عملاؤنا

انضم إلى آلاف العملاء السعداء الذين يستخدمون LiveAgent. حقق تجربة أفضل لعملائك بفضل الحل متعدد القنوات.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo
LiveAgent - We reinvented the way companies call with their customers

استخدم LiveAgent لـ...

يتكيف LiveAgent مع حجم شركتك ومجالهاز نساعد المؤسسات من كل الأحجام والأنواع.

Business bag - icon

حلول الشركات

الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة

الشركات

الحكومات

التعليم والمنظمات غير الربحية

… وغيرهم

Industry Solutions - icon

حلول المجالات

التجارة الإلكترونية والخدمات

السفر والفنادق

التسويق والاتصالات

الترفيه

… وغيرهم

  • Partly testimonial

    Partly

    إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.

  • HostingAdvice testimonial

    HostingAdvice.com

    يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.

  • Covomo testimonial

    شركة Covomo

    يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات

  • Hewo testimonial

    HEWO

    نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.

  • Workplace depot testimonial

    The Workplace Depot

    وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.

  • Csiproducts testimonial

    CSI Products

    نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.

  • Luckybike testimonial

    Lucky Bike

    بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.

  • Projure testimonial

    Projure (بروجور)

    يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.

  • Websignal testimonial

    Websignal

    أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان
Related Articles to العملاء
تعتبر التذكرة بأنها محلولة عندما يضغط العميل أو الوكيل على زر الحل. يمكن أن تصبح التذكرة محلولة تلقائيا بواسطة قاعدة.

التذكرة المحلولة

تعرض النص منصة LiveAgent التي توفر دعمًا شاملاً للعملاء وحلولًا للصناعات والأعمال، وتتضمن الحلول الدعم والتحرير والتدريب والشراكات والبرامج التابعة، بالإضافة إلى توفير خدمة الدعم الفني ودعمًا مجانيًا للمنتجات والخدمات التقنية، مما يساعد على تحسين تدفق المعلومات وزيادة الإنتاجية. كما يمكن للعملاء تقديم مراجعاتهم وطلباتهم عبر البوابة، والاشتراك في نشرتهم الإخبارية للحصول على آخر التحديثات والخصومات.

خدمة العملاء الرائعة تبدأ بتطبيق مكتب مساعدة أفضل. شاهد فوائد LiveAgent وابدأ في خلال 5 دقائق.

مكتب خدمة عملاءبدون جهد

خدمة العملاء الرائعة تبدأ بتطبيق مكتب مساعدة أفضل. شاهد فوائد LiveAgent وابدأ في خلال 5 دقائق.

Refresher هي مجلة على الإنترنت عن أسلوب الحياة تدور حول الموضة والاتجاهات الحالية والتكنولوجيا والفن والرياضة التي تركز على جيل الألفية والشباب.

Refresher

Refresher هي مجلة على الإنترنت عن أسلوب الحياة تدور حول الموضة والاتجاهات الحالية والتكنولوجيا والفن والرياضة التي تركز على جيل الألفية والشباب.

أصبح برنامج مكتب المساعدة عن بُعد هو الوضع الطبيعي الجديد لمعظم الأشخاص في جميع أنحاء العالم. حتى قبل اندلاع فيروس كورونا، كان العمل عن بُعد في ازدياد.

تبحث عن برنامج مكتب المساعدة عن بعد؟

برنامج الدعم عن بعد يمكّن وكلّائك من تقديم خدمة العملاء من أي مكان تقريبًا باستخدام اتصال إنترنت بسيط، كما يتيح أدوات إعداد التقارير وتتبع أداء وكيلك يوميًا. يعد هذا البرنامج خدمة عملاء مركزية، حيث يمكنك أتمتة مهام الوكيل وتحليل التقارير والرد بكفاءة على العملاء من واحد بقعة.

إن تطبيق التغذية الراجعة المصغّر عبارة عن أداة تستخدم على أي صفحة موقع ويب أو أي تطبيق بحيث يمكنك تقديم تغذية راجعة حول التجربة التي مررت بها.

تطبيق التغذية الراجعة المصغّر

تعريف تطبيق التغذية الراجعة المصغّر الذي يعتبر مصدرًا مهمًا لآراء العملاء حول عملية الشراء وخدمة العملاء، ويمكن أن يأخذ عدة أشكال مثل الاستبيانات الصغيرة أو تطبيق مصغر بمقياس من 1 إلى 5. وتطبيق التغذية الراجعة المصغّر يقوم بجمع الآراء ويعمل على تحسين عمليات البيع وأتمتة خدمة العملاء. تطبيق التغذية الراجعة المصغّر يمكن إعداده في LiveAgent، ويمكن وضعه في أي مكان على موقعك على الويب.

من اجل انشاء خدمة عملاء رائعة، انت تحتاج ان تطبق نظرية خدمة العملاء بشكل عملي. تعرف اكثر عن المبادئ المهمة.

نظرية خدمة العملاء

خدمة العملاء يمكن أن تساعد على تحسين صوت العميل وسمعة الشركة وتحسين منتجاتها. يمكن للشركات البقاء تنافسية وناجحة من خلال توفير خدمة عملاء مميزة. تؤثر الخدمة العملاء السيئة على الشركات وتكلفها أكثر من 75 مليار دولار سنويًا. مهام خدمة العملاء تشمل التفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية. نظام تذاكر الدعم يساعد على إدارة طلبات العملاء مركزيًا.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي