![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط-
![ar]()
العربية
-
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português هل تبحثون عن بديل لـِ LiveChat؟
اكتشف سبب كون LiveAgent هو أفضل بديل لـِ LiveChat مطروح في السوق.
- ✓ بدون رسوم الإعداد
- ✓ خدمة العملاء 24/7
- ✓ بدون بطاقة ائتمان
- ✓ إلغاء في أي وقت
مستخدم من قِبَل
هل أنتم مستاؤون من برنامج مكتب المساعدة؟
إجراء التغيير سهل! نحن نقدم ترحيلًا مدعومًا من LiveChat إلى LiveAgent والذي سيقوم بترحيل جميع بياناتكم. إنه مجاني ويستغرق 5 دقائق فقط.
وفر أكثر مع LiveAgent
LiveChat مقابل نظرة سريعة على LiveAgent
| الميزات | Liveagent
خدمة دعم بديلة بالمجان!! بدون بطاقة ائتمان.
|
SupportBee
|
|---|---|---|
| إصدار التذاكر
يتضمن وسيلة إدارية تعالج طلبات خدمة العملاء وتفهرسها.
|
يقدم LiveAgent عرض التذاكر ضمن في خطة تذاكر من 15 دولاراً شهريا عن كل وكيل.
|
يقدم SupportBee عرض التذاكر ضمن خطة التذكرة مقابل 15 دولاراً/وكيل/شهر.
|
| الدردشة الحية
أداة دردشة حقيقية يمكن تثبيتها على أي موقع
|
يوفر LiveAgent دردشة حية.
|
لا يوفر SupportBee دردشة حية.
|
| مركز نداء
مركز نداء لإجراء واستقبال المكالمات باستعمال توزيع آلي للاتصالات..
|
يوفر LiveAgent مركز نداء.
|
لا يوفر SupportBee مركز نداء.
|
| الخدمة الذاتية
ميزة تمكنك من إنشاء بوابة إلكترونية للعملاء حيث يستطيع عملائك تسجيل الدخول إلى تذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة البيانات المعرفية.
|
يوفر LiveAgent الخدمة الذاتية.
|
لا يوفر SupportBee الخدمة الذاتية
|
| الفيسبوك
دمج الفيسبوك يجلب كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. ويسمح الدمج أيضا للمستخدمين بالإجابة على جميع التعليقات والإشارات من برنامج خدمة دعم وسائل التواصل الاجتماعية.
|
يوفر LiveAgent دمج الفيسبوك.
|
لا يوفر SupportBee دمج الفيسبوك
|
| تويتر
دمج تويتر يجلب كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. ويسمح الدمج أيضا للمستخدمين بالإجابة على جميع التغريدات انطلاقا من البرنامج.
|
يوفر LiveAgent دمج تويتر.
|
لا يوفر SupportBee دمج تويتر.
|
| إنستغرام
دمج إنستغرام يجلب كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. ويسمح الدمج أيضا للمستخدمين بالإجابة على جميع التعليقات والإشارات من برنامج خدمة دعم وسائل التواصل الاجتماعية
|
يوفر LiveAgent دمج إنستغرام.
|
لا يوفر SupportBee دمج إنستغرام.
|
| ڤايبر
دمج ڤايبر يجلب كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر. ويسمح الدمج أيضا للمستخدمين بالرد وبث الرسائل مبلشرة من برنامج خدمة دعم وسائل التواصل الاجتماعية.
|
يوفر LiveAgent دمج ڤايبر..
|
لا يوفر SupportBee دمج ڤايبر.
|
| قاعدة بيانات معرفية
قاعدة بيانات معرفية أساسية ، بما في ذلك أدلة استكشاف وإصلاح الأخطاء والأسئلة الشائعة والمقالات التوضيحية.
|
يوفر LiveAgent قاعدة بيانات معرفية في خطة تذاكر من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر SupportBee قاعدة بيانات معرفية ضمن خطة من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
| منتدى العملاء
منتدى حي للنقاش للعملاء مثبت مباشرة داخل قاعدة بياناتك المعرفية.
|
يوفر LiveAgent منتدى العملاء ضمن خطة التذاكر من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر SupportBee منتدى العملاء ضمن خطة من 20 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
| التشغيل الآلي والإجراءات
تدفق العمل الذي يمكنك تشغيله آليا لإزالة المهام المتكررة.
|
يوفر LiveAgent التشغيل الآلي والإجراءات ضمن خطة التذاكر من 15 دولاراً شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر SupportBee التشغيل الآلي والإجراءات ضمن خطة من 15 دولاراً شهريا عن كل وكيل.
|
| واجهة برمجة التطبيقات
مجموعة من الوظائف التي تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معا.
|
يوفر LiveAgent واجهة برمجة التطبيقات ضمن خطة التذكرة من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر SupportBee واجهة برمجة التطبيقات ضمن خطة من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
| المجيب الصوتي التفاعلي (IVR)
تقنية تسمح للمتصلين القادمين بتصفح نظام الهاتف الآلي قبل التحدث إلى عامل إنسي.
|
يوفر LiveAgent وضائف المجيب الصوتي التفاعلي.
|
لا يوفر SupportBee وضائف المجيب الصوتي التفاعلي
|
| مكالمات الفيديو
مكالمة بتقنية الفيديو مماثلة لمكالمات سكايب Skype وزوم Skype وفايس تايم Facetime.
|
يوفر LiveAgent المكالمات بتقنية الفيديو.
|
لا يوفرSupportBee المكالمات بتقنية الفيديو.
|
| سجلات غير محدودة
لا تنتهي التذاكر ولا تحذف - يمكنك رؤيتها في أي وقت.
|
يوفر LiveAgent سجلات غير محدودة.
|
لا يوفرSupportBee سجلات غير محدودة.
|
| مواقع إلكترونية بلا حدود
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع.
|
يوفر LiveAgent مواقع إلكترونية بلا حدود.
|
لا يوفرSupportBee مواقع إلكترونية بلا حدود.
|
| أزرار دردشة بلا حدود.
يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك على الإنترنت
|
يوفر LiveAgent أزرار دردشة بلا حدود.
|
لا يوفرSupportBee أزرار دردشة بلا حدود.
|
| تذاكر/ رسائل بريدية غير محدودة
يمكنك تلقي عدد غير محدود من الرسائل الإلكترونية والتذاكر..
|
يوفر LiveAgent تذاكر/رسائل بريدية غير محدودة ضمن خطة تذاكر من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر يوفرSupportBee تذاكر/رسائل بريدية غير محدودة ضمن خطة من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
| تسجيل مكالمات غير محدود
سجل أي مكالمة أجريت أو استقبلتها وأعد تشغيلها في أي وقت.
|
يوفر LiveAgent تسجيل مكالمات غير محدود.
|
لا يوفرSupportBee تسجيل مكالمات غير محدود..
|
| خدمة دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
توفير خدمة الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون تحديد عدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.
|
يوفر LiveAgent خدمة الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ضمن خطة تذاكر من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
يوفر SupportBee خدمة الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ضمن خطة من 15 دولار شهريا عن كل وكيل.
|
اكتشفوا ما يٌميٍّزنا
دعم مركز الاتصال
إلى جانب العديد من الميزات الأخرى، يدعم LiveAgent أيضًا تكامل مركز الاتصال. إنه سريع وسهل الإعداد!
غني بالخصائص
أكثر من 175+ ميزة لجعل تدفق أعمالك أسهل وأكثر إمتاعًا.
أسعار مناسبة
LiveAgent يقدم لك سعرًا معقولاً. اختر واحدة من خططنا الثلاثة المدفوعة أو اختر ميزات منفصلة لتخصيص مكتب المساعدة الخاص بك.
بديل قوي لـِ LiveChat
يمنح LiveAgent لخدمة دعم العملاء الحرية التي تحتاجها. فهو زاخر بالميزات وقادر على دمج أي شيء تقريبًا، بدءً من البريد الإلكتروني والدردشة الحية ومركز الاتصال، وصولا إلى وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك Facebook وتويتر Twitter وإنستغرام Instagram.
كل هذا بسعر معقول. خطط التسعير الخاصة بنا مصممة لتلائم احتياجاتكم بالضبط. وإذا رغبتم في شيء إضافي، يمكنكم شراء ميزات فردية بسعر مناسب.
أسرع تطبيق دردشة
الدردشة المباشرة هي ميزة وجب أن تكون سريعة الاستجابة، وتسمح لك ولعملائك بالتواصل الفوري. أداة الدردشة LiveAgent هي حقًا الأسرع على الإطلاق، حيث تعرض الدردشة بسرعة 2.5 ثانية. يمكنك إلقاء نظرة على نتائج الاختبار بنفسك.
أسعار معقولة ومليئة بالمميزات
اكسب أكثر مما تنفق
يساندك LiveAgent عندما يتعلق الأمر بحسابات وقنوات اتصال متعددة. حيث يُنَظِّم نظام التذاكر الموثوق به كل شيء بدءً من البريد الإلكتروني والدردشة الحية والمكالمات الهاتفية إلى وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك Facebook وتويتر Twitter وإنستغرام Instagram. وبهذه الطريقة، يمكنك تغطية كل شيء وتصنيفه في مكان واحد.
مقارنة LiveAgent مع LiveChat
تحققوا من كيفية المقارنة مع LiveChat بناءً على تقييمات العملاء على Capterra
تعرف على سبب تحول الشركات إلى LiveAgent
هل أنتم مستعدون للتغيير؟
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأول تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2019. ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.
قارنونا ببرامج الدردشة المباشرة المختلفة
هل لديك فضول لمعرفة كيفية الارتقاء إلى الحلول الشائعة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة الخاصة بنا واكتشف كل ما نقدمه.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
