Socialbakers

Socialbakers هي شركة تسويق مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مع التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي. تدير مجموعة تسويق تحتوي على عدة أدوات قوية لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

تتضمن Analytics للحصول على رؤى تنافسية والمقارنة المرجعية، و Builder - أداة النشر، و Ads لإدارة الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، و Listening لمتابعة المحادثات حول العلامات التجارية المحددة، و Professional Services للاستشارة.

كيف يمكنك استخدام Socialbakers؟

يمكن لتكامل Socialbakers مع LiveAgent أن يساعدك في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والإجابة والتذاكر. ستتابع منصة Socialbakers Community الخاصة بك وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، مثل Facebook و Twitter، وتستخرج جميع المعلومات المهمة.

بعد دمجه مع LiveAgent، يتم إنشاء حساب مستخدم في Socialbakers. يمكن بعد ذلك تعيين هذا المستخدم للتواصل. في كل مرة يتم إنشاء مشكلة أو استفسار في Socialbakers، يمكن تعيينها لوكيل في LiveAgent.

يمكن لبرنامج مكتب المساعدة LiveAgent تحسين جميع تفاعلات العملاء من مركز اتصال موحد واحد. بناء علاقات عملاء أفضل وتحسين رضا العملاء بمساعدة ميزات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

تتيح لك ميزات تذاكر وسائل التواصل الاجتماعي في LiveAgent التعامل مع الاتصالات من Facebook و Instagram و Twitter ضمن نظام تذاكر متعدد القنوات واحد. يمكن التعامل مع رسائل وسائل التواصل الاجتماعي والتعليقات والمنشورات ورسائل الدردشة من LiveAgent ولا تضطر إلى التبديل بين التطبيقات.

Thumbnail for liveagent ticketing software demo

ما فوائد تكامل Socialbakers؟

  • تتبع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
  • نظام التذاكر ينظم التعليقات والرسائل والإشارات والمزيد
  • كل شيء في لوحة معلومات واحدة مريحة
  • الرد فوراً عبر نظام التذاكر
  • زيادة سير العمل الخاص بك

كيفية دمج Socialbakers مع LiveAgent

اتبع الدليل أدناه لتتعلم كيفية دمج Socialbakers مع LiveAgent. لاحظ أنه يجب أن يكون لديك خطة Socialbakers مدفوعة للوصول إلى الإعدادات الكاملة وإنهاء عملية التكامل مع LiveAgent.

Socialbakers homepage
  1. افتح حساب Socialbakers الخاص بك وأضف مستخدماً جديداً بأوراق اعتماد LiveAgent. سيضمن هذا وصول جميع الاتصالات المخصصة لـ LiveAgent إلى نظام التذاكر. عندما تكون على لوحة المعلومات الخاصة بك، انقر على السهم بجانب صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى ثم انقر على الإعدادات. ابحث عن المستخدمين و أضف مستخدماً جديداً بأوراع اعتماد LiveAgent.
Socialbakers settings
  1. الآن انتقل إلى الإعدادات > أتمتة المهام وقم بإعداد قاعدة لمستخدم LiveAgent في Socialbakers. في كل مرة يتم ذكر اسم شركتك أو عبارة أخرى من اختيارك، ستصدّر Socialbakers تذكرة إلى LiveAgent.
Socialbakers Task Automation setup
Socialbakers LiveAgent integration configuration
Socialbakers integration completion

اكتمل التكامل الآن ويمكنك رؤية تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي في LiveAgent. ألقِ نظرة على ميزات وسائل التواصل الاجتماعي في LiveAgent لترى كيف يمكنك استخدامها بشكل أكبر، أو شاهد فيديو الجولة للحصول على عرض كامل لميزات LiveAgent.

الأسئلة الشائعة

ما هو Socialbakers؟

Socialbakers هي منصة تسويق وسائل التواصل الاجتماعي التي تساعدك على فهم جمهورك وإنشاء محتوى مناسب وفي النهاية تحسين التفاعل.

ما فوائد دمج Socialbakers مع LiveAgent؟

الفوائد هي: سير عمل أفضل، والقدرة على الرد من نظام مكتب المساعدة، والتذاكر المنظمة، والتعليقات والإشارات.

كيف يمكنك دمج Socialbakers مع LiveAgent؟

أنشئ مستخدماً جديداً بأوراق اعتماد LiveAgent في Socialbakers. أنشئ قاعدة لمستخدم LiveAgent في أتمتة المهام. هذا كل شيء.

Back to التكاملات جرب مجانًا

هل لديك LiveAgent بالفعل؟

لا مشكلة! يقدم LiveAgent نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً حيث يمكنك اختبار تكامل Socialbakers!

اعرف المزيد

حلول خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي | LiveAgent
حلول خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي | LiveAgent

حلول خدمة عملاء وسائل التواصل الاجتماعي | LiveAgent

سهّل دعم وسائل التواصل الاجتماعي مع LiveAgent! أدر صفحات فيسبوك، إنستغرام، تويتر وأكثر في صندوق وارد واحد. ابدأ تجربة مجانية لمدة 30 يومًا اليوم!...

16 دقيقة قراءة
Social Media Customer Service +2
فيسبوك
فيسبوك

فيسبوك

ادمج LiveAgent مع فيسبوك لإدارة الاستفسارات، المنشورات، والتعليقات من منصة واحدة، مما يعزز إنتاجية الوكلاء ورضا العملاء. قم بتبسيط الدعم، تعزيز الأمان، وزيادة ف...

4 دقيقة قراءة
SugarCRM
SugarCRM

SugarCRM

SugarCRM هو نظام إدارة علاقات العملاء مفتوح المصدر يتضمن أتمتة المبيعات والتسويق وميزات الدعم. قم بدمجه مع LiveAgent عبر Zapier لإدارة العملاء بسلاسة. يوفر سير ...

2 دقيقة قراءة

ستكون بين أيادٍ أمينة!

انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.

LiveAgent Dashboard