قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.

لا يمكن أن تكون أكثر من 21،000 شركة على خطأ

شاهد قصص نجاحنا وشهادات عملائنا واكتشف كيف يستطيع LiveAgent تعزيز دعم العملاء وزيادة سعادة عملائك.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان
Related Articles to البرمجيات كخدمة
استمع لمخاوف العملاء وكن متعاونًا ومتعاطفًا معهم لتوفير خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على رضا العملاء وتحقيق نمو للشركة.

خدمة العملاء باللغة الإنجليزية: تهدئة العملاء المتضايقين

استمع لمخاوف العملاء وكن متعاونًا ومتعاطفًا معهم لتوفير خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على رضا العملاء وتحقيق نمو للشركة.

قم بالقياس مرتين، والقطع مرة! يساعدك LiveAgent على ترتيب اتصالاتك حسب الأولوية. تعرف على المزيد عن كيفية اعتماد صناعة الموضة على مكتب المساعدة.

برنامج مكتب مساعدة لصناعة الموضة

برنامج مكتب المساعدة LiveAgent يمكن لعلامات التجارية للأزياء الاستفادة منه للتفاعل مع عملائها، حيث يوفر الحلول لجميع قنوات دعم العملاء ويتكامل مع المتجر الإليكتروني. يقدم LiveAgent الدعم الفوري ويساعد في تقليل الوقت والجهد المستخدم في التعامل مع طلبات العملاء.

ما هي توقعات العملاء وتفضيلات شركتك؟ يمكنك العثور على إحصائيات في مقالتنا وترى بنفسك.

التوقعات و التفضيلات

توقعات وتفضيلات العملاء تشير إلى أهمية الدعم الشامل والخدمة الذاتية والدردشة المباشرة. يفضل العملاء التفاعل البشري والدعم الفوري.

يلبي LiveAgent احتياجات صناعة الترفيه من خلال تقديم وظائف الدردشة المباشرة من أجل تقديم مساعدة سريعة عبر الإنترنت.

برنامج مكتب مساعدة لصناعة الترفيه

يقترح النص استخدام برنامج LiveAgent لتحسين خدمات الدعم الفني وتوفير تجربة عملاء إيجابية وزيادة التأييد. يشير النص إلى تخفيض أوقات الاستجابة وتقليل معدل التذاكر وتحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي وقاعدة المعرفة. يتيح برنامج LiveAgent فترة تجربة مجانية لمدة 7 أو 30 يومًا ويدعم التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني الشخصي أو الشركة.

تطوير علاقات جيدة مع عملائك عن طريق تفاعلات العملاء يمكن ان تلعب دور رئيسي في تحديد وضع علامتك التجارية في السوق.

مقدمة عن تفاعلات العملاء

استخدم استراتيجيات تفاعل العملاء مثل إنشاء رابطة علامة تجارية قوية وإظهار التعاطف مع العملاء وتقديم العروض والتخفيضات لتعزيز تجربة العميل واستخدام برامج إدارة تفاعلات العملاء لتحسين التواصل وتنظيم التذاكر وتحليل البيانات.

قم بتجربة LiveAgent واحصل على ميزة إضافية امام منافسيك بأداة خدمة عملاء ذكية متعددة القنوات.

الجمعة السوداء أخيرا هنا!!

رنامج تحقيق النجاح الذي يتيح لفرق العمل الترويج للمنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت. يتتبع جهودهم ويقدم إحصاءات تفصيلية. حصة خصم 20% متاحة حتى 5 ديسمبر 2022.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي