"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
جولة في LiveAgent
اكتشف ما الذي يجعل LiveAgent قويًا: من الميزات والتكاملات إلى حلول الصناعة.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7، لا حاجة لبطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
تجربة عملاء أفضل مع LiveAgent
يمكن أن يساعدك LiveAgent في بناء علاقات أفضل مع العملاء، ويساعد فريق خدمة العملاء لديك على تقديم خدمة أفضل في جميع الجوانب. استفد من أكثر من 130 ميزة وأكثر من 200 تكامل يمكن أن تدعمك في كل خطوة. ابدأ تجربتك المجانية لمدة 30 يومًا وابدأ في تحسين تواصلك مع العملاء اليوم!
جرّب مجاناً
كل قنوات الدعم تحت سقف واحد
LiveAgent هو منصة متعددة القنوات تساعدك في إدارة جميع تواصلك مع العملاء بكفاءة.
اكتشف مجموعتنا الواسعة من الأدوات والميزات
تعرف كيف يمكن أن تساعدك أدواتنا في تحسين قدرات التواصل لديك.
برنامج مكتب المساعدة
يحتوي LiveAgent على كل ما يحتاجه مكتب المساعدة الحديث. برنامجنا المتطور مليء بميزات الكفاءة التي ستساعدك على تحويل كل تذكرة من حالة مفتوحة إلى محلولة في وقت قصير.
وسائل التواصل الاجتماعي
قدّم دعماً مريحًا وتعامل مع الطلبات عبر فيسبوك وتويتر وإنستغرام وفايبر وواتساب.
الدردشة الحية
واحدة من أسرع خدمات الدردشة الحية المتاحة مع ميزات تساعدك على زيادة المبيعات والرد بشكل أسرع.
يمكن لـ LiveAgent أن يلائم أي نوع من الأعمال
أدوات وميزات LiveAgent مناسبة للاستخدام في أنواع عديدة من الشركات في أي قطاع.
حلول الأعمال
LiveAgent هو الخيار المناسب لأي مجال وأي نوع من الأعمال. اكتشف ما يمكن أن يقدمه لمختلف أنواع الشركات وكيف يمكن أن يساعدك في التطوير.
حلول الصناعة
إذا كنت تبحث عن نظام مكتب مساعدة مناسب لشركتك الناشئة، فأنت في المكان الصحيح. تعرف لماذا يجب أن تختار LiveAgent.
حالات الاستخدام
يجلب LiveAgent تغييرًا إيجابيًا للعديد من الشركات حول العالم. اقرأ قصص عملائنا وشاهد كيف حسّنوا أعمالهم باستخدام LiveAgent.
أكثر من 190 تكامل مع أنظمة إدارة المحتوى وبوابات الدفع مع LiveAgent
تكامل، أتمتة، ابتكار.
تعلم المزيد مع LiveAgent
LiveAgent أكثر من مجرد برنامج مكتب خدمة. نحن نساعد الشركات على التعلم، ونقدم حلولًا مجانية لفرق دعم العملاء.
- الأكاديمية
تعلم مع الأكاديمية وكن خبيرًا في دعم العملاء.
- القوالب
احصل على قوالب بريد إلكتروني لأي مناسبة وهدف.
- الندوات عبر الإنترنت
تعرف على LiveAgent ودعم العملاء من خلال الندوات.
- المدونة
ابق على اطلاع بأحدث الأخبار حول دعم العملاء.
- المعجم
استكشف معاني مصطلحات دعم العملاء.
- الدليل
اعثر على جميع جهات الاتصال الهامة لدعم العملاء.
- اختبار الطباعة
حسّن سرعة كتابتك من خلال اختبارنا الفعال.
- قوائم التحقق
نظم سير عملك مع قوائم التحقق الإنتاجية.
قصة LiveAgent
اكتشف المزيد عن الفريق وراء برنامج LiveAgent لمكتب المساعدة وعن نجاحنا.
القصة
كيف وُلد LiveAgent
وُلد LiveAgent عام 2004، وله قصة ملهمة وراء تأسيسه. أثناء العمل في Quality Unit أدرك مؤسسو الشركة أن تواصلهم مع العملاء بحاجة إلى أداة تعزيزية. بعد بحث دقيق في السوق، قرروا أنه لا يوجد حل متاح يمكن أن يلبّي احتياجاتهم.
فإذا لم تستطع شراء منتج يعزز تواصلك مع العملاء، لم لا تطور واحدًا بنفسك؟ هكذا وُلد LiveAgent — منصة مكتب خدمة متعددة الاستخدامات مع إمكانيات قنوات متعددة، وتكاملات، ونظام تذاكر.
الجوائز
أفضل برنامج مكتب مساعدة تقييمًا
على مر السنين، حصل LiveAgent على العديد من الجوائز من أشهر مواقع مراجعة البرامج مثل Capterra وG2 وGetApp وغيرها الكثير. أصبحنا من رواد الصناعة وفزنا عدة مرات في فئات جوائز مكتب المساعدة.
- أفضل دعم للأعمال الصغيرة – G2
- رائد في برامج تتبع المكالمات – GetApp
- رائد ربيع 2025 – SourceForge
- أفضل دعم، شتاء 2025 – SoftwareSuggest
فوائد طويلة الأمد
لماذا تثق الشركات في LiveAgent
يستخدم برنامج LiveAgent لمكتب المساعدة في أقسام خدمة العملاء حول العالم. يراجع مستخدمونا البرنامج بشكل إيجابي باستمرار للأسباب التالية:
- فوائد الأعمال: تقليل وقت الاستجابة، التواصل متعدد القنوات، ميزات الأتمتة والتنظيم، سير عمل أسهل مع الميزات والتكاملات
- تأثير إيجابي: عملاء راضون وأكثر سعادة، تقييمات أفضل من العملاء، زيادة ولاء العملاء، تواصل أسرع ورضا أعلى
تسعير شفاف وعادل
بدون عقود، بدون رسوم خفية، تسعير شفاف بالكامل، الفوترة فقط حسب الاستخدام الفعلي سنويًا أو شهريًا. اختر الخطة المناسبة وابدأ في تقديم أفضل دعم للعملاء.
Medium business
خطة متعددة الاستخدامات ومتوازنة لدعم العملاء الشامل
$29
لكل وكيل/شهر فاتورة سنويةالأكثر شعبية
الشهادات
احصل على LiveAgent وانضم إلى 7000 عميل سعيد
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
