اعثر على حل مكتب المساعدة المثالي في 5 خطوات سهلة باستخدام حاسبة الأسعار الخاصة بنا.
قارن بين أكثر من 70 حل مكتب مساعدة شهير واعثر على أفضل صفقة.
قلل تكاليفك ووفر ما يصل إلى 72٪ من برنامج مكتب المساعدة مع LiveAgent.
الخصائص | LiveAgent
جرب أفضل بديل مكتب مساعدة مجانًا!دون الحاجة لبطاقة إئتمان.
|
Zendesk
منافس Zendesk.
|
Freshdesk
منافس Freshdesk.
|
LiveChat
منافس LiveChat.
|
Intercom
منافس Intercom.
|
---|---|---|---|---|---|
إصدار التذاكر
يتصل بخطوط اتصال متعددة (مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو مركز الاتصال أو وسائل التواصل الاجتماعي) لتجميع كافة الرسائل، والسماح للمستخدمين بالرد عليها من برنامج إصدار التذاكر.
|
التذاكر
$15/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الاحترافية
$59/شهر/وكيل
مدرج في الخطة الاحترافية التي تكلف 59 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المبتدئين
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المبتدئين
$79/شهر/وكيل
مُدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 79 دولارًا أمريكيًا لأول وكيل شهريًا. كل وكيل إضافي يكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الدردشة المباشرة
أداة الدردشة المباشرة المدمجة التي يمكن نشرها على موقعك واستخدامها للتواصل بشكل لحظي مع زوار موقعك على الإنترنت.
|
التذاكر+الدردشة
$29/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر+ الدردشة التي تكلف 29 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
إضافة
$15-59/شهر/وكيل
متاح كخاصية إضافية مقابل 15-59 دولارًا شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الحديقة
$45/شهر/وكيل
مدرج في خطة الحديقة التي تكلف 45 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المبتدئين
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الشركات
التسعير حسب الطلب
مدرج في خطط التسعير عند الطلب.
|
مركز اتصال مدمج
مركز اتصال افتراضي مع لوحة تحكم مركزية لإجراء المكالمات واستلامها وإدارتها.
|
الشاملة
$39/شهر/وكيل
مدرج في الخطة الشاملة التي تكلف 39 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
إضافة
$45/شهر/وكيل
متاح كخاصية إضافية مقابل 45 دولارًا شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المقاطعة
$85/شهر/وكيل
مدرج في خطة المقاطعة التي تكلف 85 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
Facebook & Twitter
تكامل يجلب جميع التغريدات والتعليقات والإشارات ورسائل Facebook ويحولها إلى تذاكر يمكن الرد عليها مباشرةً من البرنامج.
|
إضافة
$39/شهر/حساب
متاح كخاصية إضافية مقابل 39 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل حساب، أو في الخطة الشاملة مقابل 39 دولارًا أمريكيًا / شهرًا / وكيل. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
$25/شهر/وكيل
مدرج في خطة الفريق التي تكلف 25 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
الشركات
التسعير حسب الطلب
مدرج في خطط التسعير عند الطلب.
|
القواعد والأتمتة
قواعد الأتمتة التي يمكن تنفيذها لتسريع عمليات دعم العملاء.
|
التذاكر
$15/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
$25/شهر/وكيل
مدرج في خطة الفريق التي تكلف 25 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الحديقة+إضافة
$45/شهر/وكيل
مدرج في خطة الحديقة التي تكلف 45 دولارًا لكل وكيل شهريًا، أو يمكن إضافتها. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
الشركات
التسعير حسب الطلب
مدرج في خطط التسعير عند الطلب.
|
ساعات العمل واتفاقيات مستوى الخدمة SLAs
خاصية تمكّنك من إدارة سجلات اتفاقية مستوى الخدمة ومراقبتها، والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة، وتعيين ساعات العمل.
|
التذاكر
$15/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الاحترافية
$59/شهر/وكيل
مدرج في الخطة الاحترافية التي تكلف 59 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
سجلات التدقيق
سجل نشاط يسجل جميع الإجراءات التي تم إجراؤها داخل نظام مكتب المساعدة.
|
الشاملة
$39/شهر/وكيل
مدرج في الخطة الشاملة التي تكلف 39 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
|
المقاطعة
$65/شهر/وكيل
مدرج في خطة المقاطعة التي تكلف 65 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم LiveChat هذه الخاصية
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
سجل غير محدود
سجل غير محدود لعرض إصدار التذاكر. (لن تفقد إمكانية الوصول إلى التذاكر بعد فترة زمنية معينة.)
|
التذاكر
$15/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
$25/شهر/وكيل
مدرج في خطة الفريق التي تكلف 25 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الفريق
$39/شهر/وكيل
مدرج في خطة الفريق التي تكلف 39 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المبتدئين
$79/شهر/وكيل
مُدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 79 دولارًا أمريكيًا لأول وكيل شهريًا. كل وكيل إضافي يكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
إزالة العلامة التجارية
خيار صلاحية استخدام المنتج (دون علامة تجارية).
|
إضافة
$19/شهر/وكيل
متاح كخاصية إضافية مقابل 19 دولارًا شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
الأعمال
$59/شهر/وكيل
مدرج في خطة الأعمال التي تكلف 59 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
24/7 فريق نجاح شخصي
فريق نجاح مخصص للعملاء معيين لك ومتاح للمساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر جميع قنوات الاتصال.
|
التذاكر
$15/شهر/وكيل
مدرج في خطة التذاكر التي تكلف 15 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Zendesk هذه الخاصية
|
البراعم
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة البراعم التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
المبتدئين
$19/شهر/وكيل
مدرج في خطة المبتدئين التي تكلف 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
|
لا يقدم Intercom هذه الخاصية
|
MetricNet
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
اكتشف أفضل بديل للدردشة المباشرة
تقدم عدة شركات مثل LiveChat وIntercom وZendesk وOlark خدمات الدردشة الجاهزة والعلامات التجارية القابلة للتخصيص. كما يوفر بعضها أيضاً الاستهداف الجغرافي ونماذج غير متصلة بالإنترنت والدردشة الاستباقية ومشاركة الشاشة وعمليات تحويلات الدردشة/توجيه الدردشة والتكاملات الخارجية.
هل أنت مستعد لنظام إصدار تذاكر جديد؟
تقدم لك مقارناتنا الشاملة لبدائل خدمات التواصل الاجتماعي ومراكز الاتصالات الافضل تصنيفًا وفقًا لتقييمات المستخدمين. ستساعدك هذه المراجعة في العثور على الحل الأفضل الذي يناسب احتياجاتك بأفضل سعر.
بديل مركز الاتصال للمبيعات والدعم
تم تقييم عدة خدمات دعم العملاء بواسطة مستخدمين معتمدين على Capterra، حيث حصل TalkDesk على 4.6 من 5 و Zendesk Talk على 4.2 من 5. LiveAgent حصل على 4.7 من 5 فيما حصل AirCall و RingCentral على تقييم 4.0. يتم تسعير هذه الخدمات بالدولار الأمريكي شهريًا مع أسعار مختلفة لكل خدمة وتقديم مراكز اتصال مدمجة وسجلات وتسجيل المكالمات وإدارة التصعيد. يجب الاستفسار عن سعر TalkDesk.
هل تقارن بين بدائل برنامج مكتب المساعدة؟
تتضمن باقة التسعير الأولية بتكلفة 19 دولارًا شهريًا مركز اتصالات افتراضي وتتيح الشركات طلب أسعار حسب الطلب، بينما تتضمن الباقة الشاملة بتكلفة 39 دولارًا شهريًا إضافة التغريدات والتعليقات والتحول إلى تذاكر دعم، وتوجد إضافة مقابل 45 دولارًا شهريًا وباقة المقاطعة بتكلفة 85 دولارًا شهريًا.
هل ضقت ذرعًا من برنامج مكتب المساعدة الذي تستخدمه؟
تشير تقييمات متعددة إلى أن استخدام LiveAgent يحسن رضا العملاء ويؤدي إلى زيادة المبيعات عبر التسويق الإلكتروني. يتم استخدام LiveAgent بنجاح في العديد من المواقع التجارية لتحسين الإنتاجية وتوفير خدمة دعم فعالة ومتميزة.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ