
تكاملات مكتب المساعدة
عزز كفاءة سير العمل من خلال تكاملات مكتب المساعدة في LiveAgent مثل Slack و Zapier و API. أتمتة العمليات ومشاركة البيانات وتحسين خدمة العملاء. جرب مجاناً لمدة 30...

يعمل Integrately على ربط أكثر من 600 تطبيق لأتمتة سير العمل، مما يعزز الكفاءة ويوفر الوقت. قم بدمج LiveAgent مع التسويق عبر البريد الإلكتروني، الفوترة، إدارة علاقات العملاء والمزيد لتبسيط العمليات. أنشئ تكاملات مخصصة بسهولة لتحسين خدمة العملاء.
Integrately هو برنامج أتمتة يربط أكثر من 600 تطبيق وحل برمجي. يُستخدم بشكل أساسي لإنشاء تكاملات وسير عمل متنوعة بين تطبيقين أو أكثر. يمكن مشاركة هذه الأتمتة مع زملائك أو عملائك.
يمكن استخدام Integrately لإنشاء تكاملات وإجراءات وسير عمل مخصصة بين التطبيقات التي تستخدمها يوميًا. اربط LiveAgent مع منصات أخرى، وأنشئ سير عمل أفضل لأقسام محددة، وحسّن تواصلك عبر القنوات أو ابتكر ميزات جديدة مذهلة لسير عمل خدمة العملاء لديك.
يُعد LiveAgent برنامج دعم عملاء يدعم ما يقارب 70 إضافة تكامل مخصصة يمكن استخدامها لتحسين سير العمل، وإنشاء عمليات تواصل شخصية، وتعزيز إدارة علاقات العملاء. كل ما تحتاجه هو الوصول إلى التطبيقات التي ترغب في ربطها وصلاحيات تفعيل الإضافات في حسابك على LiveAgent. نحن نوفر أكثر التكاملات شيوعًا لإنشاء الحل المثالي لك، ومع ذلك إذا كنت ترغب في إنشاء تكاملات أكثر تخصيصًا، إليك بعض الأفكار.

إذا كانت قوائم جهات الاتصال في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لديك تختلف بين التطبيقات، يمكنك إنشاء تكامل سريع بين LiveAgent وبرامج مثل Mailchimp لمزامنة جهات الاتصال تلقائيًا. هذه الخطوة تعزز إنتاجية الوكلاء وتساعد في تتبع التواصل مع العملاء.
يمكنك أيضًا إعادة تنفيذ هذه العملية بالعكس وإضافة جهات الاتصال من LiveAgent إلى Mailchimp. هذا التكامل يساعدك في الوصول إلى جمهور أوسع من خلال تواصلك التسويقي مع زيادة فرصك في الحصول على عملاء جدد.
هل يواجه فريق المبيعات لديك صعوبة في تتبع الفواتير والطلبات والمبالغ المستردة وفواتير الدفع وغيرها من بيانات بوابات الدفع؟ اربط منصتك للدفع وأنشئ تكاملًا مخصصًا جديدًا يوفر لك كل المعلومات التي تحتاجها للحفاظ على رضا عملائك على المدى الطويل.
هل سئمت من التنقل المستمر بين التطبيقات ومراقبة الحسابات المختلفة؟ استخدم Integrately لتلقي تحديثات البريد الإلكتروني حول الأحداث في التطبيقات التي تستخدمها يوميًا. في كل مرة يحدث حدث في أحد التطبيقات، سيتم إرسال بريد إلكتروني يتضمن مجموعات من المهام التي حددتها مباشرة إلى بريدك الوارد. بعد ذلك، يمكنك تنفيذ الإجراءات بنفسك لتجنب التأخير الناتج عن التحقق الدائم من التطبيقات الأخرى أو التنقل بينها.
لإنشاء تكاملات بين LiveAgent وبرامج الطرف الثالث، اتبع هذه الخطوات البسيطة. يمكنك البدء بالضغط على هذا الرابط . سينقلك إلى صفحة تكاملات LiveAgent على Integrately.

بعد اختيار التطبيقات، مرر للأسفل واختر الإجراءات التي تريد تنفيذها. يمكنك الاختيار من بين عدة خيارات لإنشاء تكامل مخصص. حدد إجراءً أو أكثر في التطبيق الأول ورد فعل على هذه الإجراءات في التطبيقات الثانوية.
عندما يحدث حدث معين في التطبيق الأول، سيقوم التطبيق الآخر بتنفيذ إجراء معين، مما يُنشئ تكاملًا مخصصًا ويمنحك تحكمًا كاملاً فيما يحدث.
بعد الانتهاء من تحديد ما سيقوم به التكامل المخصص الخاص بك، انقر على زر Go الأخضر.



كانت هناك خطوة أخرى وهي تزويد Integrately بمفتاح API الخاص بـ LiveAgent. يمكنك العثور على الـ API وإنشاؤه في حسابك على LiveAgent ضمن الإعدادات > النظام > API. عليك أيضًا تعبئة الحقول المخصصة في Integrately حسب ما يقوم به تكاملك المخصص. في حالتنا، كان علينا تعبئة معلومات مثل موضوع الرسالة، نص الرسالة، عناوين البريد الإلكتروني للمرسل والمستقبل، ورقم القسم، إلى جانب بيانات تكامل البريد الإلكتروني الأخرى.



لقد تم الانتهاء من التكامل. الآن، في كل مرة يتم فيها إضافة تعليق أسفل فيديو جولة LiveAgent على YouTube، سنستلم إشعارًا عبر البريد الإلكتروني/تذكرة في نظام إصدار التذاكر لدينا.
Integrately هي خدمة دمج تطبيقات تتيح للمستخدمين ربط تطبيقات متنوعة معًا وإنشاء سير عمل جديد ومخصص بالكامل حسب الحاجة.
يمكنك استخدام Integrately لإنشاء تكاملات مخصصة لبرنامج مكتب المساعدة LiveAgent الخاص بك. استخدمه لتسهيل سير عملك، واستلام التحديثات، وتذكيرات البريد الإلكتروني، وإنشاء الأتمتة والمزيد. الحدود هي خيالك وعدد التطبيقات التي تستخدمها.
يمكنك استخدام Integrately مع LiveAgent مجانًا وإنشاء ما يصل إلى 200 مهمة.
لا مشكلة! يقدم لك LiveAgent فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا يمكنك خلالها تجربة تكامل Integrately مجانًا!

عزز كفاءة سير العمل من خلال تكاملات مكتب المساعدة في LiveAgent مثل Slack و Zapier و API. أتمتة العمليات ومشاركة البيانات وتحسين خدمة العملاء. جرب مجاناً لمدة 30...

يتيح تكامل Intercom مع LiveAgent للشركات إدارة رسائل العملاء بكفاءة وتتبع التحديثات وتحسين سير العمل دون التبديل بين التطبيقات. قم بالتكامل عبر Zapier لجمع البي...

يتكامل Zapier بسلاسة مع LiveAgent وأكثر من 200 تطبيق، مما يعزز أتمتة سير العمل دون الحاجة للبرمجة. استفد من الاتصالات السريعة والبديهية مع أدوات مثل Slack وTrel...