اكتشف 10 نماذج بريد تجديد مصممة للاحتفاظ بالعملاء وتعزيز الولاء للشركات القائمة على الاشتراك. تساعد هذه النماذج في صياغة حملات فعالة، بما في ذلك التذكيرات المبكرة والعروض الخاصة والمتابعات بعد انتهاء الصلاحية.
الاحتفاظ بقاعدة العملاء الحالية والحفاظ على علاقات العملاء طويلة الأجل لم يكن أكثر أهمية من أي وقت مضى للشركات، خاصة تلك التي تعتمد على نماذج الأعمال القائمة على الاشتراك والإيرادات المتكررة الشهرية. يمكن لرسائل البريد الإلكتروني لتذكير التجديد المكتوبة بشكل جيد والمرسلة بشكل استراتيجي أن تقطع شوطاً طويلاً في إشراك عملائك الحاليين وتشجيعهم على البقاء مع علامتك التجارية وتحسين الاحتفاظ وتقليل تحول العملاء. توفر المقالة التالية 10 نماذج بريد تجديد يمكنك استخدامها عند إنشاء حملات بريد التجديد الخاصة بك.
رسائل البريد الإلكتروني للتجديد هي رسائل آلية يتم إرسالها إلى العملاء الحاليين لتذكيرهم بأن عضويتهم أو اشتراكهم سينتهي قريباً، وحثهم على اتخاذ إجراء. يتم استخدام هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني بشكل شائع للخدمات القائمة على الاشتراك وكذلك المنتجات ذات الدفعات المتكررة.
تعمل رسائل البريد الإلكتروني للتجديد بشكل أفضل عندما تكون جزءاً من حملات أوسع. عادةً، يمكن أن تتضمن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني لتذكير التجديد:
إذا قرر العميل عدم تجديد حسابه، يمكنك إرسال بريد إلكتروني لإلغاء الحساب لإعلامه بأن الحساب قد انتهى.
مرحباً [الاسم]،
شكراً لك على كونك جزءاً من مجتمع [الشركة] الخاص بنا. هل تصدق أنه مضى 9 أشهر منذ انضممت إلينا لأول مرة؟ نأمل أن تكون قد استمتعت بجميع فوائد عضويتك في [الشركة] خلال هذه الأشهر.
أخبار رائعة! لإغلاق سنتنا العاشرة، نقدم عرض تجديد مبكر لمرة واحدة لجميع الأعضاء الحاليين. جدد عضويتك بين الآن و [التاريخ] واحصل على [تفاصيل العرض].
جدد الآن
إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات، فلا تتردد في التواصل معنا على [البريد الإلكتروني] أو [الهاتف] لمعرفة كيف يمكننا تلبية احتياجاتك. نود أن نسمع ملاحظاتك!
مع أطيب التحيات، [توقيعك]
مرحباً [الاسم]،
عضويتك في [الشركة] على وشك الانتهاء في [التاريخ]. نأمل أن تكون قد استمتعت بـ [فوائد عضويتك].
أخبار سارة! لا يزال لديك الوقت للتجديد، وهو سهل كما هو الحال دائماً – فقط انقر على الرابط أدناه، واختر الاشتراك الذي يناسب احتياجاتك واتبع التعليمات.
جدد الآن
أخبار أفضل! هذا العام لدينا حافز إضافي – إذا جددت عضويتك بحلول [التاريخ]، فستدخل في سحب [العرض]!
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص عضويتك أو الفوائد أو التجديد، فلا تتردد في التواصل معنا بالرد على هذا البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا على [الرقم].
شكراً، [توقيعك]
مرحباً [الاسم]،
آخر نداء! اشتراكك السنوي ينتهي في 24 ساعة. جدد اليوم قبل تعليق فوائدك والوصول عبر الإنترنت. إذا لم تجدد اشتراكك في غضون 24 ساعة، فستفقد [الفوائد الرئيسية].
جدد الآن
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص عملية التجديد أو تحتاج إلى مساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني/رقم الهاتف].
مع أطيب التحيات، [توقيعك]
مرحباً [الاسم]،
لقد مضى عام منذ التقينا بك لأول مرة، ونتطلع إلى سنوات عديدة أخرى! هل تعلم أن عضويتك في [الشركة] تنتهي اليوم؟ لا تفوت كل الأشياء المثيرة التي تقدمها [الشركة] لأعضاء البريميوم!
الخبر السار هو أن لا يزال لديك الوقت لتجديد اشتراكك.
انقر هنا [رابط التجديد]، واتبع التعليمات.
اتصل بنا على [رقم الهاتف] وسنجدد عضويتك عبر الهاتف ببطاقة ائتمان.
تأكد من إخبارنا إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات.
شكراً! [توقيعك]
تحية لآخر 12 شهراً! إليك الـ 12 شهراً القادمة …
[الاسم]،
إنه مذهل – لقد كنت رسمياً مع [الشركة] لمدة سنة واحدة! على الرغم من أن اشتراكك على وشك الانتهاء – نأمل أن تنضم إلينا للسنة القادمة وما بعدها. تجديد عضويتك بحلول [التاريخ] يعني أنه يمكنك الاستمرار في الاستمتاع بالوصول إلى جميع فوائد [عضوية الشركة] الرائعة مثل:
[فائدة العضوية 1] [فائدة العضوية 2] [فائدة العضوية 3] [فائدة العضوية 4]
لديك فقط [عدد] أيام متبقية. لكن لماذا تنتظر؟ وفر على نفسك المتاعب وجدد الآن – كل ما عليك فعله هو النقر على الزر أدناه واتباع خطوتين سهلتين.
جدد الآن
نحن متحمسون لعودتك! [توقيعك]
فترة عضويتك السنوية في [الشركة] تقترب!
مرحباً [الاسم]،
نأمل أن تكون قد استمتعت بفوائد عضويتك في [الشركة] خلال هذه الأشهر. كعضو مخلص في [الشركة]، لدينا عرض خاص لك!
جدد عضويتك بحلول [التاريخ] وستوفر 10% من السعر العادي. هذا العرض صالح فقط حتى [التاريخ]. تصرف الآن واحفظ!
جدد الآن
إذا اخترت عدم التجديد مبكراً، سيتم تجديد اشتراكك تلقائياً بالسعر العادي البالغ [المبلغ] في [التاريخ]. كما هو الحال دائماً، إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل، تأكد من مراجعة مركز المساعدة الخاص بنا، أو لا تتردد في الاتصال بنا على [البريد الإلكتروني]، الدردشة المباشرة، أو [الرقم].
شكراً، [توقيعك]
مرحباً [الاسم]،
هذا تذكير بأن عضويتك في [الشركة] انتهت في [التاريخ] وأنت الآن ضمن فترة السماح الخاصة بعضويتك.
إذا كنت لا تزال تقرر ما إذا كنت ستجدد أم لا، أو لم تتمكن من القيام بذلك بعد، فإليك نظرة عامة سريعة على ما ستفقده إذا لم تجدد:
[نظرة عامة على فوائد العضوية الرئيسية]
نأمل أن تأخذ الوقت لتجديد عضويتك والبقاء جزءاً من مجتمعنا. لا يمكن أن يكون الأمر أسهل – فقط انقر هنا للتجديد!
إذا كان لديك أي أسئلة أو إذا كان هناك أي شيء يمكننا القيام به للمساعدة – فلا تتردد في التواصل معنا.
شكراً، [توقيعك]
مرحباً [الاسم]،
شكراً لاستخدامك [المنتج/الخدمة] خلال [السنة] الماضية – نحب وجودك كعميل لدينا. لاحظت أن اشتراكك السنوي ينتهي في أسبوعين، لذا اعتقدت أنني سأتحقق. إذا كنت تريد الاستمرار في الاستفادة من [الميزات/المنصة/المنتجات] الخاصة بنا والاحتفاظ بجميع بيانات وتفضيلاتك، يمكنك التجديد بسهولة بالذهاب إلى هذه الصفحة.
إذا كنت تزن خياراتك، فأود أن أتحدث معك أكثر لمساعدتك على اتخاذ قرار. إذا كنت تريد الترقية أو الخفض من خطتك، يمكننا مناقشة ذلك أيضاً.
أتطلع إلى سماع منك.
مع أطيب التحيات، [توقيعك]
مرحباً [الاسم]،
شكراً لاستخدامك [المنتج/الخدمة] خلال السنة الماضية!
أردنا أن نذكرك بأنك اخترت خيار التجديد التلقائي. سيتم تجديد اشتراكك مقابل [المبلغ] في [التاريخ]. إذا كنت تريد الالتزام بخطتك الحالية، فلا يلزم اتخاذ أي إجراء. إذا تغلت معلومات الفواتير الخاصة بك، يمكنك تحديث تفاصيل الدفع الخاصة بك هنا.
فريقنا بأكمله مكرس لضمان أن تجربتك مع [المنتج/الخدمة] من الدرجة الأولى. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو اقتراحات، فقط رد على هذا البريد الإلكتروني وسنعود إليك برد سريع.
شكراً، [توقيعك]
مرحباً [الاسم]،
شكراً لاستخدامك [المنتج/الخدمة] – نأمل أن تكون قد استمتعت بتجربتك. فقط لإعلامك بأن اشتراكك انتهى أمس ولن تتمكن من تسجيل الدخول/استخدام خدمتنا بعد الآن.
لكن لا يزال لديك الوقت! يمكنك الحصول على وصول فوري إلى جميع بيانات وتفضيلاتك المحفوظة بتجديد اشتراكك هنا. والأفضل من ذلك، إذا جددت في غضون الأيام العشرة القادمة، ستتمكن أيضاً من الاستفادة من خصم لمرة واحدة بنسبة 10% للعملاء العائدين.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل، فلا تتردد في الرد على هذا البريد الإلكتروني، أو الاتصال بدعم الدردشة المباشرة الخاص بنا أو مراجعة صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بنا. سيسعدنا أن نعود إليك!
[توقيعك]
تذكير التجديد هو بريد إلكتروني يتم إرساله قبل حوالي 30 يوماً من انتهاء الخدمة. يتم إرساله لأي شخص لديه حساب LiveAgent ويحتاج إلى التجديد.
إذا كنت تريد تشجيع أعضائك على تجديد العضويات، يمكنك البدء بتقديم خصم على تجديد العضوية. يمكن أن يكون هذا دفعة رائعة لعضو لاتخاذ الخطوة الأخيرة وإكمال العملية.
يجب أن يبدأ خطاب تجديد العضوية بشكر العميل على عضويته والسؤال عما إذا كان يرغب في التجديد لسنة أخرى. اشرح أن اشتراكه سينتهي قريباً وأنك تحتاج إلى تجديده في الأسبوعين القادمين، وإلا ستضطر إلى إلغاء اشتراكه.
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر تقييماً والأول للشركات الصغيرة والمتوسطة. جربه اليوم مع نسختنا التجريبية المجانية لمدة 30 يوماً. لا يلزم بطاقة ائتمان.
اكتشف 18 نموذج رسالة تذكير بريد إلكتروني جاهز للاستخدام و7 نصائح من الخبراء لتعزيز فعالية التواصل. تعرف على متى وكيفية إرسال التذكيرات، تغطي سيناريوهات مختلفة م...
أنشئ رسائل بريد إلكترونية ترويجية فعالة باستخدام قوالب قابلة للتخصيص لتوفير الوقت والحفاظ على اتساق العلامة التجارية وزيادة المشاركة. تعرف على النصائح المتعلقة ...
استكشف قوالب ملخص البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص من LiveAgent لمشاركة المحتوى والتحديثات القيمة. حسّن مشاركة العملاء برسائل مخصصة تبني الثقة والوعي. قوالب مج...
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
