هل تبحث عن بديل لـ Helpshift؟

Helpshift ببساطة رائع. ومع ذلك، هناك سبب لوجود المنافسة وقد ترغب في التبديل إلى برنامج مكتب المساعدة الذي يناسبك أكثر. لهذا نحن هنا لنخبرك عن LiveAgent.

يقدم لك LiveAgent أفضل الأدوات في حل واحد لمكتب خدمة العملاء. هذا البرنامج السحابي لمكتب المساعدة يشمل أداة تذاكر دعم موثوقة، خاصية دردشة فائقة السرعة، قاعدة معرفة، مركز اتصال، وحتى دعم قنوات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ماسنجر، إنستغرام، واتساب أو فايبر. مع برنامج دعم عملاء وسائل التواصل الاجتماعي من LiveAgent، يمكنك التأكد أنك دائمًا جزء من محادثة جمهورك. كل شيء موضوع بشكل ملائم في لوحة تحكم واحدة، حيث يمكنك متابعة جميع القنوات. تقديم تجربة عملاء رائعة لم يكن أسهل من ذلك مع جميع الأدوات تحت سقف برنامج واحد لإدارة التذاكر.

يفتخر LiveAgent بتقديم ويدجت دردشة مباشرة فائق السرعة لعملائه. وهي الأسرع في السوق، بسرعة عرض دردشة تبلغ 2.5 ثانية. يمكنك الآن فعلاً تقديم مساعدة سريعة لعملائك.

الدردشة المباشرة يمكن أن تحقق نتائج مذهلة لمكتب دعم عملائك. حوّل زوار موقعك إلى عملاء بدعوتهم إلى الدردشة على موقعك. شاهد ما يكتبونه قبل الإرسال من خلال خاصية الرؤية الفورية للنص. قدم المساعدة والمعلومات بسرعة عند الحاجة من خلال برنامج مكتب المساعدة لإدارة التذاكر.

لكي تقود وتعمل في مركز اتصال رائع وتحصل على تقييمات ممتازة، يجب أن تكون راضيًا عن برنامج دعم العملاء لديك. هذا يعني الحصول على تجربة عملاء رائعة بالإضافة إلى الوظائف الأساسية.

يقدم LiveAgent دعمًا على مدار الساعة لجميع عملائه، ونهدف إلى توفير تجربة متكاملة مع ذلك، إلى جانب مجموعة الأدوات الخاصة بنا. نحن نستخدم نفس الأدوات التي تستخدمها، لذا أنت تعلم ما يمكن توقعه. تواصل معنا بالطريقة التي تناسبك. أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا، اتصل بنا أو تحدث معنا عبر الدردشة. الخيار لك وسنبذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل تجربة مستخدم ونصائح لحل المشكلات.